Moto Vision est décrite comme une destination fiable et professionnelle, avec une livraison rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient des pièces conformes à la description, une confection en carbone de belle facture et un envoi rapide qui témoigne du sérieux et du soin apporté à l’emballage. Le service client et l’accueil téléphonique sont perçus comme réactifs et efficaces, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Des détails spécifiques soulignent aussi une attention au processus de commande et à la précision des livraisons, même lorsque des éléments mineurs sont mentionnés comme des notices ou des schémas peu présents.
Les pièces commandé ne correspondent pas à ma mt-07 comme indiqué sur le site
Réponse de Moto Vision
Cher client, Les produits commandés sont universels, et peuvent ne pas correspondre avec certains spécificités. Je vois que le service client a déjà validé votre demande de retour et qu'un formulaire vous a été envoyé. Une fois les pièces reçue en retour nous procéderons à l'échange ou au remboursement. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Pièces conforme ,10 jours pour livrer,il faut changer de livreur.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous proposons plusieurs solutions pour la livraison de votre colis. Nous avons expédié votre colis le lendemain de votre commande et vous avez choisi une livraison en point relais. Je vois sur le suivi que le colis n'a pu être livré en raison de la fermeture hebdomadaire du point relais et la livraison a ensuite été reportée. La livraison a malheureusement pris du retard en raison de cette fermeture et des jours fériés. Il est disponible depuis le 9 mai au point relais, un mail et un sms vous ont été envoyés pour vous informer de la disponibilité du colis. Nous allons ouvrir une réclamation auprès du transporteur concernant ce retard car vous auriez dû être livré le 3 ou le 4 mai déjà. Nous vous tenons informé par mail de l'avancée du dossier. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
Description clair et précise de l'article, très bon rapport qualité/prix Référencement par modèle très précis. Site clair. Envoi rapide et très bien conditionné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
La commande est arriver dans les temps avec les produits convenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
Envoi rapide et sur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
Super en tout meme la livraison. Rapide. Bien informée. Efficace. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
je confirme service parfait livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Choix important Objet conforme à la description Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
Rapide & Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Le produit correspond parfaitement prix nickel livraison rapide à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Réception très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Trés rapide et site sérieux, à recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Très bonne réactivité du service client!Commande reçue rapidement et bien conditionnée. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Ce site est vraiment très bien et sérieux des. Bons produits pour ma moto envoie rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Avis favorable je pense revenir vers vous merci pour le court délai d'expédition malgré les jours fériés et ponts
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Livraison rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Tout bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
traitement et envoi de la commande rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2018
Pas de surprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Je recommande, produit de qualité & livraison supersonique !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Je recommande, produit de qualité & livraison supersonique !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
RAs, tout était conforme et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Livraison à J+1 après le passage de la commande, packaging bien réalisé, bon de colisage présent, franchement, rien à redire...Super.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
livraison très rapide et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Envoi super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Site sérieux, envoi rapide et prix corrects.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Super rapide et bon matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Une réception des pièces très rapide en parfaite état. Je recommande vraiment, pour un premier achat ce ne sera pas le dernièr merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Rapide, efficace et bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Sans commentaire puisque c'est impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Een supper betrouwbare webshop en steeds de beste levering top
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Marchandise jamais livrée !!!
Réponse de Moto Vision
Cher client, Votre commande a été passée le 1er mai, expédiée le 2 et livrée le 3 à 12:18 d'après le suivi colis. Une demande de contestation a déjà été effectuée et notre service client a de suite fait le nécessaire auprès du transporteur. Une enquête a été ouverte, mais nous n'avons pas encore reçu de réponse de la part de celui-ci. Merci de patienter quelques jours, avec les jours fériés cela décale les délais de réponse habituelle. Une fois le dossier de litige validé nous pourrons vous renvoyer un colis. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Livraison assez rapide, vendeur sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Rapide et de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
trés bien et livraison rapide (3jours) top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Ottimo sito ottimi prezzi
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
nul nul
Réponse de Moto Vision
Cher client, Quel soucis avez vous rencontré lors du passage de votre commande ? Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Super rien a dire un service rapide
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