Avis clients de Moto Vision

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 083 avis publiés
5 10,4k 80% 4 1 638 13% 3 473 4% 2 252 2% 1 316 2%

Résumé des avis

Moto Vision est décrite comme une destination fiable et professionnelle, avec une livraison rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient des pièces conformes à la description, une confection en carbone de belle facture et un envoi rapide qui témoigne du sérieux et du soin apporté à l’emballage. Le service client et l’accueil téléphonique sont perçus comme réactifs et efficaces, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Des détails spécifiques soulignent aussi une attention au processus de commande et à la précision des livraisons, même lorsque des éléments mineurs sont mentionnés comme des notices ou des schémas peu présents.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Expérience client digne de ce nom! Clarté des informations sur le site et rapidité de traitement de la commande. Délai de livraison honorable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
très bon site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Bon site ,ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Très déçu de ce que j'ai reçu. Les carrenage ne s'adapte pas du tout et lorsque l'on essaie de vous joindre par téléphone ; impossible je souhaite renvoyer ma commande et être remboursé. J'attends une réponse de votre part au plus vite.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés que vous rencontriez des problèmes avec votre carénage. En période de confinement, le Service Client est en télétravail et le pool téléphonique est fermé. Mais vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site ou sur la boîte mail sav@moto-vision.com. Merci de nous préciser le modèle et année exacts de votre moto et de joindre des photos pour que nous puissions nous rendre compte des problèmes. Nous vous en remercions d'avance, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Bon site dommage que l'on vous dises pas de faire atrention aux dimensions des bijous bijoux car dans mon cas je n,ais pas vu qu'il y avait une longueur sur les bracelets. Donc je me retrouve avec'un bracelet inutilisable. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Envoi conforme et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Bon site mais pour une première commande la qualité ne semble pas au rdv pour ce produit
Réponse de Moto Vision
Cher client, Pourriez-vous nous envoyer des photos du problème des leds qui ne fonctionnent pas sur sav@moto-vision.com ? Nous pourrons vous envoyer une autre barrette si elle est défectueuse. Nous vous en remercions d'avance, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
bien ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
site simple clair. les recherches sont intuitives
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Commande reçus rapidement je recommande et je recommanderais sûrement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Je suis dessus de ma dernière commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Délais de livraison rapide, site facile d'utilisation, et complet avec des pièces que l'on ne trouve pas partout.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Rapidité entre la commande et la livraison. En attente d' un produit. En règle générale satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Livraison rapide et produit en très bonne etat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Délai respecté, produit conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Les éléments sont d'assez bonne qualité, le produit est conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Disque de frein livré sans ses vis de fixation ! Après réclamation, Moto Vision a réagi et malgré les conditions Covid, j'ai reçu mes vis par la poste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Rien à redire, intuitif et clair!! Seule la livraison en point relais que je n'ai pas pu trouver pour mon colis, et je ne sais toujours pas pourquoi elle ne m'était pas proposée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
.............................
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Je viens de recevoir ma commande elle est conforme à ma demande. Un grand merci aux services de livraison vu les temps qui courent
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Manque cruellement de précision dans les caractéristiques de chaque pièce et ne se préoccupe pas de la différence minime entre deux modèles moto
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Certaines descriptions de produits mériteraient d'être plus précises
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Problème de disponibilité de mes articles sur mes 2 dernières commandes, mais grâce à un service client top, régler et livrer très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Seite gut gestaltet,einfach und übersichtlich.Mehr Details zu den Produkten wären wünschenswert.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Très très mauvais définition très déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Poly arrivé cassé, mal Fini, rayé.... très déçu du produit
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés que le produit ne corresponde pas à vos attentes. A notre connaissance, vous n'avez pas contacté le service client. En refusant le colis lors de la réception ou en mettant une réserve, nous pouvons échanger, vous rembourser ou vous faire un avoir. Dans le cas contraire, vous pouvez nous envoyer une photo de votre pièce afin que nous puissions voir ensemble comment procéder. N'hésitez pas à nous contacter sur sav@moto-vision.com Excellente fin d'après-midi à vous, Cordialement, Le Service Client Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Bien reçu, bien emballé et conforme. Me manque qu'une notice de montage. Mais je trouverai sûrement sur Internet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Matériel livré rapidement et conforme à la commande. J'ai mis 4 étoiles parce 2 paquets de vis étaient ouverts et des vis se balladaient dans le carton. Même si le montage n'était pas spécialement compliqué il manquait des petits schémas explicatifs, des petits conseils pour l'utilisation du déjantée manuel aurait bien venu. Cdlt Hubert
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Je suis déçu , il n y a pas de notice de montage .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Conforme à mon attente..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
bon site ,choix intéressant et prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Bon, attention à vos conditions de vente qui stipulent des prix avec taxes alors que ça ne l’est pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Descriptif des produits insuffisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Je m'étais trompée dans ma commande et du coup j'ai voulu la modifier il n'y a pas de problème .satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Certaines photo manquent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Bonne réactivité du service client, livraison rapide
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