Avis clients de Moto Vision

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 450 avis publiés
5 10,7k 80% 4 1 657 12% 3 481 4% 2 258 2% 1 330 2%

Résumé des avis

Moto Vision se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des produits arrivant bien protégés et conformes à l’annonce. Les clients apprécient la qualité et la précision des articles, le suivi des commandes et l’accueil réactif du service, ainsi que la facilité de commande et le bon rapport qualité-prix. La disponibilité et l’attention du personnel, ainsi que la rapidité d’envoi, sont des points forts récurrents qui reviennent dans les expériences positives. Enfin, les clients valorisent des pièces bien emballées et des livraisons efficaces, permettant des montages simples et rapides.

Avis 1 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Commande du 1/12/2018 en cours à ce jour.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
bein
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
en moyenne satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
descriptions à revoir.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
C'est surtout sur la livraison que je ne suis pas DU TOUT satisfait DPD laisse le produit devant la porte, toute la journée, a la vue de tout le monde ..... j'ai franchement halluciné quand je suis arrivé chez moi le soir .....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Aaaa
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Pas du tout à ce que je m’attendais...
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Quel soucis rencontrez vous avec les tours de cou reçus ? Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Rapide et bien conçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Mon colis n'a pas était livré à l'adresse indiquée, mais plus loin. Pourquoi ? Cela n'a pas était très pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2018
Quelle désolation pour ma premier commande. Je ne sais qui a préparé mon colis mais la chapeau pour l'emballage et le sérieux de cette personne.... Prevoir un carton de 900mm de long pour y renter des rails de 1m ce qui veut dire que les fails depasser du carton sans aucune protection Dommage que je ne puisse pas joindre des photos
Réponse de Moto Vision
Cher client, Comme mon collègue du SAV vous a répondu, en cas d'emballage détérioré, il faut refuser le colis sinon il n'y a plus aucun recours vis à vis du transporteur. Les rails sont toujours emballés de cette manière et nous n'avons pas eu de retours négatifs... Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Le suivi règlement laisse à désiré ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
petites retouche pour mettre les vis du haut, il a fallu rogner 3mm pour aligner les points de fixations hautes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Schlechter Service und der Artikel passt nicht ans Motorrad
Réponse de Moto Vision
Guten Tag, Unser Kundenservice hat euch per Email geantwortet das wir das Teil zurück nehmmen und das wir das Versand für die Teile zurück schieken auch unternehmmen. MfG, Moto Vision Team
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Das Teil an sich ist ganz schön jedoch ungleichmäßig dick und die Passgenauigkeit der Bohrungen ist nicht wirklich gut, so dass Nachbearbeitung notwendig war.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Site sérieux habituellement mais pas cette fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
Problème sur l'un de mes articles (bidon de 20 litres)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Livraison rapide mai qualiter de piece en fibre zero
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Aucune une étoile par ce quel est obligé sinon rien
Réponse de Moto Vision
Cher client, Quel problème avez vous rencontré avec votre commande ? Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
tres bon delais de livraison mais equilibreuse de mauvaise qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
Les délais annoncés sur le site sont fantaisistes. Il a fallu menacer de déposer une réclamation chez Paypal pour avoir, comme par hasard, satisfaction après près de deux mois d'attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Réponse rapide aux questions mais voir le commentaires pour la béquille avant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Je n'ai pas suffisamment visité le site pour pouvoir en dire du mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
Délais nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
Ensemble satisfaisante: délai de traitement de commande et délai de livraison assez court. Je note 3sur5 car les tarifs d'expédition son plus cher qu'en automobile!! Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
Je suis satisfait de ce site, seul problème le liquide de frein que j’ai reçu est périmé. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
La béquille avant est arrivé en petit bout éparpillée dans le carton avec les autres produits, et pas de notice de montage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
impossible de monter un passage de roue sur une R6 2017. Ca fait plusieurs fois que je commande et souvent les pièces sont défectueuses ou ne se montent que très difficilement.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Si vous rencontrez des problèmes de montage avec certaines pièces il ne faut pas hésiter à contacter directement notre Service Client (par mail ou par téléphone). Nous pourrons voir ensemble si une solution existe pour monter la pièce ou le cas échéant faire un échange et un retour fournisseur. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
J’ai pas recu les bon vis avec
Réponse de Moto Vision
Cher client, Merci de contacter le SAV afin de résoudre ce problème, par mail directement par le site (tout en bas de chaque page) ou par téléphone au 03 88 09 29 31 Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
Les pièces en carbone sont de très belles finitions, mais les trous de fixation ne correspondent pas toujours à ceux d'origine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
ne respecte pas les délais prévu, marqué en stock alors que ça arrive 1moi après
Réponse de Moto Vision
Cher client, Je ne comprends pas car votre commande est partie dès le lendemain et est disponible au point relais 48h après, donc nous sommes tout à fait dans le délai annoncé. Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
Délai de livraison correcte, mais un peu déçu de voir l'emballage de ce que j'ai commandé ouvert. Il me semble qu'il manque rien ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
j’ai reçus ma commande zéros case
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
ne correspond pas à ma commande ... sans commentaires ... plus mauvais connait pas ...
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous n'avons aucune réclamation de votre part enregistrée sur votre compte. Qu'est-ce qui ne correspond pas à votre commande ? Si une erreur a été commise lors de la préparation nous allons échanger les produits sans problème, il suffit de nous contacter par mail (directement via le site) ou de nous appeler au 03 88 09 29 31. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2018
errore invio,e dopo sollecito non risponde alle mail
Réponse de Moto Vision
Caro cliente, Non abbiamo posta sulla cronologia del tuo account, probabilmente hai risposto a un messaggio automatico ... Vedo che l'ordine è stato rimborsato e il problema risolto. Buona giornata, Moto Vision Team
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
PROBLEME DE LIVRAISON EXPRESS TNT PAS LIVRE A TEMPS TARIF AFFICHER CORRESPONDE PAS (COMPTE PRO)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
E' arrivato con un danno. La scatola era sana ma il pezzo ha una crepasul lato anteriore sx
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
Service au top!! Et local en prime! :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
Article reçu plus d’un mois après la commande à cause d’une rupture de stock je ne passerai plus commande sur ce site
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés que le délai ai pu vous paraitre long, nous faisons le maximum pour être réapprovisionné le plus rapidement possible. Si un délai est trop long nous remboursons à n'importe quel moment la commande en attente sur simple demande par mail. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
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