Moto Vision est décrite comme une destination fiable et professionnelle, avec une livraison rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient des pièces conformes à la description, une confection en carbone de belle facture et un envoi rapide qui témoigne du sérieux et du soin apporté à l’emballage. Le service client et l’accueil téléphonique sont perçus comme réactifs et efficaces, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Des détails spécifiques soulignent aussi une attention au processus de commande et à la précision des livraisons, même lorsque des éléments mineurs sont mentionnés comme des notices ou des schémas peu présents.
Agréablement surpris par la vitesse de préparation et d'envois de la commande. logistique au point. la coque arrière a de petits problèmes d'alignments ( fixation AR + vrille transversale ) Dans l'ensemble, je suis satisfait de vos services. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Très Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Pas la bonne taille ...! :(
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Déçu de la couleur or plus jeune orange je trouve pour la qualité de la pièce sa peut aller vus le prix
Réponse de Moto Vision
Cher client, Si la couleur ne vous convient pas nous pouvons l'échanger contre du noir ou de l'argenté qui sont plus "neutres" sur demande de retour via votre compte. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Livraison rapide en relais colis. RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Le site a l’air bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Expédition dans les 24h et réception dans les 48h c'est super mais on est pas forcement pressé, d'autres modes de livraisons moins cher serait les bienvenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Bien correct dans l'ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Bon achat à suivre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Tout est dit parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Good web site!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Livraison très rapide !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Bon produit et tarif raisonnable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Tres bon site et j'ai trouvé facilement ce que je cherchais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Simple et facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
j'avais demandé à ce que l'axe de ma béquille de stand me soit livré directement chez moi… Ce qui n'a pas été le cas, j'ai du aller à la poste à 5 kms de chez moi et faire le pied de grue pour recevoir mon colis… De plus j'ai payé quasi 9 euros de frais de port pour une pièce en aluminium qui faisait à peine 500 grammes .. Bref après une première erreur sur la béquille de stand avec un axe de 18 mm alors qu'il me fallait un 28.5 mm… Ce site était le moins cher mais à la fin il revient au même prix que les autres… Inutile de me recontacter, je ne vous prendrais plus rien.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Le choix réalisé lors de la commande n'était pas une livraison à domicile, mais bien une livraison en point relais. Nous avons ainsi suivi ce qui a été sélectionné. Pour ce qui est de la première commande, la béquille choisie était une monobras avec un axe de 18mm et non de 28,5mm. Les envois ont été fait selon vos instructions lors des deux commandes. En cas de doute ou de problème, n'hésitez pas à nous contacter directement ou à consulter vos commandes sur votre compte client. Excellente journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Bien mais le moteur de recherche du site gagnerai à être amélioré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
C'est un bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Pieza defectuosa. Control inexistente de calidad!
Réponse de Moto Vision
Estimado cliente, Lamentamos el problema encontrado. Si la pieza está defectuosa, comuníquese con el SAV en el formulario de contacto o en el buzón de correo sav@moto-vision.com para que podamos cambiarla o reembolsarle. Cordialmente, El equipo Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Colis jamais livré Produit défectueux, dans l’attente d’une prise en charge SAV
Réponse de Moto Vision
Cher client, Vous avez récupéré le colis en agence car DPD avait quelques jours de retard. Nous en sommes navrés bien que ce retard ne soit pas de notre fait. Le support de la béquille était défectueux et nous en avons renvoyé un par lettre suivie hier. N'hésitez pas à nous recontacter en cas de problème. Excellent après-midi à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
bon site mais fiches techniques incomplètes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
très bin site mais fiches techniques incomplètes pour beaucoup de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Je devais recevoir mon colis aujourd'hui et j'ai toujours rien recu
Réponse de Moto Vision
Cher cliente, Nous sommes navrés que le transporteur ait pris un peu de retard, votre colis devrait être livré aujourd'hui. En période haute comme avant les fêtes de Noël cela peut malheureusement arriver. Si vous ne recevez pas votre colis aujourd'hui vous pouvez contacter notre service client par téléphone au 0388092931 afin que nous ouvrions une enquête auprès du transporteur. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Bon site navigation facile Pièces pas toutes adaptées malgré la recherche par critères
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
bien commande et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Commande reçu en tant. Emballage carton léger pour le poids du colis. Par contre livreur expéditif ne c est pas lire un mot sur la porte. Pas sonner à la porte le colis laisser derrière la maison pas de papiers à signer. Je pourrais dire Pas reçu le colis !.Changer de livreur merci. Sinon le site très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Livraison à la Réunion, 15 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Très bon rapport qualité:prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Bien ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Website is good. Fast delivery.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Bonjour, Livraison rapide colis correct. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Rapide et précis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
rapidement expedièe ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Rapide et clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
RAS , délais correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Bonjour très très long pour la livraison presque 15 jours
Réponse de Moto Vision
Cher client, Vous avez passé commande d'un produit hors stock, les délais sont affichés sur la fiche produit ainsi que sur le récapitulatif du panier avant que vous ne passiez commande. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Conforme à ma commande, attention à votre service de livraison, pièce fragile jetée par dessus le portail sans signature !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Frais de douanne important
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