Français 
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide de la commande.
Avis clients de Moto Vision
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 263 avis publiés
Résumé des avis
Moto Vision est régulièrement reconnue pour la rapidité des livraisons et l’envoi soigné des colis, avec des produits conformes à la commande et bien protégés. La qualité des articles est souvent décrite comme fiable et adaptée à l’usage, avec des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix apprécié par les clients. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, et l’entreprise est recommandée par de nombreux acheteurs pour sa fiabilité et son efficacité logistique. Plusieurs clients soulignent des expériences positives de répétition, consistent en des commandes livrées rapidement et des emballages soignés.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Site agréable sur PC mais mal adapté au format mobile.
A
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide des pièces.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 1 sur 5
Très bon produit mais la livraison par DPD est une réelle catastrophe !!! Promis sous 24/48h et reçu seulement 4 jours après!! Et contraint et forcé d aller le chercher en point relais alors qu’il devait être livré chez moi... J’ai appelé DPD pour avoir des infos, et ils n ont pas été capable de m expliquer pourquoi le livreur ne faisait pas son travail!!! De plus, aucune excuse ni dédommagement....! Bref des incompétents !!! Du jamais vu!! A fuir!
Réponse de Moto Vision
Cher client, Malheureusement les sociétés de transport sont indépendantes de la nôtre il arrive que certains livreurs ne fassent pas correctement leur travail (valable pour malheureusement tous les transporteurs). En cette période estivale il y a moins de personnel, un léger retard peut parfois survenir. Si vos commandes sont très urgentes nous vous conseillons de choisir TNT Express qui livre le lendemain avant 13h. DPD donne un délai approximatif de 24/48h mais celui-ci n'est pas garanti. Nous faisons également le maximum en expédiant les commandes le jour même, ce qui a été fait pour votre commande. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
Site bien présenté
A
Note : 4 sur 5
Fans les temps
A
Note : 4 sur 5
Delais de livraison très rapide! commande complète et conforme aux attente.
A
Note : 4 sur 5
1ere commande correct reste à s'améliorer sur les emballages
A
Note : 4 sur 5
Très bonne rapidité d'expédition, commande reçu 48h plus tard , produits proprement emballé, livreur (TNT) sérieux dans toute la démarche. Rdv appel livraison
A
Note : 4 sur 5
Bon Site rapide mais quelques bugs d'affichage sur mobile
A
Note : 4 sur 5
Produit correspondant parfaitement à la description. Je ne met pas toutes les étoiles car il manque une notice expliquant le montage. Même si celui reste assez logique après une petite reflexion
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Die Seite ist gut. Leider ist, wenn man sich ausloggt, der Warenkorb leer, obwohl man nur weiterkaufen will muss man wieder ganz von vorn anfangen.
A
Note : 4 sur 5
RAS. Impec
A
Note : 4 sur 5
Manque notice de montage.
A
Note : 4 sur 5
Tjs aussi rapide , conforme à la description. Aimerai des ventes flash et/ou des codes promo
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 2 sur 5
Manquait les axes pour les roues de la béquille d'atelier. Donc j'ai du le rendre au magasin de bricolage pour terminer le montage comme il se devait.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés qu'une pièce était manquante lors du déballage de votre colis. Un simple mail ou coup de fil et nous aurions renvoyé de suite cette petite pièce par lettre suivie pour que vous l'ayez le lendemain. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
Un élément de ma commande n’était pas le bon mais la vitesse de réajustement est plutôt rapide dans l’an prise en charge de l’erreur
A
Note : 4 sur 5
Très bon site et livraison rapide. J'ai manqué un peu de communication pro-active au niveau de la livraison et le restant à livrer étant donné qu'une pièce est en cours de réapprovisionnement.
A
Note : 4 sur 5
aucun soucis
A
Note : 4 sur 5
Rapide et bon produits
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux, envoi et réponse rapide du s.av. suite à un petit oubli lors de la préparation de ma commande
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Service rapide et efficace, malheureusement la pièce n'est pas identique et nécessite quelques ajustements.
A
Note : 4 sur 5
Bon cite
A
Note : 4 sur 5
R A S . livraison rapide . le carbone mériterait une meilleur finition au niveau des pattes de fixation .. sinon tout OK . je rcommande
A
Note : 1 sur 5
Qualité nulle, aucun renfort sur les fixations. Pièce extrêmement fine et cassante, finitions nulles. Polys commandés en urgence, aucune date de mise à disposition des pièces. Honteux et irrespectueux envers les clients. Aucun geste commercial pour l'attente de plus de deux mois... Livraison des pièces en plusieurs fois car pas de stock...
Réponse de Moto Vision
Cher cliente, Lors de votre commande 2 pièces étaient affichées hors stock avec un délai de 6 à 8 semaines, le reste de la commande a été envoyée pour ne pas bloquer la commande. Si les délais sont trop longs nous proposons toujours un remboursement, ce que notre service client vous a proposé. Nous avons d'ailleurs pris les multiples envois à notre charge. Nous ne pouvons pas faire de geste commercial supplémentaire sur des produits en entrée de gamme et déjà en promotion. Si la qualité des produits ne vous convient pas vous pouvez faire une demande de retour (droit de rétractation 14 jours). Pour une qualité supérieure nous proposons également en boutique la marque de polys Sebimoto. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
envoi soigné les frais du port correct
A
Note : 1 sur 5
Les rétroviseurs sont minuscules on dirait des pièces pour moto d'enfants
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés que les rétroviseurs ne correspondent pas à vos attentes. Les mesures étaient pourtant indiquées dans la description... Nous allons rajouter une photo avec les cotes. Je vois que le Service client a fait le nécessaire pour le retour, les rétroviseurs vous seront remboursés dès réception du colis retour. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Super, rapide, de confiance
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bien !
A
Note : 1 sur 5
1ère commande est franchement déçu... je commande 2 béquilles de stand, une avant en prise sous la fourche, une arrière sur diabolo... le colis arrive comme convenu, sauf que, DPD mets en place un systeme pour que le colis soit déposé chez le voisin... c'est gratos enfin compris dans les frais d'envoi, ouais sauf que visiblement leur appli fonctionne pas car mon colis à été déposer devant ma porte avec un message téléphonique du livreur me disant qu'il est chez moi et qu'il n'y a personne... heu comment te dire que je suis déjà au courant que je suis pas chez moi... Vient ensuite le moment d'ouvrir et d'assembler le matos... pas de notice de montage, ça démarre bien, heureusement que je suis pas manchot, je retire le papier bulle... et je m'aperçois qu'elles sont bien noir comme commander, mais certains morceaux brillants et d'autres mates... et encore c'est pas le pire, parce que depuis l'école maternel ont nous apprends que le rond rentre l'empreinte ronde, le carré dans l'empreinte carré ect... sauf que la ont me demande de faire rentrer le carré dans le rond...
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés pour ces problèmes rencontrés. Notre service client vous a répondu afin de solutionner le problème rapidement. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
bien, bon suivi de commande et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de mes produits
A
Note : 4 sur 5
Service après vente au top Un oubli dans la commande qui à été rectifier très rapidement