Avis clients de Moto Vision

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 083 avis publiés
5 10,4k 80% 4 1 638 13% 3 473 4% 2 252 2% 1 316 2%

Résumé des avis

Moto Vision est décrite comme une destination fiable et professionnelle, avec une livraison rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient des pièces conformes à la description, une confection en carbone de belle facture et un envoi rapide qui témoigne du sérieux et du soin apporté à l’emballage. Le service client et l’accueil téléphonique sont perçus comme réactifs et efficaces, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Des détails spécifiques soulignent aussi une attention au processus de commande et à la précision des livraisons, même lorsque des éléments mineurs sont mentionnés comme des notices ou des schémas peu présents.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
Reçus rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Bien mais lorsqu on appelle réponse évasive On m à dit que la pièce s adaptait car universelle mais j ai du faire fabriquer une pièce pour l adapter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Bon site malheureusement j’ai du attendre casiment 1 moi mais pas déçus du résultat et de l’attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
expédition rapide mais produit de mauvaise qualité dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
Grosse erreur sur la commande Objet qui la rien à voir
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous avons bien envoyé le bon produit, nous ne vendons pas de jouets pour enfant (comme le colis que vous avez reçu), il s'agit d'une erreur du transporteur où nous ne sommes nullement responsables. Une enquête a été ouverte auprès du transporteur pour tenter de retrouver votre colis. Dommage de nous donner un avis négatif alors que nous avons tout de suite fait tout le nécessaire auprès de la société de transport. Nous revenons vers vous dès que nous aurons des nouvelles du transporteur. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
Envoi rapide aucun soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
Site bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
très rapide bien emballé délais respecter je le conseil vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Pas trop eu l'occasion de naviguer dessus mais pour ve que j en ai vu c'est plutot pas mal surtout les tarifs des huiles...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
;-((
Réponse de Moto Vision
Cher client, Quel problème avez vous rencontré avec votre commande ? Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
Ergonomique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Site facile d'utilisation. très bien fait. très clair contrairement à d'autre. très bon prix. je parle souvent du site autour de moi. Site que j'ai découvert par hasard en consultant les sites motos.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
Magelhaft
Réponse de Moto Vision
Hallo, Wieso ? Dieses Motorradständer ist universäl, was geht nicht ? MfG, Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Réception du matériel rapide et bon rapport qualité / prix. Je suis entièrement satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
Commande reçue non conforme à celle commandée.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous avons bien reçu votre demande de retour et allons faire le nécessaire dès que possible. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2018
Très facile d'accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
La commande est arrivé assez vite jusque-là j’étais assez content quand j’ai ouvert le colis seule la moitié de la commande était à intérieur donc première déception j’attends toujours les pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
Artikel passt nicht bei Bj. 2006 möchte ihn zurück schicken aber keine Antwort auf meine Mails ! Würde dort nicht mehr bestellen !
Réponse de Moto Vision
Hallo, Ich habe gesehen das mein Kolleg vom Kunden Service euch geantwortet hat und das wir das Teil zurück nehmmen. MfG, Moto Vision Team
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Je n est jamais commandé cet article
Réponse de Moto Vision
Cher client, Je ne comprends pas ce qui a pu se passer car nous avons bien votre commande initiale (avec une béquille) et celle-ci avec une pièce en carbone. Ceci doit venir d'un bug informatique, je ne vois pas d'autre explication... Vous n'avez pas été prélevé, nous allons vous envoyer un bordereau de retour pour nous retourner la pièce. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Ewig lange Lieferzeiten. Und auf Nachfrage, wo der laut Homepage verfügbare Artikel ist, bekam ich nur flapsige Antworten. Sorry aber der Kundenservice ist sehr schlecht und Angaben zur Lieferung sind auch nicht glaubwürdig (Artikel war verfügbar und beklommen habe ich ihn rund 2,5 Monate später!!)
Réponse de Moto Vision
Hallo, Es tut uns Leid aber ich verstehe nicht warum, die Teil würde in 2 Tage geliefert. Bestellung am 27/06 gemacht, würd von uns am 28/06 geschickt und am 30/06 von DPD bei euch geliefert. MfG, Moto Vision Team
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
4 étoiles et pas 5 car je ne suis pas un fan des options/tarif de livraison proposés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Trop long la livraison j’ai commander 2 fois la même pièce qui ne vas pas et la dernière commande et incomplète il y as quelques année c’etait un des meilleurs site moto aujourd’hui c’est le pire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
Traitement très rapide, pareil pour l'envoi, bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Site assez clair. Délai de livraison rapide. Descriptif des fois succinct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
Trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2018
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
Nach einer Lieferzeit von über 2 1/2 Monaten endlich das Produkt bekommen. Auf Nachfrage wurde selten oder nur sehr unverständlich geantwortet!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2018
PRODUIT NE CORRESPOND PAS
Réponse de Moto Vision
Bonjour, En quoi le produit ne correspond pas, avez vous reçu la mauvaise référence ? Je ne vois aucune demande de SAV dans votre commande, faites nous parvenir en deux mots ce qu'il ne correspond pas ainsi qu'une photo et nous pourrons traiter votre demande rapidement. Vous pouvez retrouver le SAV en bas de chaque page de notre site Cordialement, Le service client Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
jamais déçu du site en lui même livraison / prix au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
Ajustement entre la coque et le passage de roue pas bon . par contre , livraison très rapide et colis bien emballer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
bon produit mais la livraison avec la société DPD est a revoir. 4 faux plans pour une livraison car manque d'effectif c'est inadmissible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
J'ai effectué une demande de retour pour remboursement. Les deux articles ne sont pas conformes.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Pour le garde boue, je vois que mon collègue est en échange avec vous pour définir l'année de votre moto pour trouver une solution ou vous proposer l'échange à nos frais. Pour la béquille, ce produit est complètement universel, il vous faut le régler à la première utilisation pour votre moto comme indiqué dans l'annonce et dans notre mail. Cordialement, Le service client Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
Bien mais pas pour cette commande
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Il arrive parfois que l'une ou l'autre pièce ai un soucis, mais heureusement cela reste ponctuel. Nous attendons votre retour pour vous échanger le produit, tout devrait rentrer dans l'ordre assez rapidement. Cordialement, Le service client Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
rapide pas cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
bien bonne commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
L'article ne correspond pas à la photo sur internet
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés le modèle a été modifié par le fournisseur sans que nous en soyons avertis... Je vois que mes collègues du SAV ont fait le nécessaire pour le retour. Bonne journée, Moto Vision
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