Avis clients de Moto Vision

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 085 avis publiés

Résumé des avis

Moto Vision est décrite comme une destination fiable et professionnelle, avec une livraison rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient des pièces conformes à la description, une confection en carbone de belle facture et un envoi rapide qui témoigne du sérieux et du soin apporté à l’emballage. Le service client et l’accueil téléphonique sont perçus comme réactifs et efficaces, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Des détails spécifiques soulignent aussi une attention au processus de commande et à la précision des livraisons, même lorsque des éléments mineurs sont mentionnés comme des notices ou des schémas peu présents.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Beau rapport qualité prix,livraison top avec dpd et déjà installée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Site internet , fluide facile à utiliser, très bon suivi de commande et marchandise parfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
RAS merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Excellent delivery time to the UK and the product looks good. Thanks
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Livraison rapide et produit conforme. Rien à dire si ce n'est, continuez comme ça.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Parfait. Très rapide très réactif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Tout à était conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Article afficher en stock lors de ma commande, puis finalement mail pour prévenir que ce n’est pas le cas, plus de 4 mois pour enfin le voir arrivé! Produit chinois de mauvaise qualité! Proposition de geste commerciale sur une prochaine commande, impossible au vu de l’article désire a déjà moins 10%! 75euros pour une chinoiserie, je pense que vous auriez pu faire quelque chose sans chipoter pour un article déjà remiser! A eviter!
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes désolés pour l'attente. Toutefois le produit choisi est une entrée de gamme. Nous proposons un couvre réservoir sebimoto d'une gamme supérieure qui aurait peut-être pu satisfaire davantage votre demande. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
le site est vraiment bien même si les pièces qui ne sont plus en stock ne sont pas tres lisible. suite a un problème de livraison on m a appelé pour convenir d un nouveau point relais.L opératrice etait très sympathique et a reglé mon soucis.par contre leger soucis avec l,emballage. le carton était un peu abimé et les vis pour monter ma béquille était en vrac dans le carton du coup j ai perdu quelques vis.Rien de bien mechant mais pas tres serieux.Sinon ras
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés si le carton a subi des dégradations lors du transport. La visserie est normalement rassemblée dans un sachet en plastique. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin que l'on vous envoie un ou plusieurs éléments manquants. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Nul 4 mois pour obtenir un article des messages minimaliste
Réponse de Moto Vision
Cher client, L'article qui n'était pas en stock au moment de la commande a en effet eu du retard et nous en sommes navrés. Nous comprenons tout-à-fait votre mécontentement mais l'attente n'était cependant pas de 4 mois mais de 2 avec un délai long annoncé au départ et il était à tout moment possible d'annuler la commande. Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons une très bonne journée, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Je recommande se cite moto vision très professionnelle et produit de qualité
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Pour ce qui est du stock, il est affiché sur le site au moment de la commande. Un encadré vert indique quand l'article est en stock et un orange ou rouge quand il ne l'est pas. Cela dépend parfois des déclinaisons du produit. Il faut donc cliquer sur la couleur (ou la taille en fonction du produit) choisie pour que le stock apparaisse. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
Je suis ravi des produits que j'ai commandé et moto vision est très réactif je recommande vivement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Béquille moto marquée en stock a ma commande et au final quasiment 2 mois d'attente pour l'avoir ... Et 2 semaine 2 plus pour avoir la couleur voulu ...
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis et comprenons votre mécontentement dû à l'attente. Cependant, la béquille n'était pas en stock lors la commande et un message vous a été envoyé pour vous prévenir de l'attente. Aussi, l'annulation est toujours possible si vous ne souhaitez pas patienter. Nous vous souhaitons une excellente journée, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
je commande des ampoules qui soient disant sont plug and play et en fait elles ne vont pas comme il faut!!!! c'est du bricolage !!!!
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous vous invitons à contacter le service client afin que nous puissions comprendre d'où vient le problème et y apporter une solution. Merci d'avance, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
super cite prix bas et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
très bien rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
De beaux modèles de coques très solides manque de finition c est dommage livraison rapide
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Il s'agit effectivement du modèle d'entrée de gamme. Pour une finition plus aboutie, vous pouvez vous tourner vers Sebimoto, Bikesplast ou Armour Bodies. Excellente journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Satisfaite de la communication et des délais de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Très rapide!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Rapide quand les pièces sont disponibles. Et service clientèle répond rapidement aussi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Site très lisible, expédition rapide une fois qu'ils ont reçu la commande, bien emballé conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
super rapide recommander très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
PERFECT
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Excellent. Très rapide, très bonne communication, emballage soigné.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Parfaits équipements de protections
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
livraison trés rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Impec
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Toute ma Mv Agusta est équipée avec ces carbones, et à part le garde boue arrière que j'ai dû ajuster, tout est nickel !!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Les Banjos fournis sont du mauvais filetage. La conduite du frein AR est trop longue par rapport à l’origine. Résultat elle frotte et risque de cassée !!
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous vous invitons à contacter le service client avec des photos et des mesures pour que nous puissions nous rendre compte du problème et faire le lien avec l'atelier de montage des durites. Merci d'avance, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
no pb avec moto-vision toutefois le choix du transporteur DPD est regrettable. 3 fois la livraison a été reporté " le destinataire est informé que la livraison est impossible ce jour" et ce bien que le rendez vous ait été pris sur le site DPD.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés pour les problèmes rencontrés avec DPD. La plupart du temps, les livraisons se passent bien, mais en fonction du livreur ou de la zone de livraison, il peut y avoir quelques difficultés que nous faisons remonter à la société de transport. Nous proposons aussi des livraisons par La Poste ou par TNT. Dans tous les cas, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions faire le lien avec le transporteur. Excellente journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Site parfait, rien a dire.... Rapide et correspond exactement à ma moto.... Il y a vraiment tout ce dont on a besoin... Allez y les yeux fermés.....
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Très rapide mais 8euros de frais pour un simple petit objet là vous abuser sévèrement.... Dommage à part sa c'était rapide et bien indiqué par mail
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Livraison rapide. Matériel conforme aux attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Livraison rapide et équipements correspondant à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Nickel je recommande ..