Français 
A
Note : 4 sur 5
très bonne livraison ,très bonne protection des pièces
Avis clients de Moto Vision
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 263 avis publiés
Résumé des avis
Moto Vision est régulièrement reconnue pour la rapidité des livraisons et l’envoi soigné des colis, avec des produits conformes à la commande et bien protégés. La qualité des articles est souvent décrite comme fiable et adaptée à l’usage, avec des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix apprécié par les clients. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, et l’entreprise est recommandée par de nombreux acheteurs pour sa fiabilité et son efficacité logistique. Plusieurs clients soulignent des expériences positives de répétition, consistent en des commandes livrées rapidement et des emballages soignés.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Commande rapidement expédié ! Super Petit bémol le carton très détérioré ! Heureusement pas de petite pièces
A
Note : 1 sur 5
Colis En carton bien trop fin donc il est arrivé écrasé. Salutations.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous utilisons du carton double épaisseur donc plutôt costaud, si le carton arrive en mauvais état il a sans aucun doute été malmené durant le transport... Dans ce cas toujours bien vérifier le contenu avec le livreur avant de signer le bordereau, si des pièces sont cassées n'hésitez pas à refuser le colis. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
Livré dans les temps.
A
Note : 1 sur 5
Emballage trop léger: perte des vis lors du transport et certaines parties abimées... J'ai contacté le service client qui m'a proposé d'envoyer des vis (je ne pouvais attendre), mais aucun geste commercial pour ce gène. très déçu.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous vous avons renvoyé à nos frais de nouvelles vis alors qu'aucune réserve n'avait été émise lors de la réception du colis. Nous ne pouvons faire de geste supplémentaire sur un produit à 25€ TTC et pour quelques vis manquantes que nous vous avons renvoyées. Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Note : 2 sur 5
Pour la peinture en bombe préciser quel vernis utiliser merci
Réponse de Moto Vision
Cher client, Tout est précisé dans les titres et description de produit, en cas de doute vous pouvez également nous appeler ou nous envoyer un mail. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 2 sur 5
Il me manque toujours un objet de la commande
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés pour l'attente de la mousse de selle pré découpée, ce produit a été en rupture pendant 1 mois mais nous faisons le nécessaire pour vous livrer au plus vite. Un arrivage important de ce produit est prévu dans les prochains jours. Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Note : 2 sur 5
La paire de diabolos c'est en fait 2 diabolos de tailles différentes. Mal expliqué sur le site. Livraison : malgré le système en ligne pour demander livraison une date ultérieure à celle initialement proposée, les instructions sont ignorées et le service de livraison se présente alors que je suis absent.......
Réponse de Moto Vision
Cher client, Les diabolos sont de même taille normalement, il doit y avoir un soucis d'emballage. Je ne vois aucune réclamation faite par mail, en cas de soucis n'hésitez pas à nous faire un mail ou à nous passer un coup de fil nous sommes joignable par téléphone. Je vous envoie un mail afin de voir avec vous le problème et vous échanger le produit non conforme. Nous transférons également votre retour au transporteur en question afin que leur service soit amélioré et que ce genre de désagrément n'arrive plus. Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix, envoi rapide et très soigné!
A
Note : 4 sur 5
conforme à ma demande, et livré en temps
A
Note : 4 sur 5
Très bon site internet complet pour la moto et très bien organisé
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
bon site marchand.
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
parfaite
A
Note : 2 sur 5
Questionable customer management choices; Probably not buy other material
Réponse de Moto Vision
Dear Customer, We offered you to send the parts back but you did not want to do it, we can not do anything more ... Best Regards, Customer Service Moto Vision
A
Note : 1 sur 5
il manque la moitié de la pièce tellement elle est mal coupé. elle n'est pas prête à peindre car bcp de travail pour la rendre utilisable. bref du made in china très très bas de gamme
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de la qualité du produit. En cas de problèmes de montage il ne faut pas hésiter à nous le signaler, nous étudions tous les retours clients afin de refaire les moules quand c'est nécessaire. Un retour est également possible sur simple demande, nous reprenons les pièces qui posent des problèmes de montage. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité/prix ! Problématique d'oublie des pieces d'assemblage des béquilles résolues.
A
Note : 1 sur 5
Mauvais les produits vendu sur le site ne sont jamais disponible.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous essayons d'indiquer les délais le plus précisément possible, malheureusement des erreurs fournisseurs/ de livraison peuvent survenir et nous essayons de faire notre maximum pour corriger ce type d'erreur. Il ne faut pas hésiter à nous joindre par téléphone ou par mail pour plus de précisions. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 2 sur 5
Le produit qui m'est arrivé ne correspond pas à celui d'origine, j'ai donc dû le forcer à le monter. Maintenant, je suis dans l'espoir qu'il ne rompra pas avec les vibrations. Je ne suis pas satisfait du tout
Réponse de Moto Vision
Cher client, En cas de problème de montage n'hésitez pas à nous faire parvenir des photos. Si vous n'êtes pas satisfait vous pouvez demander un retour en SAV par mail ou par téléphone. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
Sérieux et rapide
A
Note : 4 sur 5
TODO PERFECTO
A
Note : 4 sur 5
Rapide livré en moins de 3 jours !!
A
Note : 4 sur 5
>Bon suivi. Dommage de ne pas pouvoir livrer en Suisse.