Français 
A
Note : 4 sur 5
j'ai fait une commande chez un autre fournisseur une semaine avant et je n'ai toujours aucune nouvelle.tout est clair.
Avis clients de Moto Vision
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 083 avis publiés
Résumé des avis
Moto Vision est décrite comme une destination fiable et professionnelle, avec une livraison rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient des pièces conformes à la description, une confection en carbone de belle facture et un envoi rapide qui témoigne du sérieux et du soin apporté à l’emballage. Le service client et l’accueil téléphonique sont perçus comme réactifs et efficaces, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Des détails spécifiques soulignent aussi une attention au processus de commande et à la précision des livraisons, même lorsque des éléments mineurs sont mentionnés comme des notices ou des schémas peu présents.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Navigation facile, claire.
A
Note : 1 sur 5
Pas le bon modèle de bulle moto Je vous ai envoyé un mail la semaine dernière mais toujours pas de réponse !!
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes désolés pour cette erreur : les documents pour le retour viennent de vous être envoyés par mail. Très bonne journée, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
Délai livraison respecté, béquille atelier arrière les patins ne sont pas montés sur ressort comme indiqué mais réglage avec vis papillon. Le carton d'emballage pas assez solide un tube à traversé le carton.
A
Note : 4 sur 5
Je n est pas encore essayer la clé a filtre mais elle ma l air correct
A
Note : 4 sur 5
Livraison en temps et en heure produit bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Livraison fiable et rapide.
A
Note : 4 sur 5
Tarifs raisonnables et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 4 sur 5
Bon produit pas forcement pratique à l'installation comparé à d'autres carbones de la gamme. Il faut re percer les trous afin de tomber en face des vis sans pour autant pouvoir les serrer jusqu'en butée le carbone étant en tension avant. Une fois posé très bon rendu
A
Note : 2 sur 5
cela fais 2 fois que je commande des repose pied noir repliable et 2 fois que je reçois les couleurs alu
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés pour cette erreur et faisons remonter cela au préparateur pour que ça ne se reproduise plus. Les documents pour le retour viennent de vous être envoyés. Le fabricant ne donne cependant aucun délai pour les repose-pieds noirs. Si vous ne souhaitez pas patienter, il est bien sûr possible de vous rembourser dès réception de votre retour. Veuillez encore une fois nous excuser, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
En octobre 2019 j'avais commandé un feu arrière/clignos intégré à leds modèle crystal. J'ai dû recommander ce même article car les clignos ne fonctionnaient plus après avoir roulé sous la pluie. Cette fois je l'ai pris en version fumé, et contrairement au modèle crystal il y avait les cosses déjà soudées sur les fils (pratique) je n'avais pas signalé cet oublié sur le crystal pensant que c'était "normal" et aujourd'hui je ne peu plus accéder au site ni à mon compte. La page n'est plus accessible, j'ai eu le même problème la semaine dernière pour passer ma commande. Envois rapide de moto-vision , j'espère que cette fois cet article durera dans le temps, c'est quand même pas 10euros !
A
Note : 2 sur 5
Livraison interminable, mais bon il paraît que le Covid est passé par là....
Réponse de Moto Vision
Cher client, L'article n'était pas en stock au moment de la commande et le réapprovisionnement est en effet plus long qu'habituellement pendant cette période, nous en sommes navrés. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Note : 1 sur 5
Produit non conforme à la réception. Photo différente attention !!! Et même pas d'excuse !!!! ATTENTION
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous nous excusons une nouvelle fois si le produit ne correspond pas exactement à la photo : notre fabricant a changé la forme des fixations et nous allons modifier cela sur le site, mais la coque est bien prévue pour votre modèle. Les documents vous ont été envoyés par mail pour que nous vous remboursions dès réception de votre retour. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
rien de particulier à dire
A
Note : 1 sur 5
Mauvaise gestion
Réponse de Moto Vision
Cher client, Malheureusement les envois postaux dans les DOM-TOM sont actuellement très compliqués (conséquence de la situation sanitaire actuelle). Nous faisons tout notre possible pour pouvoir vous envoyer vos pièces, mais si les envois sont actuellement bloqués du côté de la Poste cela n'est malheureusement pas de notre ressort. Nous espérons que les choses vont bientôt se rétablir afin que vous puissiez réceptionner votre colis dans les meilleures conditions. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 1 sur 5
Bien
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes vraiment navrés que la qualité du produit ne corresponde pas à vos attentes. Mes collègues du SAV ont bien reçu votre mail et vont faire le nécessaire pour reprendre l'objet en retour. Nous allons également faire le nécessaire auprès du fournisseur afin de régler ce problème. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
Super rapide la livraison ..... Bravo :-)
A
Note : 2 sur 5
2 mois de délai beaucoup trop long
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés que les délais soient aussi longs actuellement à cause de la situation sanitaire actuelle. Il est malheureusement très compliqué de se faire livrer par nos fournisseurs. Nous essayons de donner des délais au plus proche du réel sur le site, mais si les délais sont trop longs il est toujours possible d'annuler une commande et de rembourser celle-ci sur simple demande. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
Livraison aux dates prévues, produit conforme
A
Note : 2 sur 5
Livraison avec un colis endommagé
Réponse de Moto Vision
Cher client, En cas de colis endommagé il faut refuser le colis, sinon nous ne pouvons pas faire jouer l'assurance du transporteur (prestation incluse dans les frais de port). Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
Service et livraison rapide je recommande
A
Note : 4 sur 5
A problem with the choice of country: suede suddenly became ”mocka” , annoying so I had to spen time to correct it but in vain
A
Note : 4 sur 5
satisfait du site
A
Note : 4 sur 5
Commande expédiée rapidement. La qualité des articles est variable. Pour certaine pièce du poly de piste pour cbr600 que j'avais acheté, le sabot inférieur du carénage est mal ajusté ( manque 1 cm) malheureusement. Dommage. Pour les autres pièces, rien à dire.
A
Note : 2 sur 5
Très déçu...l'axe de la bequille monobras ne passe pas son mon cb 1000r de 2013 alors qu'il est marqué que c'est compatible. Par contre commande reçu très rapidement.
Réponse de Moto Vision
Cher cliente, Il y a peut être eu une erreur lors de la préparation de votre commande, l'axe fait-il bien 28,5mm ? Normalement c'est la taille d'entraxe standard pour le CB 1000R 2013. Vous pouvez contacter notre service client afin de changer l'axe si celui-ci n'est pas le bon. Attention également aux saletés (même petites) qui s'accumulent dans l'entraxe du monobras et peuvent empêcher l'axe de rentrer comme il faut. Vous pouvez nous contacter au 0388092931 ou directement par mail sur le site. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 2 sur 5
Livraison rapide mais beaucoup trop cher !
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous proposons plusieurs transporteurs (relais, predict, express, poste), vous avez fait le choix du plus cher pour l'envoi de votre colis... Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, en avance par rapport au délai annoncé
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée en à peine plus de 24h. Les produits sont conformes à la description. Les frais de ports sont en revanche assez élevés.
A
Note : 4 sur 5
Produits très bien emballés et protégés. Merci. Bonne continuation.
A
Note : 4 sur 5
globalement satisfait du suivi même si les délais ont été plus long que prévu...car l'article indiqué en stock sur le site ne l'était pas... par contre point positif, échanges et réponses aux mails
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Port trop cher.
A
Note : 1 sur 5
Vendu pour etre universelle ? Ne s'adapte pas sur ma Kawasaki zx6r 636 de 2002. Déçu ? Très certainement,
Réponse de Moto Vision
Cher client, Il s'agit en effet d'une béquille universelle, mais nous précisons sur la page du produit : "nous ne garantissons en aucun cas le montage pour chaque moto. Pour contrôler avant achat, vous pouvez vérifier que l'espace est suffisant au niveau du garde-boue (minimum 10cm entre le garde boue et le carénage avant), que le trou est bien présent sous le T de fourche, que l'accès est dégagé jusqu'au T de fourche (durites) et que le carénage avant n'est pas plus bas que le T de fourche.". N'hésitez pas à nous contacter sur la boîte mail sav@moto-vision.com afin de nous préciser le problème rencontré. Nous vous en remercions d'avance, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
Pour une première commande , je suis satisfait du prix et de la rapidité de livraison
A
Note : 4 sur 5
Je ne suis pas un spécialiste des sites.
A
Note : 4 sur 5
Tarifs intéressants et livraison Rapide Dommage que la livraison soit payante pour les lève-motos même si le montant dépasse 100€. cela leur coute la 5° étoile
A
Note : 2 sur 5
En soit ça va mais bon il y a plusieurs chose qui ne me plaise pas, l’emballage peu mieux faire car quand j’ai reçu le colis la bouteille de dégraissant et de graisse été casiment vide toute mes pièce été grasse je souhaite être rembourser ou bien qu’on me renvoye un pack graissant et dégraissant
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés et allons faire remonter le problème à Ipone pour l'emballage. Le nettoyant vous sera renvoyé aujourd'hui. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision