Moto Vision est décrite comme une destination fiable et professionnelle, avec une livraison rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient des pièces conformes à la description, une confection en carbone de belle facture et un envoi rapide qui témoigne du sérieux et du soin apporté à l’emballage. Le service client et l’accueil téléphonique sont perçus comme réactifs et efficaces, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Des détails spécifiques soulignent aussi une attention au processus de commande et à la précision des livraisons, même lorsque des éléments mineurs sont mentionnés comme des notices ou des schémas peu présents.
Bonjour Article commandé et payé le 22/12. Pas de nouvelles jusqu’au 4 /01 quand je me décide à appeler le site. Ma commande a semble-t-il été oubliée et n’a pas été expédiée. Je reçois ma commande le 7/01
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes vraiment navrés, effectivement il s'agit d'un bug qui ne nous a pas fait remonter la commandes dans les expéditions. Notre service client a fait le nécessaire afin de vous livrer le plus rapidement possible dès votre appel, car nous n'avions effectivement pas remarqué le soucis. Un avoir du montant des frais de port a également été créé sur votre compte. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Dommage j’ai commandé des dzus en 16 mm et il sont arrivés en 18mm le reste de la commande est bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Site clair et pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
livraison rapide colis bien emballé stock est prix intéressant. Le problème vient d une pièce indiquée pour mon z750de 2012 qui ne se monte pas
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Produit de bonne qualité et conforme aux attentes, cependant le délai de livraison est particulièrement long.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Bon site mais un de mes articles et passé à la poubelle direct.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Bonne qualitée, bonne couleur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
votre site s'est étoffé au fil des années, il est clair et assez complet, les prix sont souvent très compétitifs, les produits commandés ensembles pas toujours faciles à associer mais, en dehors des déconvenues de livraison dont vous n'êtes certainement pas responsables, je continuerai de vous recommander autour de moi.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
bonjour a ce jour je n ai reçu q une partie de ma commande 1 er partie ok livraison ok manque partie sup gauche en attente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
7sur 10
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Site assez complet.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Livraison rapide très satisfait de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Site intuitif.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Le site a l'air bien et sérieux , de bon prix ,rapidité de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
bein
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
il faudrait changer de maison pour les livraisons.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
très mal fini . les trou ne vont pas . sa s emboite très mal. vraiment dessus pour les 114e que j ai lâcher
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
La commande correspond à mes attentes aucun dégâts sur les produits et réception rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Je recommande. Conforme à la commande. Les pièces sont parfaites avec un prix correcte. Plus cas installer le tout. Le colis est arrivé rapidement et en bout état.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
produit conforme à la commande ️️
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Bcp de référence disponible, dommage que pas mal de produits soit des produits identique au produit que l'on trouve en Chine pour 2 fois le prix
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Produits non conformes et de mauvaise qualité
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Le service client n'a cependant pas été contacté. Pouvez-vous nous préciser ce qui ne convient pas ? Merci d'avance pour votre réponse, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Je n ai toujours rien reçu !
Réponse de Moto Vision
Cher client, Le colis est disponible en point relais. Vous pouvez le récupérer. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
A chaque commande toute est bien présent et conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
RAS .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Dommage que le produit disponible sur le site ne l'était pas en réalité, il m'a donc fallut changer le coloris.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Service de livraison catastrophique ! Prise de rendez vous 4 jours consécutifs mais aucune livraison alors que d’autres sites livrent en 24 h. A FUIRE !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Livraison rapide et en bon état
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
service déplorable
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Pouvez-vous nous préciser votre avis ? Car suite à vos quatre commandes, nous n'avons jamais eu de messages de votre part. N'hésitez pas à contacter le service client si vous rencontrez une difficulté. Excellente journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Le produit n est pas adapté au modèle
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés pour cela. Les dimensions sont cependant présentes à la fois dans le descriptif du produit et sur les photos. Le formulaire de retour vous a été envoyé par mail : nous vous rembourserons dès réception dans nos locaux. Très bonne journée, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Commande reçu rapidement et bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
3 étoiles à cause de la livraison DPD, pas sérieux et date initiale encore reporté, 2 commandes et 2 fois le même problème. Changez de livreur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Il manquait une rondelle de fixation des roues de la béquille
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Malgré que cela ne soit pas compatible, un échange a était effectuée SAV au top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Site très bien fait, commande facile à effectuer, facile de savoir si les pièces s'adapte à votre moto.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Le détail de chaque article n'est pas mantionné
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Le matériel est bon... Mais aucune notice. À nous de nous démerder avec les notices sur le net et sur le site qui ne correspondent pas totalement au matériel commandé...
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