Français 
A
Note : 4 sur 5
Il y a du choix et des prix attractifs mais la qualite n'est pas toujours au rendez-vous
Avis clients de Moto Vision
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 263 avis publiés
Résumé des avis
Moto Vision est régulièrement reconnue pour la rapidité des livraisons et l’envoi soigné des colis, avec des produits conformes à la commande et bien protégés. La qualité des articles est souvent décrite comme fiable et adaptée à l’usage, avec des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix apprécié par les clients. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, et l’entreprise est recommandée par de nombreux acheteurs pour sa fiabilité et son efficacité logistique. Plusieurs clients soulignent des expériences positives de répétition, consistent en des commandes livrées rapidement et des emballages soignés.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison très rapide.
A
Note : 4 sur 5
Bon fournisseur
A
Note : 2 sur 5
Plus de 2 mois d'attente pour une Simple commande . Attente aussi longue non spécifiée à la commande . Aucun mail ou/et coup de fil entre Temps pour rassurer le Client . Dommage car produit conforme
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés pour le retard qu'a pris le réapprovisionnement. Ces produits arrivent en grande quantité afin de proposer le meilleur prix, ils sont ensuite livrés par convoi maritime ce qui met plusieurs semaines à arriver... Nous sommes rarement en rupture de stock, mais en pleine saison il est parfois difficile d'avoir assez de stock entre deux arrivages... Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
bonne transaction dans les temps
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide ... même si le livreur n’avait aucun professionnalisme
A
Note : 4 sur 5
Tout bien.
A
Note : 2 sur 5
Les pieces que jai reçu sont trop grande de 1cm . livraison rapide . Est-ce que je peut les echanger ??
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Oui bien sûr, pour les retours SAV il faut juste envoyer une photo du problème par mail (directement sur le site via le formulaire de contact -> Tout en bas du site "Contactez nous par email"). Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
1)RAS 2)Probleme avec DPD. Profusion de messages que le produit sera livré le lendemain et finalement livré 3 jours plus tard, parceque le colis est encore en transit.
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 1 sur 5
Je ne recommanderais plus . Bien à vous
A
Note : 4 sur 5
Bon site reçu colis bien emballé.
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraison très moyen. Commande passée le 20 avril, reçue début juin...
Réponse de Moto Vision
Cher client, Comme nous l'indiquons sur notre site et par mail lors du passage de votre commande de produits hors stock, le réapprovisionnement de certaines pièces peut aller jusqu'à 6 semaines. Ce sont des délais approximatifs entre chaque arrivage car nous commandons les pièces en très grandes quantités pour pouvoir proposer ces produits à des tarifs très bas. En cas de doute sur les délais il ne faut pas hésiter à nous joindre par mail ou par téléphone ;-) Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
Le site en lui même, très bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide objet correct ras
A
Note : 4 sur 5
délai de livraison sur la corse un peu long, mais bon produit :)
A
Note : 4 sur 5
suivi clientèle efficace
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée dans les délais, nickel. Seul critique à faire, les photos des articles ne sont pas forcément représentatives de l'article reçu et donc mon choix ce serait porté sur autre chose, mais bon la qualité n'est pas mal quand-même.
A
Note : 2 sur 5
-Commande retardée pour envoi car un produit était en réapprovisionnement -un article n'était pas le bon, PB de taille de vis
Réponse de Moto Vision
Cher client, Le produit était indiqué comme hors stock avec les délais, en cas de doute il ne faut pas hésiter nous sommes joignables par mail et par téléphone. Pour les diabolos, l'erreur est humaine et je vois que notre service client a déjà traité le problème en vous renvoyant la bonne taille. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long
A
Note : 1 sur 5
Pas sérieux, site à fuir. 2 fois que je commande ce produit et 2 fois recu défectueux.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Je vois que notre service client a bien pris en charge la demande de retour, un échange va être effectué. Nous vendons des centaines de béquilles sans problème, il peut arriver que dans la quantité un produit puisse présenter un défaut de fabrication, c'est assez rare mais nous faisons le nécessaire pour corriger ce désagrément. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
Pas mal de choix, attention les propositions ne correspondent pas toujours à la moto
A
Note : 4 sur 5
Bien mais pourrait être encore plus abouti
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Expensive shipping.
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/prix sur certains produits.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très bon site mais attention au produit envoyé, il peut y avoir de la casse venant du site sur le produit
A
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée très rapidement sur le lieu de depot DPD,suivi nickel,seul bémol,il m a avait égaré mon coli au dépot,après 50mn d attente,j ai pu le récupérer...mais le personnel était sympa,et ils se sont excusés!
A
Note : 4 sur 5
Tudo indicado como descrito no anúncio. Entregue na Suiça em 5 dias tudo ótimo.
A
Note : 4 sur 5
Top !
A
Note : 1 sur 5
Produit reçu non conforme à la photo, Obligé de contacter, envoyer un mail avec preuve par photo et puis toujours aucune réponse après 3 jours. Nous sommes le 4 ème jour j’espère donc une réponse, désolé pour l’enquête qualité mais elle tombe mal
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous n'avons pas reçu de mail avec photo, celui-ci n'est peut être pas passé. Nous avons bien reçu votre mail du 25 mai et mon collègue du SAV vous a répondu ce matin ;-) Je vois que le nécessaire a été fait, nous allons corriger cette erreur. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de Moto Vision. Livraison rapide (3 jours). Pas de frais de port pour une commande de 28 €. J'ai renvoyé ma commande, hélas, (bracelet trop petit, n'existant qu'en une seule taille). Ce que je justifie par 4 étoiles. Le remboursement s'est fait rapidement. Je recommande Moto Vision.
A
Note : 4 sur 5
Reçu en temps et en heure merci !!
A
Note : 1 sur 5
J'ai appelé pour être sure que la pièce que j'ai commandé s'adapte sur ma moto, on m'a certifié que la pièce s'adaptait. J'ai reçu la pièce et elle ne s’adapte pas sur ma moto. Je suis très déçue et j'ai l'impression d'avoir été prise pour une imbécile pour rester polie.
Réponse de Moto Vision
Cher cliente, Comme nous vous l'avions indiqué par téléphone ce produit est universel. Nous vous avons expliqué comment fonctionne le système pour fixer ces protections et nous vous avons d'ailleurs préconiser de vérifier le diamètre intérieur de votre guidon (également indiqué dans l'annonce). Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
Une application téléphone serait la bienvenue...mais sinon nikel
A
Note : 1 sur 5
Never ever
Réponse de Moto Vision
Hello, What did you have for problem with your order ? We don't receive any reclamation of your account. Best Regards, Moto Vision Team
A
Note : 2 sur 5
Vente de matériel en rupture de stock
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes vraiment navrés de ce retard indépendant de notre volonté, en ce qui concerne les batteries nous sommes livrés par le fabricant le lendemain en général. Yuasa a pris 2 semaines de retard, ceci reste heureusement exceptionnel, mais nous comprenons bien le désagrément causé, je reviens vers vous par mail pour ne pas rester sur cette idée négative de notre boutique. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
large choix, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Nickel