Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
Avis clients de Moto Vision
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 083 avis publiés
Résumé des avis
Moto Vision est décrite comme une destination fiable et professionnelle, avec une livraison rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient des pièces conformes à la description, une confection en carbone de belle facture et un envoi rapide qui témoigne du sérieux et du soin apporté à l’emballage. Le service client et l’accueil téléphonique sont perçus comme réactifs et efficaces, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Des détails spécifiques soulignent aussi une attention au processus de commande et à la précision des livraisons, même lorsque des éléments mineurs sont mentionnés comme des notices ou des schémas peu présents.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Aucun problème avec moto-vison sauf pour la dernière commande effectuée il serait souhaitable avant de valider le panier d’informer le client sur le délai d’attente des articles. Sinon rien a dire pour l’instant continuer sur la même route.
A
Note : 4 sur 5
Prix corrects, choix, livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
Fuyez ! J'ai commandé la semaine dernière et j'ai reçu le lendemain un colis dans lequel il manquait une des pièces principale de ma béquille. Nous relançons motovision par telephone qui nous répond que la pièce manquante est bloqué chez le transporteur DPD sans date ni autre solution a nous fournir. Par ailleur Motovision nous indique que ce n'est qu'une béquille et qu'il est inutile de l'appeler tous les jours. Voilà pour cinquante euros j'ai un lot de pièces inutile.
A
Note : 1 sur 5
Die teil passt nicht zum Motorrad ich schicken Sie zurück
Réponse de Moto Vision
Hallo, Kein Problem wir nehmmen alle Teile zurück, bitte eine Rückmeldung durch der Kunden Service per email anfragen, dann schieken wir euch ein Formular. Ganz unten an die Webseite "Schreiben Sie uns per Email". MfG, Moto Vision Team
A
Note : 4 sur 5
délai de livraison, très correcte !!!
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
expédition rapide
A
Note : 4 sur 5
Simple et pratique .
A
Note : 4 sur 5
Top top
A
Note : 1 sur 5
Produits cassés fissurée Très mauvaise finition
Réponse de Moto Vision
Cher client, Comme nous l'indiquons par mail, ainsi que par SMS il faut vérifier l'état du colis devant le livreur et le refuser si des pièces sont cassées. Vous parlez de fissures, peut être ne s'agit-il que du gelcoat qui est craquelé ? Merci de contacter le SAV et de nous envoyer des photos du problème rencontré avec les produits reçus. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
simple à utiliser et riche en pièces
A
Note : 4 sur 5
Pour cette commande rien à redire; un service rapide et un emballage de qualité
A
Note : 4 sur 5
Todo perfecto y a tiempo... Solo faltaron las instrucciones del montaje para llevarse las 5 ⭐️.
A
Note : 4 sur 5
le produit n'était pas de la meilleure qualité que j'ai rencontrée mais le prix était attractif par contre en ce qui concerne le suivi de la commande et la livraison c'était vraiment bien
A
Note : 4 sur 5
Site pas mal avec de bon produit a des prix intéressants
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux et attentif aux demandes clients. Délai d'approvisionnement très long pour les produits carbone. À recommander.
A
Note : 4 sur 5
je dirai site sérieux et rapide
A
Note : 2 sur 5
Très déçu par les délais de réapprovisionnement, beaucoup trop long! Je vais devoir trouver une solution pour faire récupérer mon colis à la poste, n’etant Plus sûr la métropole. On ne m’y prendra plus !
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés que le délai ai été aussi long, au moment de la commande ce kit n'était pas en stock chez le fabricant, en période estivale la production a pris du retard, celle-ci n'excédant pas 2 semaines en temps normal. Je vois que le produit a déjà été envoyé au point relais, en nous contactant au préalable nous aurions pu trouver une solution. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
Très bien juste le délai de réapprovisionnement qui a pris un peu de temps avant de se faire livrer. Bon matériel !
A
Note : 4 sur 5
simple a utiliser
A
Note : 2 sur 5
Déçu de ma première commande
Réponse de Moto Vision
Cher client, Navrée de l'apprendre, que s'est-il passé pour que vous soyez déçu ? Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 1 sur 5
Livraison 2 mois après avoir passé la commande... sans commentaires.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés que le délai ai été aussi long, nous avons effectivement un délai de 8 semaines quand ce type de produit arrive en rupture car nous les commandons en très grande quantité pour justement avoir un prix imbattable. Ces délais sont affichés sur le site et sur simple demande par mail ou par téléphone. Si le délai est trop long un remboursement est possible à n'importe quel moment sur simple demande par mail. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
Envois correct, reçu à temps très bien. Mais colis incomplet.
A
Note : 4 sur 5
Je recommande même si erreur dans ma commande
A
Note : 4 sur 5
Site complet et à des tarifs raisonnables
A
Note : 4 sur 5
Pas mal fait
A
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience pour ma part, je suis encore en train d'essayer de régler un problème de ma commande du premier Mai où ils arrivent à se tromper trois fois d'affilée sur la même commande et au final les pièces ne se monte pas (ram air) et d'après leur dires, c'est parce que le poly qui vient de chez eux n'a pas été produit la même année que les ram air ?!?!?!? Sur ma commande qui comportait : Un kit de fourche pour diabolo Une sangle de poignet de frein Une paire de Ram Air Un outil pour axe de roue Un levier d'embrayage Soit 5 références sur lesquelles il y en avait 3 qui n'était pas bons. Le levier d'embrayage ne correspondait pas à ma moto L'outils pour axes de roues générique ne correspondait pas non plus Et les Ram Air non plus. Pourtant, ma moto est bien séléctionnée et leur catalogue ne me propose que des pièces compatibles avec ma brêle ! Bon, je m’arrête là parce qu'il faut que j'ailles poster, à mes frais, les pièces qui ne se montent pas !
Réponse de Moto Vision
Cher client, Vous n'avez jamais commandé de carénage avant en poly chez nous, et très bizarrement vous n'avez pas voulu fournir de photos du problème de montage afin que notre technicien puisse vous aider. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Commande traitée en temps et en heure mais délais de livraison tardif de la part du transporteur.
A
Note : 1 sur 5
Mauvais article
Réponse de Moto Vision
Cher client, Vous n'avez pas reçu l'article commandé ? Dans ce cas contactez directement le SAV par mail via le site ou par téléphone au 03 88 09 29 31, nous vous ferons l'échange. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
Serieux et conforme......commande envoye rapidement
A
Note : 4 sur 5
Site bien présenté
A
Note : 1 sur 5
Description disent que c’est adoptable à ma moto Et en faite non
Réponse de Moto Vision
Cher client, Cette béquille avant convient à toutes les motos, toutes marques confondues à condition d'avoir les fourches avec les "trous" sur le dessous. Nous précisons également dans la description qu'un premier réglage peut être nécessaire, toutes les motos n'ayant pas le même écartement. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
Site à recommandé
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandée le mercredi ma commande est arrivée le mardi d'après alors que j'avais payée 6.99€ pour avoir mon colis en 24h/48h La meilleure, mon père avais commander le même jour que moi sur se site, il avais pris en 24h/48h et à recut sont colis le vendredi. J'aurais bien aimée être remboursé de mes 6.99 €. Même si ce n'est pas de la faute du site mais plutôt du transporteur ! Service client très à l'écoute.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Votre colis a été expédié le 9, le point relais était fermé le lundi il a donc été livré le lendemain soit le 14. Il a donc bien été livré en 48h (le lundi mais a dû être reporté à cause de la fermeture du relais). Les horaires et jours de congés des point relais sont visibles lors de votre commande en cliquant sur "Détails". Nous avons expédié la commande le lendemain matin et le livreur est bien dans son délai de 48h. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
Bien rapide précis mais pensez à changer de livreur ( 3 jour validé pour colis 3 jours décaler au dernier moment )
A
Note : 4 sur 5
moyennement clair pour trouver les produits
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement et conforme à ce que j'attendais.