Avis clients de Moto Vision

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 083 avis publiés
5 10,4k 80% 4 1 638 13% 3 473 4% 2 252 2% 1 316 2%

Résumé des avis

Moto Vision est décrite comme une destination fiable et professionnelle, avec une livraison rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient des pièces conformes à la description, une confection en carbone de belle facture et un envoi rapide qui témoigne du sérieux et du soin apporté à l’emballage. Le service client et l’accueil téléphonique sont perçus comme réactifs et efficaces, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Des détails spécifiques soulignent aussi une attention au processus de commande et à la précision des livraisons, même lorsque des éléments mineurs sont mentionnés comme des notices ou des schémas peu présents.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
La commande est très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Ok...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Pas reçu les bonnes vis, j ai envoyé 2 mails au s a v , ils me disent au téléphone ne pas les avoir reçu, j ai bien senti au téléphone ce matin que ça aller être galère pour trouver un arrangement. Conversation stérile avec la dame du sav. A suivre....
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés que les vis ne correspondent pas à votre attente. Le schéma avec les mesures est cependant présent sur la page de l'article et il nous semblait que l'arrangement ait été trouvé dès notre entretien téléphonique puisque, à votre demande, nous vous rembourserons les vis dès réception du retour. Quant au mail, nous n'avons effectivement pas reçu le premier, mais avons répondu le jour-même au deuxième. Excellent week-end à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Site un peu confus pour trouver les pièces vraiment destinées à son propre modèle de moto, mais on finit par s'y retrouver. Emballage propre et matériel bien protégé dans le carton. Satisfait des éléments reçus, carbone de bonne texture...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Pas de remarque particulière
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Troppo lenti nella gestione dell'ordine. Costi di spedizione sproporzionati. Sconto sulla differenza non applicato.
Réponse de Moto Vision
Caro cliente, Ti ringraziamo per il tuo consiglio. Una delle parti del tuo ordine è esaurita, non siamo riusciti a inviarlo immediatamente. Tuttavia, abbiamo risposto alla tua richiesta di modificare il riferimento lo stesso giorno. Per quanto riguarda le spese di spedizione, sono purtroppo quelle dei corrieri e sono indicate al momento dell'ordine e prima del pagamento. Sono davvero più costosi perché siamo una società francese e la spedizione è per l'Italia. La riduzione che non è stata conteggiata è di € 0,91: ti forniremo un codice di questo importo per il tuo prossimo ordine. Buona giornata, Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
dans l'ensemble tout est correct. le seul bémol quand on désire un renseignement téléphonique c'est carrément impossible...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Bien... Aucun problème ! Mais le produit reçu ne correspond pas à la description su la photo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
bon commande reçu très vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Très satisfait de ma commande, mais beaucoup moins du service de livraison. Le colis devait être livré à mon domicile après rendez-vous pris, j'ai attendu pendant 3h mais le livreur l'a déposé au point relais sans même me prévenir. Service de livraison DPD déplorable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Tres beau carbone rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
concernant les pièces rien à dire. Mais leur prix affiché c'est du HT, plus les taxes de mon île cela me revient très chère. TVA, octroi de mer, taxe sur la gestion du dossier. Malheureusement certaine pièce je trouve pas ailleurs. Dommage qu'il aime nourrir notre gouvernement qui nous e..... bien! c'est dommage ils perdent du chiffre.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux que vous soyez satisfaits de nos produits. Pour ce qui est des prix, nous ne pouvons malheureusement pas faire autrement au niveau de la loi que vendre les produits hors-taxe pour les DOM-TOM et déclarer la valeur réelle des produits lors de l'envoi. Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Site bien fait, j ai trouvé mon bonheur facilement. Livraison rapide et liserets bien protégés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
beau produit, petit gag de livraison vite réparé .... bon SAV
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Livraison très rapide avec un colis super bien protégé à la intérieur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Très bien, à part un flou dans Les gratuité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Carton abimé, pièces manquantes vraiment décu !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Livrer le lendemain de la commande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
aucun soucis avec ce site. Le seul petit reproche est le peu de choix du livreur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Bon site et mais pas claire dans les annonces bulle fumé sur l'annonce et bulle reçu transparente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
livraison rapide en point relais, satisfait du service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Produits conformes , rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
encore un peu de difficulté à naviguer sur le site mais beaucoup de choix à un très bon prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Envoi ok et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
livraison reçue comme prevue mais il manque sur le produit Support rotatif a rouleaux , l'element cylindrique pour la bequille latérale afin de redresser la moto . Dommage .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Envoi rapide, soigné, produits de qualités. Malheureusement, pour l'un d'entre eux, une description incomplète des caractéristiques me fait regretter mon achat. Il va falloir que je le modifie lourdement pour pouvoir l'utiliser. Moto Vision étant le seul vendeur à le proposer, je suis obligé de passer par lui...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Simple à utiliser et rapide en livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Il y a quelque défaut j’ai envoyer un mail avec photo ( pas facile à montré par photo ) Mais très content de la qualité et du prix , et d’avoir affaire à un site français top !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Navigation très fluide sur le site internet. Livraison rapide avec suivi de colis efficace. Dommage qu'il faille payer un supplément pour être livré à domicile. De plus, le colis m'a parue énorme pour le peu d'articles qu'il comprenait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Le site est bien, la livraison rapide et dans l'horaire prévu, dommage que des pièces manquaient dans le colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Le site est clair, facile de trouver ce qu'on recherche, dommage qu'il manque quelques photos sur certaines pièces récentes, comme pour mon capot de selle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2020
Comme d habitude parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Difficultés dans la navigation sur pc!!!! Communication au téléphone + livraison top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Produits conformes mais livraison trop longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Sérieux, rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Bien informé
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