Moto Vision est régulièrement reconnue pour la rapidité des livraisons et l’envoi soigné des colis, avec des produits conformes à la commande et bien protégés. La qualité des articles est souvent décrite comme fiable et adaptée à l’usage, avec des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix apprécié par les clients. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, et l’entreprise est recommandée par de nombreux acheteurs pour sa fiabilité et son efficacité logistique. Plusieurs clients soulignent des expériences positives de répétition, consistent en des commandes livrées rapidement et des emballages soignés.
j'ai commandé (entre autres) une batterie lithium Unibat ULT2 chez moto vision. Le site offrait au moment de ma commande une offre de -10% pour tout achat de plus de 100 euros. La batterie coutait 135 euros TTC mais au moment de payer l'offre n'a pas été appliquée. J'ai téléphoné et on ma expliqué que l'offre ne marchait pas sur les articles déja en promotion... Je vous invite a faire une rapide recherche de prix sur internet pour la batterie Unibat ULT 2 afin de juger si 135 euros est un prix promotionel pour cet article !
Réponse de Moto Vision
Cher client, Les codes promo de Noël ne sont pas cumulables avec les articles déjà en promotion, ceci est stipulé sur la page des conditions de l'offre. Nous appliquons les tarifs préconisés par notre fournisseur avec les promotions qu'il nous est possible d'appliquer selon nos marges. Vous avez posé la question après avoir validé votre commande (et accepter de ce fait les conditions), alors que nous sommes joignables par mail et par téléphone pour toutes demandes... Cordialement, Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
R.a.s
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Délai dépassé Mais contexte Covid Pas encore monté mais paraît conforme Mode pose italo anglais seulement Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
commande expédier rapidement , ça aurrai pu arriver une journée avant mais j'ai reçu un mél me demandent de confirmer la couleur des béquilles .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Tout c'est bien déroulé,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Produit conforme à la description , délai de livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Très rapide et bonne communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Bonjour Article commandé et payé le 22/12. Pas de nouvelles jusqu’au 4 /01 quand je me décide à appeler le site. Ma commande a semble-t-il été oubliée et n’a pas été expédiée. Je reçois ma commande le 7/01
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes vraiment navrés, effectivement il s'agit d'un bug qui ne nous a pas fait remonter la commandes dans les expéditions. Notre service client a fait le nécessaire afin de vous livrer le plus rapidement possible dès votre appel, car nous n'avions effectivement pas remarqué le soucis. Un avoir du montant des frais de port a également été créé sur votre compte. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Dommage j’ai commandé des dzus en 16 mm et il sont arrivés en 18mm le reste de la commande est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Site clair et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
livraison rapide colis bien emballé stock est prix intéressant. Le problème vient d une pièce indiquée pour mon z750de 2012 qui ne se monte pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Bonne qualitée, bonne couleur
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
3mois d attente, 2 étoiles car le produit paraît correcte bien que aucune notice d installation ..
Réponse de Moto Vision
Cher client, Merci pour votre avis. Nous prenons en compte votre remarque. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
votre site s'est étoffé au fil des années, il est clair et assez complet, les prix sont souvent très compétitifs, les produits commandés ensembles pas toujours faciles à associer mais, en dehors des déconvenues de livraison dont vous n'êtes certainement pas responsables, je continuerai de vous recommander autour de moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
7sur 10
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Site assez complet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Livraison rapide très satisfait de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Site intuitif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Le site a l'air bien et sérieux , de bon prix ,rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
bein
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
il faudrait changer de maison pour les livraisons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
très mal fini . les trou ne vont pas . sa s emboite très mal. vraiment dessus pour les 114e que j ai lâcher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
La commande correspond à mes attentes aucun dégâts sur les produits et réception rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Je recommande. Conforme à la commande. Les pièces sont parfaites avec un prix correcte. Plus cas installer le tout. Le colis est arrivé rapidement et en bout état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
J'ai commandé 6 bougies ngk iridium pour un moteur 6 cylindres sur ce site car il faut reconnaître que leur prix était attractif. J'ai reçu 4 bougies au bout de 13 jours, et les 2 autres au bout de 41 jours. Je n'ai donc pu profiter de ma commande qu'au bout d'un mois et 11 jours, je trouve que ça fait un peu long pour des bougies. Le plus agaçant sont les dates d'approvisionnement et de livraison mentionnées sur le site qui sont fausses. Vous voyez des dates affichées très proches, et votre commande qui n'arrive jamais, enfin, très tardivement. Si j'avais su dès le départ que j'aurais dû attendre aussi longtemps, j'aurais très certainement commandé ailleurs, et moto vision se serait bien passé de cet avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
produit conforme à la commande ️️
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Bcp de référence disponible, dommage que pas mal de produits soit des produits identique au produit que l'on trouve en Chine pour 2 fois le prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Produits non conformes et de mauvaise qualité
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Le service client n'a cependant pas été contacté. Pouvez-vous nous préciser ce qui ne convient pas ? Merci d'avance pour votre réponse, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Je ne suis pas satisfait, j'ai commandé 4 pièces et dans le carton j'en ai reçu que la moitié!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Service moto vision Bien Par contre le service de livraison DPD par lequel il passe vraiment déplorable. Commande le 30/11/2020, après 7ou 8 relance on m’annonce que mon colis n’est pas livrable en l’état. Renvoi du colis chez motovision pour retour d’un colis neuf. Ce qui a pour effet au final d’avoir commandé le 30/11 et de réceptionner le colis le 16/12 ... À l’arrivée une des béquilles d’atelier et légèrement enfoncée au niveau d’un axe de roue. Pas envie d’encore attendre 15 jours pour un retour j’ai décidé de me débrouiller avec ce que j’ai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Je n ai toujours rien reçu !
Réponse de Moto Vision
Cher client, Le colis est disponible en point relais. Vous pouvez le récupérer. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
A chaque commande toute est bien présent et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
RAS .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Dommage que le produit disponible sur le site ne l'était pas en réalité, il m'a donc fallut changer le coloris.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Service de livraison catastrophique ! Prise de rendez vous 4 jours consécutifs mais aucune livraison alors que d’autres sites livrent en 24 h. A FUIRE !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Livraison rapide et en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
service déplorable
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Pouvez-vous nous préciser votre avis ? Car suite à vos quatre commandes, nous n'avons jamais eu de messages de votre part. N'hésitez pas à contacter le service client si vous rencontrez une difficulté. Excellente journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Le produit n est pas adapté au modèle
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés pour cela. Les dimensions sont cependant présentes à la fois dans le descriptif du produit et sur les photos. Le formulaire de retour vous a été envoyé par mail : nous vous rembourserons dès réception dans nos locaux. Très bonne journée, Cordialement, L'équipe Moto Vision
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