Avis clients de Moto Vision

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 083 avis publiés
5 10,4k 80% 4 1 638 13% 3 473 4% 2 252 2% 1 316 2%

Résumé des avis

Moto Vision est décrite comme une destination fiable et professionnelle, avec une livraison rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient des pièces conformes à la description, une confection en carbone de belle facture et un envoi rapide qui témoigne du sérieux et du soin apporté à l’emballage. Le service client et l’accueil téléphonique sont perçus comme réactifs et efficaces, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Des détails spécifiques soulignent aussi une attention au processus de commande et à la précision des livraisons, même lorsque des éléments mineurs sont mentionnés comme des notices ou des schémas peu présents.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Très rapide.rien dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Pour l'instant pas eu de problèmes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Bonjour, Il manquait un peu de calage et d'emballage dans le carton. Le maitre cylindre était sorti du simple sac plastique et se "promennait" dans le carton. Rien d'abîmé qui est l'essentiel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Bon site et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Livraison rapide, produits conformes aux attentes. Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
bien rapide et conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Excellent service, très pro, peut etre parfois un peu long sur la communication par mail d'ou l'étoile manquante. sinon parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Site très intéressant, produits et services pour la moto très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Bon service.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Commande reçue rapidement et conforme au descriptif.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Livraison rapide j’ai commandé un garde boue avant carbone pour un 1000 Gsxr il est beau mais n’est pas ajusté comme celui d’origine il est légèrement plus haut par rapport à la roue et les trous de fixation sont plus gros donc bidouille à faire sinon il y a dû jeux
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Produit satisfaisant MAIS pas d’instruction de montage pas d’aide malgré ma demande pas de réponse et lieu de livraison du produit non conforme à la demande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Très satisfait de motovision et li raison rapide .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
rapidité , emballage sérieux ,mais sur le site la liste des véhicules attribués à cet protège carter ne correspond pas. Voir plus bas : évaluation de la commande . Tout est dans les détails . A modifier ! Sinon très bien .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
BON SITE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Site complet
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Très bon site, avec beaucoup de produits. Ce qui m'a décider a acheter sur moto vision sont les avis positif et la confiance qu'il en dégage. Je recommanderai chez vous avec plaisir !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
satisfait du site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Sent broken parts and don't want to compensate or do anything about it. Trying to blame the carrier when the product was built faulty.
Réponse de Moto Vision
Dear customer, This is a poly mudguard sent from France to Sweden. The articles are checked by us at reception in our premises then before sending. We specify that the parts must be checked at reception and especially for the polys which are fragile so that we can open a complaint with the carrier. We proposed you to send you a repair kit or to repair it ourselves. Good afternoon to you, Best regards, Moto Vision
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Parfait je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Très mauvais avis car le matériel ne correspond pas aux spécifications données. Malgre ma demande par mail motovision à confirmé et donc menti sur les dimensions de la béquille que j ai reçue. Malgre les photos que j ai envoyé pour prouver mes dires motovision n à rien fait à part annuler mon 1er avis et me redemander un 2eme avis qui évidemment est encore plus mauvais !!!
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous avons vérifié les béquilles en stock et, comme nous vous avions répondu dans notre précédent message, les dimensions indiquées sont bien les bonnes (un mail vient de vous être envoyé avec la photo). Si l'article n'a pas été utilisé, nous pouvons bien sûr le reprendre et vous rembourser. Le premier avis a été supprimé car il contenait vos informations personnelles. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Globalement satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Pas reçu le colis ,il a été déposer dans relais du département voisin de l'adresse que j'avais indiqué au moment de la commande.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous ne savons pas pourquoi DPD a déposé le colis à ce point relais, nous en sommes navrés. Un nouveau colis va vous être renvoyé à la première adresse. Très bonne journée à vous, Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Correct pour le prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
bon dans l'ensemble
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Livraison un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Point fort livraison très rapide et tarifs ! Point faible : pas de notice de montage Vis éparpillés partout dans le carton ..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Livraison rapide tout est ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Conforme à mes attentes. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Bonjour, bon site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
navigation très bien livraison satisfaisante aucun souci
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
La bulle n'est pas conforme au modèles indiqué
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Nous vous invitons à contacter le service client (via le site ou sur sav@moto-vision.com) en nous envoyant une photo de ce que vous avez reçu afin que nous puissions comprendre d'où provient l'erreur. Nous vous en remercions d'avance, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Déception. J'ai commandé des protections de leviers à fixer dans le guidon. Malheureusement, les produits étaient partiellement conforme. Après diverses explications boiteuses et proposition du service client de bricoler le produit neuf (avec du scotch!!!), J'ai insisté au tel et il m'accorde de changer la pièce non conforme en me raccrochant limite au nez (pas correct). Et de nouveau, mauvais diamètre donc remboursement. Mauvaise expérience et je ne commanderais plus jamais sur Moto Vision.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Il s'agit de références universelles et nous avons essayé de trouver plusieurs solutions pour que vous puissiez utiliser les protections sans avoir à les renvoyer. Nous sommes navrés si malgré les échanges et l'élément envoyé, le renvoi de l'article a dû être mis en place. Le remboursement a été effectué dès réception de votre retour. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Bon navigation sur le site .livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Le guidon reçu n'est pas adaptable exactement sur ma moto comme indiqué.. Déçu de ma commande, ne recommanderas plus chez vous...
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés si l'article ne convient pas. Les dimensions du guidon sont cependant précisées dans le descriptif de l'article. N'hésitez pas à contacter le service client si vous souhaitez nous le retourner. Nous vous en remercions d'avance, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Site internet très intuitif et facile d’utilisation, livraison en temps et en heures , emballage soigné , what else ?
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