Français 
P
Note : 4 sur 5
Envoi rapide mais le capot de selle mériterait une meilleure finition
Avis clients de Moto Vision
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 263 avis publiés
Résumé des avis
Moto Vision est régulièrement reconnue pour la rapidité des livraisons et l’envoi soigné des colis, avec des produits conformes à la commande et bien protégés. La qualité des articles est souvent décrite comme fiable et adaptée à l’usage, avec des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix apprécié par les clients. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, et l’entreprise est recommandée par de nombreux acheteurs pour sa fiabilité et son efficacité logistique. Plusieurs clients soulignent des expériences positives de répétition, consistent en des commandes livrées rapidement et des emballages soignés.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 4 sur 5
Je suis allé chercher une béquille d’atelier, j’ai été très bien accueilli
Q
Note : 1 sur 5
La protection en carbone du bras oscillant du 999 ne couvre pas celui ci en totalité ,il manque entre 0.8 mm et 1 cm de matière sur sa périphérie et les trous de fixation se situent pas en face,donc inutilisable même en bricolant.
Réponse de Moto Vision
Bonjour,
Nous regrettons d’apprendre que la protection reçue n’a pas répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à contacter notre service client avec quelques photos du défaut rencontré ainsi que votre numéro de commande afin que nous puissions étudier une solution adaptée à votre situation.
Cordialement,
L'équipe Moto Vision
Nous regrettons d’apprendre que la protection reçue n’a pas répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à contacter notre service client avec quelques photos du défaut rencontré ainsi que votre numéro de commande afin que nous puissions étudier une solution adaptée à votre situation.
Cordialement,
L'équipe Moto Vision
A
Note : 3 sur 5
Pas vraiment adapté sur certains endroits, prévoir de bien limer et raccourcir notamment l'avant du sabot, percer le haut et bas carenage en face une fois monté car les emplacements pour percer ne sont pas bien alignés.
M
Note : 4 sur 5
Trés bon service.
E
Note : 4 sur 5
Bien produit correcte.
A
Note : 3 sur 5
Pièces reçu avec un défaut Signalé au service concerné sans aucune réponse
R
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une paire d'embouts de guidon et bonne nouvelle, dans l'emballage il y avait qu'un embout. Bon ça peut arriver. Mais le pire c'est que quand j'ai appelé,et bien c'était à moi de me démerder pour envoyer un mail avec photo😂. Je pensais qu'on allait me dire "excusez-nous Monsieur du désagrément mais je vous en renvoie un immédiatement." Bon dans mon malheur l'embout à été envoyé dès le lendemain de mon mail.
Réponse de Moto Vision
Bonjour,
Nous regrettons l'incident sur le premier envoi, encore toutes nos excuses.
Concernant la procédure de renvoi avec photo, il s'agit d'une procédure standard appliquée à nos différentes demandes SAV.
Cordialement,
L'équipe Moto Vision
Nous regrettons l'incident sur le premier envoi, encore toutes nos excuses.
Concernant la procédure de renvoi avec photo, il s'agit d'une procédure standard appliquée à nos différentes demandes SAV.
Cordialement,
L'équipe Moto Vision
V
Note : 3 sur 5
Délai de livraison de 1 semaine pour 2 bougies
J
Note : 3 sur 5
Du relimé un trou et un endroit ou la finition n etais pas parfaite. Mais dans l ensemble correcte
F
Note : 1 sur 5
SAV à fiur
Réponse de Moto Vision
Bonjour,
Lors de votre commande, vous avez sélectionné un produit incompatible avec votre moto malgré les indications sur notre site. Nous vous avons donc proposé un retour pour droit de rétractation, en vous indiquant qu'une nouvelle commande est possible, mais avec un délai d'attente, car la bonne référence était actuellement hors stock. Un renvoi pour remboursement est également une solution.
Notre équipe ne peut malheureusement pas vous proposer d'autres options.
Cordialement,
L'équipe Moto Vision
Lors de votre commande, vous avez sélectionné un produit incompatible avec votre moto malgré les indications sur notre site. Nous vous avons donc proposé un retour pour droit de rétractation, en vous indiquant qu'une nouvelle commande est possible, mais avec un délai d'attente, car la bonne référence était actuellement hors stock. Un renvoi pour remboursement est également une solution.
Notre équipe ne peut malheureusement pas vous proposer d'autres options.
Cordialement,
L'équipe Moto Vision
T
Note : 4 sur 5
Nickel
P
Note : 4 sur 5
Bonne première expérience avec moto vision… Service client super réactif et accueillant… Dommage que la pièce commandée etait en rupture de stock… délai d’attente un peu long sinon très bien…
C
Note : 3 sur 5
Bonjour, carénage un peu difficile a adapter.
T
Note : 4 sur 5
Bonne expérience du site, réactif aux questions. Juste un petit bémol, la finition des pièces carbone commandées n'est pas au niveau attendu. Les trous des vis de fixation sont trop petits pour les vis, j'ai donc percé, pas très grave en soit mais toujours délicat de percer des pièces carbone et une découpe qui n'est pas tout à fait alignée sur une des deux pièces. J'ai monté l'ensemble sur ma moto avec une "petite" déception. Thierry...
P
Note : 4 sur 5
les poly semblent conformes (pas pu encore les monter pour cause de peinture et de disponibilté du peintre ) juste la coque arriere a été placée et s'adapte bien.. par contre s:2 d'avance et ca c'est cooluperbe surprise , la livraison etait prevu pour fin avril debut et je l'ai reçu 1mois 1/2 d'avance...et ca c'est cool
M
Note : 3 sur 5
Article en bon état, juste une attache cassé, j'ai du la collé avec de la epoxy glue, la couleur est identique au lime green 777, le vernis manque d'épaisseur.
M
Note : 4 sur 5
Certaine pièce s’ajuste mal
Réponse de Moto Vision
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que certaines pièces s’ajustent mal. N’hésitez pas à contacter notre équipe, nous pourrons vous conseiller et vous accompagner dans le montage afin de trouver une solution.
Si besoin, vous disposez également d’un délai de 15 jours pour faire valoir votre droit de rétractation.
Cordialement,
L'équipe Moto Vision
Nous sommes désolés d’apprendre que certaines pièces s’ajustent mal. N’hésitez pas à contacter notre équipe, nous pourrons vous conseiller et vous accompagner dans le montage afin de trouver une solution.
Si besoin, vous disposez également d’un délai de 15 jours pour faire valoir votre droit de rétractation.
Cordialement,
L'équipe Moto Vision
A
Note : 3 sur 5
La sangle de guidon a l'air bien la chose que je reproche c'est que les manchons de guidon sont trop larges ce qui fait que quand je les tend ils ont tendance à aller sur les Comodo dû guidon et force sur les interrupteurs au risque de les arracher.je ne sais pas si je vais arriver à les installer.C'est un 1300 fjr que j'ai.peu être que vous avez une idée pour pouvoir les mettre s'en rien cassé merci.
L
Note : 1 sur 5
Wrong Part
Réponse de Moto Vision
Dear Customer,
We are very sorry for the inconvenience caused. Following your request, a return label was sent to you and your order has already been refunded.
Kind regards,
Customer Service Team
We are very sorry for the inconvenience caused. Following your request, a return label was sent to you and your order has already been refunded.
Kind regards,
Customer Service Team
J
Note : 4 sur 5
La batterie reçue est de marque différente de celle commandée mais les caractéristiques sont conformes, l’emballage est vraiment un peu juste contre les chocs (elle ne semble pas être tombée au sol…), le délai de réception est correct.
L
Note : 3 sur 5
Reçu la pièce mais délais date de livraison annoncée non respecté par la poste .Apres le produit est celui annoncé bonne qualité.
N
Note : 1 sur 5
Retard + carénage abîmé je recommande pas…
Réponse de Moto Vision
Bonjour,
Votre commande a été passée le 01/03 et nous l'avons expédiée le 02/03. Nous sommes navrés que l'envoi en Suisse engendre des formalités administratives qui ajoutent un délai de dédouanement indépendant de notre volonté.
Pour la pièce abimée, nous vous invitons à ouvrir une demande SAV avec des photos de la pièce à sa réception. Nous n'avons aucune trace de réclamation de votre part pour le moment.
Cordialement,
l'équipe Moto Vision
Votre commande a été passée le 01/03 et nous l'avons expédiée le 02/03. Nous sommes navrés que l'envoi en Suisse engendre des formalités administratives qui ajoutent un délai de dédouanement indépendant de notre volonté.
Pour la pièce abimée, nous vous invitons à ouvrir une demande SAV avec des photos de la pièce à sa réception. Nous n'avons aucune trace de réclamation de votre part pour le moment.
Cordialement,
l'équipe Moto Vision
N
Note : 4 sur 5
Très satisfait
A
Note : 1 sur 5
Sehr geehrte Damen und Herren, Leider wurde ein Falscher artikel zugeschickt. Habe mit Kundendienst Kontakt direkt am 03.03 aufgenommen, letzte Rückmeldung vor eine Woche bekommen. Keine Information oder Rückantwort wie es weitergeht!!! Mit freundlichen Grüßen Alexander Reiswich
Réponse de Moto Vision
Sehr geehrter Herr Reiswich,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Am 10.03.2026 haben wir Ihnen bereits ein Rücksendeetikett sowie das Rücksendeformular für diesen Artikel zugesendet. Wir warten derzeit auf den Eingang Ihrer Rücksendung in unserem Lager.
Nach Rücksprache mit dem Hersteller konnten wir klären, wo der Fehler entstanden ist. Das Teil wurde unter dem Code 03/10/03/02R bestellt, welcher der gelieferten Version entspricht. Die von Ihnen gewünschte Version ist jedoch die Desmosedici-Version mit der Referenz 03/10D/03/02.
Der Hersteller hat uns bestätigt, dass diese Desmosedici-Version derzeit produziert wird und uns so schnell wie möglich zugesendet wird.
Sobald wir Ihre Rücksendung in unserem Lager erhalten haben, wird unser Kundenservice den Austausch schnellstmöglich bearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice Moto Vision
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Am 10.03.2026 haben wir Ihnen bereits ein Rücksendeetikett sowie das Rücksendeformular für diesen Artikel zugesendet. Wir warten derzeit auf den Eingang Ihrer Rücksendung in unserem Lager.
Nach Rücksprache mit dem Hersteller konnten wir klären, wo der Fehler entstanden ist. Das Teil wurde unter dem Code 03/10/03/02R bestellt, welcher der gelieferten Version entspricht. Die von Ihnen gewünschte Version ist jedoch die Desmosedici-Version mit der Referenz 03/10D/03/02.
Der Hersteller hat uns bestätigt, dass diese Desmosedici-Version derzeit produziert wird und uns so schnell wie möglich zugesendet wird.
Sobald wir Ihre Rücksendung in unserem Lager erhalten haben, wird unser Kundenservice den Austausch schnellstmöglich bearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice Moto Vision
M
Note : 1 sur 5
Support moto par fourche défectueux car mal usiné. La béquille a beaucoup de jeu. J'ai contacter par mail mais aucune réponse a ce jour
Réponse de Moto Vision
Bonjour,
Suite à votre demande SAV le 08/03, notre équipe vous a répondu le 09/03. Malheureusement, un remplacement des pièces ne résoudra pas le problème que vous rencontrez. Nous vous invitons donc à suivre la procédure de retour envoyée.
Cordialement,
L'équipe Moto Vision
Suite à votre demande SAV le 08/03, notre équipe vous a répondu le 09/03. Malheureusement, un remplacement des pièces ne résoudra pas le problème que vous rencontrez. Nous vous invitons donc à suivre la procédure de retour envoyée.
Cordialement,
L'équipe Moto Vision
M
Note : 4 sur 5
Passgenauigkeit könnte etwas besser sein. Optik und Verpackung hervorragend
C
Note : 1 sur 5
Je comprend pas pourquoi je commande des produits accossato et finalement je reçois des marques autres que ma commande . Très limite commercialement .
Réponse de Moto Vision
Bonjour,
Votre produit a bien été commandé auprès du fournisseur Accossato. Nous vous invitons à contacter notre service client avec des photos du produit afin que nous puissions ouvrir un litige.
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe Moto Vision
Votre produit a bien été commandé auprès du fournisseur Accossato. Nous vous invitons à contacter notre service client avec des photos du produit afin que nous puissions ouvrir un litige.
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe Moto Vision
J
Note : 3 sur 5
Produit conforme mais livraison dans un commerce au lieu du locker choisi (horaires plus restreint pour récupérer le colis). bon de réduction (actif) non appliqué malgré sa saisie lors de la commande. d'où mon avis mitigé.
C
Note : 4 sur 5
Pieces commandées conformes. Mais la livraison à mon domicile n a pas été faite par dpd malgré le paiement !
J
Note : 4 sur 5
j'ai un problème de retour, et il n'est toujours pas solutionné
R
Note : 3 sur 5
Aunque el servicio de la empresa a sido de 10 por trato y envio super rapido y eficiente El producto no merecela la pena comprarlo hay que retocarlo tanto que es mejor hacer uno desde el principio no vale los 80€ que vale no hay por donde cogerlo Es una lastima vender estos producto les recomiendo dejar de vender esas calidades inaceptables Un saludo
F
Note : 3 sur 5
The package arrived in time, but the quality of the support to get the pieces on the bike are quite bad. While I was mounting those, 3 supports were broken and I had to use a special glue to apply them on the carbon piece. Instead of that, the carbon quality is very good.
L
Note : 4 sur 5
bonne transaction
P
Note : 4 sur 5
Pièces impécables livraison rapide.
M
Note : 1 sur 5
J'ai pas reçu se que j"ai comander!
Réponse de Moto Vision
Bonjour,
D'après le suivi de votre commande, le colis a été livré le 28/01. Si c'est à propos du contenu de votre colis que vous rencontrez une insatisfaction, nous vous invitons à contacter notre service client.
Cordialement,
L'équipe Moto Vision
D'après le suivi de votre commande, le colis a été livré le 28/01. Si c'est à propos du contenu de votre colis que vous rencontrez une insatisfaction, nous vous invitons à contacter notre service client.
Cordialement,
L'équipe Moto Vision
S
Note : 4 sur 5
Une notice de montage jointe au produit aurait été un plus. Vendeur hyper réactif et rapide.
D
Note : 1 sur 5
Très mauvaise qualité du produit,de qualité chinoise minable!!!!
Réponse de Moto Vision
Bonjour,
Suite à l'ouverture de votre demande SAV, nous sommes toujours en l'attente de votre réponse. Pourriez-vous nous préciser, comme demandé :
- Le modèle et l’année exacte de votre moto
- La référence exacte du produit reçu
- Une photo du problème rencontré
Il s'agit de la procédure standard pour détecter le souci et le faire remonter immédiatement à notre fournisseur afin d’éviter que cela ne se reproduise.
Si le produit présente effectivement un défaut comme décrit, nous pourrons alors vous proposer le remboursement de votre commande ou un échange.
Cordialement,
L'équipe Moto Vision
Suite à l'ouverture de votre demande SAV, nous sommes toujours en l'attente de votre réponse. Pourriez-vous nous préciser, comme demandé :
- Le modèle et l’année exacte de votre moto
- La référence exacte du produit reçu
- Une photo du problème rencontré
Il s'agit de la procédure standard pour détecter le souci et le faire remonter immédiatement à notre fournisseur afin d’éviter que cela ne se reproduise.
Si le produit présente effectivement un défaut comme décrit, nous pourrons alors vous proposer le remboursement de votre commande ou un échange.
Cordialement,
L'équipe Moto Vision
C
Note : 3 sur 5
Avant de Cde une pièce J avais demandé ci celle ci Il s’avère qu’elle ne l était pas
A
Note : 4 sur 5
Parfait ,bon produit, livraison rapide. Je recommande.