Français 
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas suffisamment visité le site pour pouvoir en dire du mal
Avis clients de Moto Vision
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 083 avis publiés
Résumé des avis
Moto Vision est décrite comme une destination fiable et professionnelle, avec une livraison rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient des pièces conformes à la description, une confection en carbone de belle facture et un envoi rapide qui témoigne du sérieux et du soin apporté à l’emballage. Le service client et l’accueil téléphonique sont perçus comme réactifs et efficaces, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Des détails spécifiques soulignent aussi une attention au processus de commande et à la précision des livraisons, même lorsque des éléments mineurs sont mentionnés comme des notices ou des schémas peu présents.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Délais nickel
A
Note : 3 sur 5
Ensemble satisfaisante: délai de traitement de commande et délai de livraison assez court. Je note 3sur5 car les tarifs d'expédition son plus cher qu'en automobile!! Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Je suis satisfait de ce site, seul problème le liquide de frein que j’ai reçu est périmé. Livraison rapide.
A
Note : 3 sur 5
....
A
Note : 3 sur 5
La béquille avant est arrivé en petit bout éparpillée dans le carton avec les autres produits, et pas de notice de montage !
A
Note : 1 sur 5
impossible de monter un passage de roue sur une R6 2017. Ca fait plusieurs fois que je commande et souvent les pièces sont défectueuses ou ne se montent que très difficilement.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Si vous rencontrez des problèmes de montage avec certaines pièces il ne faut pas hésiter à contacter directement notre Service Client (par mail ou par téléphone). Nous pourrons voir ensemble si une solution existe pour monter la pièce ou le cas échéant faire un échange et un retour fournisseur. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 1 sur 5
J’ai pas recu les bon vis avec
Réponse de Moto Vision
Cher client, Merci de contacter le SAV afin de résoudre ce problème, par mail directement par le site (tout en bas de chaque page) ou par téléphone au 03 88 09 29 31 Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 3 sur 5
Les pièces en carbone sont de très belles finitions, mais les trous de fixation ne correspondent pas toujours à ceux d'origine.
A
Note : 1 sur 5
ne respecte pas les délais prévu, marqué en stock alors que ça arrive 1moi après
Réponse de Moto Vision
Cher client, Je ne comprends pas car votre commande est partie dès le lendemain et est disponible au point relais 48h après, donc nous sommes tout à fait dans le délai annoncé. Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison correcte, mais un peu déçu de voir l'emballage de ce que j'ai commandé ouvert. Il me semble qu'il manque rien ...
A
Note : 3 sur 5
j’ai reçus ma commande zéros case
A
Note : 1 sur 5
ne correspond pas à ma commande ... sans commentaires ... plus mauvais connait pas ...
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous n'avons aucune réclamation de votre part enregistrée sur votre compte. Qu'est-ce qui ne correspond pas à votre commande ? Si une erreur a été commise lors de la préparation nous allons échanger les produits sans problème, il suffit de nous contacter par mail (directement via le site) ou de nous appeler au 03 88 09 29 31. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 1 sur 5
errore invio,e dopo sollecito non risponde alle mail
Réponse de Moto Vision
Caro cliente, Non abbiamo posta sulla cronologia del tuo account, probabilmente hai risposto a un messaggio automatico ... Vedo che l'ordine è stato rimborsato e il problema risolto. Buona giornata, Moto Vision Team
A
Note : 3 sur 5
PROBLEME DE LIVRAISON EXPRESS TNT PAS LIVRE A TEMPS TARIF AFFICHER CORRESPONDE PAS (COMPTE PRO)
A
Note : 3 sur 5
E' arrivato con un danno. La scatola era sana ma il pezzo ha una crepasul lato anteriore sx
A
Note : 3 sur 5
Service au top!! Et local en prime! :-)
A
Note : 1 sur 5
Article reçu plus d’un mois après la commande à cause d’une rupture de stock je ne passerai plus commande sur ce site
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés que le délai ai pu vous paraitre long, nous faisons le maximum pour être réapprovisionné le plus rapidement possible. Si un délai est trop long nous remboursons à n'importe quel moment la commande en attente sur simple demande par mail. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 1 sur 5
Livraison non reçu et c’est le livreur qui décide de la date de livraison. Je ne suis donc pas près de voir les articles arrivé dans mon garage. A fuir absolument!
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes vraiment navrés que la livraison de votre colis se soit mal passée. En cas de problème avec le transporteur il ne faut pas hésiter à nous joindre directement par téléphone afin que nous fassions le nécessaire auprès d'eux. Sans mail ni appel de votre part il nous est impossible d'agir... Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 3 sur 5
Zu lange im Ungewissen gelassen bezüglich Liefertermin !
A
Note : 1 sur 5
Fuyez ! J'ai commandé la semaine dernière et j'ai reçu le lendemain un colis dans lequel il manquait une des pièces principale de ma béquille. Nous relançons motovision par telephone qui nous répond que la pièce manquante est bloqué chez le transporteur DPD sans date ni autre solution a nous fournir. Par ailleur Motovision nous indique que ce n'est qu'une béquille et qu'il est inutile de l'appeler tous les jours. Voilà pour cinquante euros j'ai un lot de pièces inutile.
A
Note : 1 sur 5
Die teil passt nicht zum Motorrad ich schicken Sie zurück
Réponse de Moto Vision
Hallo, Kein Problem wir nehmmen alle Teile zurück, bitte eine Rückmeldung durch der Kunden Service per email anfragen, dann schieken wir euch ein Formular. Ganz unten an die Webseite "Schreiben Sie uns per Email". MfG, Moto Vision Team
A
Note : 3 sur 5
livraison 3 semaines après la commande
A
Note : 3 sur 5
correcte
A
Note : 1 sur 5
Produits cassés fissurée Très mauvaise finition
Réponse de Moto Vision
Cher client, Comme nous l'indiquons par mail, ainsi que par SMS il faut vérifier l'état du colis devant le livreur et le refuser si des pièces sont cassées. Vous parlez de fissures, peut être ne s'agit-il que du gelcoat qui est craquelé ? Merci de contacter le SAV et de nous envoyer des photos du problème rencontré avec les produits reçus. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 3 sur 5
Commande reçue très rapidement mais les bons de réductions ne fonctionnent pas
A
Note : 3 sur 5
Malheureusement le service de livraison en point relais n'est pas à la hauteur des produits moto vision
A
Note : 3 sur 5
Le site est bon facile d accès
A
Note : 3 sur 5
Je note que 3 étoiles car vraiment déçu de 2 choses . La finition de ma bulle et l’emba Du lit xénon . Cependant livraison vraiment top dans les délais .
A
Note : 3 sur 5
Bon site.
A
Note : 1 sur 5
Livraison 2 mois après avoir passé la commande... sans commentaires.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés que le délai ai été aussi long, nous avons effectivement un délai de 8 semaines quand ce type de produit arrive en rupture car nous les commandons en très grande quantité pour justement avoir un prix imbattable. Ces délais sont affichés sur le site et sur simple demande par mail ou par téléphone. Si le délai est trop long un remboursement est possible à n'importe quel moment sur simple demande par mail. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 3 sur 5
Pièces pas toujours conforme à l'origine. Nécessite du bricolage pour adapter. SAV très sympa.
A
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience pour ma part, je suis encore en train d'essayer de régler un problème de ma commande du premier Mai où ils arrivent à se tromper trois fois d'affilée sur la même commande et au final les pièces ne se monte pas (ram air) et d'après leur dires, c'est parce que le poly qui vient de chez eux n'a pas été produit la même année que les ram air ?!?!?!? Sur ma commande qui comportait : Un kit de fourche pour diabolo Une sangle de poignet de frein Une paire de Ram Air Un outil pour axe de roue Un levier d'embrayage Soit 5 références sur lesquelles il y en avait 3 qui n'était pas bons. Le levier d'embrayage ne correspondait pas à ma moto L'outils pour axes de roues générique ne correspondait pas non plus Et les Ram Air non plus. Pourtant, ma moto est bien séléctionnée et leur catalogue ne me propose que des pièces compatibles avec ma brêle ! Bon, je m’arrête là parce qu'il faut que j'ailles poster, à mes frais, les pièces qui ne se montent pas !
Réponse de Moto Vision
Cher client, Vous n'avez jamais commandé de carénage avant en poly chez nous, et très bizarrement vous n'avez pas voulu fournir de photos du problème de montage afin que notre technicien puisse vous aider. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 1 sur 5
Mauvais article
Réponse de Moto Vision
Cher client, Vous n'avez pas reçu l'article commandé ? Dans ce cas contactez directement le SAV par mail via le site ou par téléphone au 03 88 09 29 31, nous vous ferons l'échange. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 1 sur 5
Description disent que c’est adoptable à ma moto Et en faite non
Réponse de Moto Vision
Cher client, Cette béquille avant convient à toutes les motos, toutes marques confondues à condition d'avoir les fourches avec les "trous" sur le dessous. Nous précisons également dans la description qu'un premier réglage peut être nécessaire, toutes les motos n'ayant pas le même écartement. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 3 sur 5
L'envoi des colis est rapide, les produits commandés sont généralement de bonne facture. A voir leur durée dans le temps
A
Note : 3 sur 5
Je me doute, que ma commande n'était pas des plus facile à emballer, mais de la à faire des trous dans la caisse et laisser dépasser une partie de mon article. Fort heureusement il est intact. Sinon rien à redire sur la rapidité d'envoi.
A
Note : 3 sur 5
Bon site envoie rapide bonne accueille au téléphone
A
Note : 3 sur 5
je ne ferai pas la pub de ce site
A
Note : 3 sur 5
bon site mais le service client que j ai eu au téléphone moyen n'a même pas demande le n° de ma commande juste oui cela peut arriver renvoyer les pièces et suite a un mail j attend toujours le n° de retour donc à suivre