Français 
A
Note : 4 sur 5
Propose des produits à des prix intéressants. Délai de livraison plus long que celui annoncé à la commande mais site à recommander.
Avis clients de Moto Vision
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 263 avis publiés
Résumé des avis
Moto Vision est régulièrement reconnue pour la rapidité des livraisons et l’envoi soigné des colis, avec des produits conformes à la commande et bien protégés. La qualité des articles est souvent décrite comme fiable et adaptée à l’usage, avec des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix apprécié par les clients. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, et l’entreprise est recommandée par de nombreux acheteurs pour sa fiabilité et son efficacité logistique. Plusieurs clients soulignent des expériences positives de répétition, consistent en des commandes livrées rapidement et des emballages soignés.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
En attente du reste de ma commande....
A
Note : 1 sur 5
Nul mal fait Trou décaler .grattons coller sur les pas de vis Mon fils de 10ans aurais fait mieux
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous n'avons pour le moment jamais eu de problème avec cette béquille, si le produit présente un défaut de fabrication nous pouvons vous l'échanger. Il suffit de faire une simple demande par mail (directement sur le site) ou par téléphone. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
Site facile d’accès et tarifs correctes par-rapport à la concurrence.
A
Note : 1 sur 5
Commande expédier partiellement alors qu'il ne manque qu'une seul pièce et ont bloqué plusieurs pièce disponible, l'emballage est vraiment médiocre se qui me vaut aujourd'hui une procédure avec tnt pour un poly éclater. Il n'y a aucune protection dans le colis et il est tout juste assez grand pour acceuillir le sabot moteur qui c'est fissurer suite à l'incompétence du service emballage et du livreur. Je ne recommande pas se site pour les objet fragile
Réponse de Moto Vision
Cher client, Deux pièces n'étaient pas disponibles lors de votre commande, les pièces déjà disponibles ont donc été envoyées. Nous prenons toujours soin de l'emballage des pièces, surtout des poly qui sont fragiles, le carton ne doit pas être plus grand sinon la pièce n'est pas calée et risque plus facilement de se casser. Il n'y a aucune procédure à faire avec le transporteur, comme nous l'indiquons par mail + sms + sticker sur le carton il faut refuser le colis si les pièces sont abimées. Une fois le colis refusé il faut nous le signaler par mail ou par téléphone et nous nous occupons du reste. Si vous avez refusé le colis ou inscrit des réserves claires sur le bordereau du livreur il n'y a aucun soucis, merci de prendre contact avec notre service client par mail (directement sur le site) ou par téléphone directement. Bonne journée, Le Service Client Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande. Délai de livraison respecté également. Commande bien emballée.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, bon rapport qualité/prix
A
Note : 4 sur 5
bien .
A
Note : 1 sur 5
Le SAV moto vision n est pas allé jusqu au bout afin de résoudre mon problème de defaut de fabrication sur une bequille arrière d atelier! Très déçu
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous avons fait 2 envois successifs de pièces selon vos indications. Mon collègue du SAV pense qu'il y a une incompréhension via les échanges par mail mais vous ne souhaitez pas communiquer par téléphone, donc effectivement difficile de trouver une solution. Nous restons à votre disposition au 03.88.09.29.31 pour résoudre le problème ;-) Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 1 sur 5
Matériel livré ne correspond pas à la commande
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés pour cette erreur de livraison, mon collègue du SAV a fait le nécessaire pour le retour des pièces et vous a envoyé un bordereau par mail. Votre retour sera traité aussi rapidement que possible. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 3 sur 5
Je ne peux pas en dire plus car je n’ai pas eu la totalité de ma commande encore.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
A voir à l'usage.
A
Note : 3 sur 5
J'ai passé commande chez moto vision pour des pièces carbone en sachant que la concurrence 2a4 commercialisait le même article pour à peu près le même tarif ; j'ai joué la carte : acheter local (a 80km de chez moi )....8 semaines de délai, ok au bout de 10 semaines en tant de client je téléphone pour prendre des nouvelles de mes pieces....bon retard du fournisseur !!! ( la chine c'est pas la porte à côté ! Je suppose ! Ca n'engage que moi ) dans la discution avec un collaborateur de leur societe je pose la question si moto vision faisait un geste commercial pour le hors délai de livraison par ex une paire de valves coudées, on me repond :je me renseigne et on vous tiendra au courant : la réponse fût 1 mail :non pas possible . J'ai tendu la perche comme on dit...... Pas de geste commercial ( 2 valves franchement pour un achat a presque 200€ ) d'ou mes prochaines pieces carbone pour mon gex 1000 sera chez 2a4 ou autre
A
Note : 4 sur 5
Parfait et rapide
A
Note : 4 sur 5
Sérieux
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
très bon site je recommande
A
Note : 4 sur 5
Bon sérieux et réactif
A
Note : 4 sur 5
bons produits ,prix raisonnables
A
Note : 3 sur 5
Moyen
A
Note : 4 sur 5
tres bine
A
Note : 4 sur 5
Ça va mais si j’avais eu plus de temps et pu tt contrôler je vous aurais retourné le produit
A
Note : 4 sur 5
tres bon site
A
Note : 1 sur 5
Nul la couleur du noir autour du numero par
Réponse de Moto Vision
Cher client, Si le produit présente un défaut merci de nous contacter par mail (via le site) ou par téléphone au 03 88 09 29 31, nous vous renverrons un autocollant. Jusqu'à présent nous n'avons jamais eu de retour négatif sur ce produit, il doit s’agir d'un défaut isolé. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 1 sur 5
produit non conforme à sa description et absence de sens commercial et professionnel de la part du vendeur
Réponse de Moto Vision
Cher client, Si le produit ne vous convient pas, vous pouvez à tout moment faire valoir votre droit de rétractation et demander un retour pour un remboursement (sur votre compte "Formulaire de retour / rétractation". Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 3 sur 5
problème de livraison
A
Note : 4 sur 5
Après une mauvaise expérience je dirai que celle-ci a été plus concluante. Il ne manquait pas de pièce à la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Les objets reçus correspondent bien à ce que je voulais, c'est rassurant de savoir cela avant de commander.
A
Note : 4 sur 5
OK ;
A
Note : 4 sur 5
Commande correspondante à la description
A
Note : 4 sur 5
Site clair et toujours de bonne qualite
A
Note : 4 sur 5
Délais rapide
A
Note : 3 sur 5
Première commande
A
Note : 4 sur 5
Très bon site , rien à redire sauf sur les tarifs d’expédition qui sont un peu cher, et les transports dpd qui sont déplorable...
A
Note : 4 sur 5
Parfait et rapide
A
Note : 1 sur 5
coli arrivé assez rapidement, mais il manquait un des poly du kit acheté. je découvre alors sur leur site qu'il y a un délai pour recevoir cette partie manquante compris entre 75 et 90 jours alors que lors de l'achat, le kit etait annoncé comma dispo. aucune communication de leur part, en bref plus jamais
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés s'il y a eu une erreur de stock sur un des produits de votre commande. Néanmoins le reste de la commande a bien été envoyée et nous prendrons l'envoi du reliquat à notre charge. Cette pièce est en commande auprès de notre fournisseur, nous allons faire notre maximum pour que le délai soit le moins long possible. Si l'attente est trop longue il est toujours possible de demander un remboursement par mail à n'importe quel moment. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, c est un site bien agencé , facile d utilisation, ce qui est dommage c est que certains produits sont mal décrits aussi bien en photos qu' en explications ., d où ma déception sur ma commande .....
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Pas toujours complet mais il suffit de téléphoner ,le personnel est tres serviable et à votre écoute