Avis clients de Moto Vision

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 083 avis publiés
5 10,4k 80% 4 1 638 13% 3 473 4% 2 252 2% 1 316 2%

Résumé des avis

Moto Vision est décrite comme une destination fiable et professionnelle, avec une livraison rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient des pièces conformes à la description, une confection en carbone de belle facture et un envoi rapide qui témoigne du sérieux et du soin apporté à l’emballage. Le service client et l’accueil téléphonique sont perçus comme réactifs et efficaces, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Des détails spécifiques soulignent aussi une attention au processus de commande et à la précision des livraisons, même lorsque des éléments mineurs sont mentionnés comme des notices ou des schémas peu présents.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Très bon produit .livraison rapide
D
david P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
produit stocké depuis longtemps la colle est blanchatre sur les parties transparente du sticker. de plus il y a un plis qui reste apres le collage
E
Erwan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Commande un garde boue carbone pour ma street rs. Le délais de livraison, l’emballage et la qualité du produit sont top ! Il faudrait juste réajuster la pièce à un endroit mais sinon je ne m’attendais pas à un aussi grand gain de poids 😬.
R
Roberto Stangoni R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Mi dispiace molto dover esprimere il mio parere negativo, ma purtroppo il convogliatore non calzava bene e ho dovuto modificarlo, tagliando e limando gli angoli, con tante difficoltà, mi è dispiaciuto farlo ma altrimenti non potevo fare. Peccato perchè la fattura era ottima. Mi dispiace ma per questo oggetto il mio giudizio è negativo.
Réponse de Moto Vision
Salve,

Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. Siamo spiacenti di sapere che non è stato soddisfatto del pezzo. Non siamo riusciti a trovare alcuno scambio o richiesta da parte sua su questo argomento. Per i vostri prossimi ordini, sappiate che siamo a vostra completa disposizione per trovare una soluzione.

Cordiali saluti,
Il team Moto Vision
P
Patrick S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Pas joli du tout
Réponse de Moto Vision
Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que la pièce ne vous a pas donné satisfaction et nous aimerions avoir votre avis plus en détail afin d'améliorer notre pièce. Nous n’avons trouvé aucun échange ou demande de votre part à ce sujet, mais sachez que nous restons disponibles pour trouver une solution.

Conformément à nos conditions, vous bénéficiez toujours d’un droit de rétractation si le produit ne vous convient pas. N’hésitez pas à nous contacter via notre service client, nous serons ravis de vous aider.

Bien cordialement,
L’équipe Moto Vision
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
J ai signalé que le produit acheté était en plastique et non en aluminium. On m a répondu tout de suite et proposé le remboursement . J vais garder le produit malgré tout.
X
Xavier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Qualité des pièces très satisfaisant emballage vraiment très soigné livraison rapide mais le retrait en point relay magasin dans mon cas vraiment pas adapté alors qu'il s'agissait d'une livraison payante.
M
Marc A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Très bien
M
Michael C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
J'ai le filetage de pédale de frein qui c'est user en moins de 500km j'ai perdu mon freîn sur une route de montagne j'espère avoir un retour du sav
Réponse de Moto Vision
Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Ce type de problème est clairement anormal. N'hésitez pas à contacter notre SAV avec photos et infos : nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapidement.
C
Clément M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Livraison ultra rapide de la part de moto vision et bon SAV. Néanmoins, j'ai eu quelques difficultés à assembler la béquille d'ou la note attribuée... Les trous de vis sont très approximatif, j'ai du forcer. Et pour l'axe, impossible de le rentrer dans les roulements malgré 24h au congélateur. J'ai donc contacté le SAV, pour demander si je pouvais poncer celui ci. Très agréable, ils m'ont répondu oui, et que si ça ne convenait toujours pas, ils procéderaient à un retour.
Réponse de Moto Vision
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir souligné la rapidité de livraison ainsi que la réactivité de notre SAV – c’est toujours apprécié !

Nous sommes navrés pour les difficultés rencontrées lors du montage de la béquille. Il est vrai que certains ajustements peuvent être un peu serrés, notamment au niveau des axes et des tolérances. Nous prenons bien en compte votre remarque pour améliorer le confort de montage à l’avenir.

Encore merci pour votre confiance, et bonne route avec votre équipement !

L’équipe Moto Vision
P
Paolo C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Le carene sono arrivate con tante crepe e buchi
Réponse de Moto Vision
Buongiorno,

I carenaggi Sebimoto sono progettati per un uso in pista e vengono forniti con una finitura grezza, il che può comportare alcune irregolarità visive o piccole imperfezioni legate al processo di stampaggio.

Grazie per la comprensione,
Il team Moto Vision
G
Gauthier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Commande reçue rapidement. Pas encore utilisés
D
David K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Excellent service and delivery time was quick. Would use them again
D
didier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Conforme.
E
ERIC F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Je n’ai toujours pas reçu mon colis il est annoncé livrais aujourd'hui depuis lundi et je n’arrive pas à avoir d’infos même en appelant dpd.
Réponse de Moto Vision
Bonjour,
Suite à votre avis, nous avons consulté le suivi du colis et nous venons de voir que celui-ci a été livré. Nous vous invitons à contacter le Service Client si vous souhaitez entamer une démarche de réclamation envers le transporteur.
Nos excuses pour le désagrément lié au délai de réception de votre commande.
Cordialement,
L'équipe Moto Vision
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
efficace
A
Alan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Bien, toute fois actualisé régulièrement vos stocks par rapport au site en ligne.
L
Ludovic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Produit conforme à la description
B
bruno B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Pas adapté pour la honda cmx 500 rebel La béquille d atelier arrière touche de pot peut importe la position, Dommage.
P
patrick S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Peut mieux faire ,surtout pour les retours. J 'avais posé une question,je n ai pas eu de réponse....
J
Jean-François D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Produit parfait, livraison en retard et pas à domicile comme je l'avais demandé et payé en conséquence. Pas de réaction de votre part suite à ma réclamation courtoise.
B
bruno L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
matériels de mauvaise qualité
D
Dimitri G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Top Merci
M
Marc K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
La commande s'est déroulée sans problème au début. Un jour plus tard, le message est arrivé indiquant que les pièces n'étaient pas disponibles et seraient commandées à nouveau. J'ai alors annulé la commande immédiatement. Deux jours plus tard, nous avons reçu le message indiquant que les pièces étaient désormais disponibles. J'ai signalé que je n'avais plus besoin des marchandises et que je les avais commandées ailleurs. Néanmoins, la marchandise m'a été envoyée un jour plus tard. Maintenant, j'ai dû payer 6,49 euros pour renvoyer la marchandise. Malheureusement, votre communication est très mauvaise.
F
Florian T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Article reçu non conforme à sa description, et pour le retourner, c'est moi qui doit payer les frais de retour !!!
F
Fred C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Rien à dire sur la rapidité de l envoi.. cependant, qualité moyenne avec trace du moulage en plein milieu du réservoir. À noter aussi que la taille est trop petite…
W
Williams A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Colis mal conditionné, il n'y avait ni mousse ni papier pour caler le les deux optique , résultat il ont dû s'entrechoquent et donc une patte cassée , super c pour cela que je voulais changer le mien.
J
jean-luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Bien
T
Torsten S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Muss nachgearbeitet werden Hält sich aber in Grenzen
T
Thierry B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Bonjour, les ouilles d'aération n'était pas ébavurées très tranchante, et donc lors des manipulation pour la mise en place du sabot, je me suis bien entaillé deux doits .de belles coupures! très agréable pour le Track Day quelques jours plus tard. J'ai travaillé dans l'industrie .il a toujours été inadmissible de livrer des pièce non ébavurées .quand c'était le cas ,et que quelqu'un c'était blessé; un autre prenait cher ! ca cicatrise enfin.. livraison toujours rapide OK. cordialement
B
Barthelemy A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Produits mal indiqué et service client inexistant
Y
Yves P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
le produit ne correspond pas a ma moto BKING connectique différente, j'ai demandé via le SAV un échange pour ma moto, ou un remboursement .
T
Thomas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
J'aime beaucoup ce site. Très bons produits a de très bons tarifs. Domage que les frais de port ternissent le tableau
D
Didier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
La qualité ne correspond pas au descriptif, et de loin!!
L
loic R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
La pièce reçue n’est pas la pièce commandé, donc retour et perte de temps.. degouté
L
Ludovic C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
La pièce à été reçue très rapidement, malheureusement elle ne se monte pas sur mon ktm 2014 alors que sur le site cette piece est spéciale pour cette version 2014 -2016. J'ai retourné la pièce reste à voir comment va se passer le remboursement
M
Michael R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Pièces mal finis pleines de bulles
F
Freddy L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Déçu. Une partie sans délai de réception, que j'ai annulé à force d'attendre. Sur la partie réceptionnée, les bloqués roue pas top. Déçu
L
laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
matériel en corrélation avec la commande
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
La qualité est correcte pour le prix , peut comporter malgré tout quelques défauts, il peut y avoir aussi un délai assez long à prévoir pour les articles non disponibles, les articles sont bien emballés avec facture et dans les délais
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