Moto Vision est régulièrement reconnue pour la rapidité des livraisons et l’envoi soigné des colis, avec des produits conformes à la commande et bien protégés. La qualité des articles est souvent décrite comme fiable et adaptée à l’usage, avec des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix apprécié par les clients. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, et l’entreprise est recommandée par de nombreux acheteurs pour sa fiabilité et son efficacité logistique. Plusieurs clients soulignent des expériences positives de répétition, consistent en des commandes livrées rapidement et des emballages soignés.
Produit correct mais visserie en 10 au lieu de 12, obligé de racheter de vis tête H M12 avec écrou et le support pour le loquet de verrouillage, mal placé , rajout d'une grande vis avec 1 écrou pour déporter le loquet de façon a tomber en face le trou.
Réponse de Moto Vision
Bonjour Guillaume,
Merci pour votre retour. Habituellement, nous ne rencontrons pas de soucis avec la béquille de transport WheelPro, et nous regrettons sincèrement que ce soit le cas pour vous.
Notre équipe reste à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
L'équipe Moto Vision
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Très rapide
E
Eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
parfait
A
Arnaud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Colis reçu et rapidement et à un prix correct. PAs de surprises avec Moto Vision de manière générale.
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Excellent achat,avec un tarif en promotion.
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
service rapide produit parfait rien à redire !! merci moto vision
J
Jean-Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
5 Etoiles
J
Jimmy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Bien reçu et bien emballé
C
Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Rapidité d’expédition colis très bien emballé.
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
" Tout bien "
T
Thorsten K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Le produit ne correspondait pas à la description/aux photos du site et était malheureusement défectueux. On m'offrait une réduction de 10 % sur ma prochaine commande. Ce n'est pas très pratique.
Réponse de Moto Vision
Hallo,
Sie haben sich entschieden, den Artikel zu behalten, da er im aktuellen Zustand verwendbar war, und dennoch um eine Rückerstattung gebeten. Unsere Rückgaberichtlinie sieht vor, dass wir nur Artikel erstatten, die an uns zurückgesendet werden.
Als kommerzielles Entgegenkommen haben wir Ihnen jedoch einen Rabatt von 10 % auf Ihre nächste Bestellung angeboten – als Ausgleich für den Schaden, den das Teil während des Transports erlitten hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Moto Vision Team
A
Aude Emilie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Super comme d habitude merci
F
Florent B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
la pièce en poly que j'ai reçu était de très mauvaise qualité, plein de petit trous qui sont ressortie à la couche d'apprêt. La galère re-ponçage, mastique, ponçage, apprêt, ponçage
A
Anthony P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Pièce pas du tout adapté et sav inutile
Réponse de Moto Vision
Bonjour,
Dès réception de votre demande de retour, nous avons immédiatement émis un bon de retour afin de procéder au remboursement de votre pièce, conformément à notre politique de service. Nous ne pouvons malheureusement pas avoir de pièce en carbone de remplacement plus rapidement que le délai indiqué sur notre site.
Par ailleurs, vous avez sollicité un geste commercial, et nous avons souhaité faire un pas en vous proposant une remise valable sur votre prochaine commande. Cette démarche témoigne de notre volonté de vous satisfaire, malgré le fait que la procédure de retour ait déjà été correctement prise en charge.
Nous ne comprenons donc pas les raisons de votre insatisfaction actuelle. À ce jour, tout a donc été mis en œuvre de notre côté pour répondre rapidement à votre demande.
Restant à votre écoute,
Le Service Client Moto Vision
F
Frederic P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Commande bien reçue. Ça a bien fonctionné.
M
Miani E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Produit conforme a' la description, bon sivui de la spedition.
L
Loic V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
parfait sur toute la ligne , contact avec le service de vente très très sympathique , expédition ultra rapide , matériel au top ... bravo et merci
S
Scattaglia N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Perfect. Both product and shipping.
B
Bastien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Site au top ! Les prix sont bons, la livraison est super rapide !
M
Manuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Délai respecté et prix le plus bas que j'ai trouvé. Très bon contact également lors de mon appel.
J
José-Luis O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Bon accueil commercial satisfait
P
Pascal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Très bien, tout s’est bien passé l’article conforme à la photo modèle que j’ai déjà acheté, je recommande
Y
Yannick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Commande et livraison rapide. Produit conforme et bien protégé. Merci
G
Gael T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Très bien rapide et conforme
M
Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Très bien
V
Vincent T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Parfait
J
Jean Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Très bon produit à recommandé bon rapport qualité-prix
M
Michael F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
réponse à mes questions rapide, commande et réception de mes pièces dans les 7 jours. colis OK et emballage parfais.
R
Reinhold S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Perfekt
A
Anthony C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Les pièces ne sont pas ajustable parfaitement comme de l'origine. J'ai du modifié certaine pièce pour quelle soit bien alignés...
Réponse de Moto Vision
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que certaines pièces ont nécessité des ajustements. Même si nos produits sont conçus pour être compatibles avec de nombreux modèles, il peut arriver que de légères adaptations soient nécessaires selon les configurations.
En cas d'insatisfaction de la pièce, nous vous rappelons qu'il est toujours possible de demander un retour de la pièce contre échange ou remboursement si celle-ci n'a pas été modifiée ni utilisée.
À bientôt,
L’équipe Moto Vision
M
Michel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Bonjour La pièce ne fonctionne pas Ma moto démarre très mal et tient pas le ralenti
Réponse de Moto Vision
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la pièce comporte un défaut. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe afin d'engager une procédure de retour.
À bientôt,
L’équipe Moto Vision
R
Rodolphe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Commande expédiée rapidement. Très satisfait !
L
Leonardo.bellabarba@Yahoo.it L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
🤙🏻
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Parfait !
G
Gerard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Livraison dans les temps et produit correspondant à ma demande.
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Correspond à mes attentes et prix très correct
L
Loïc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Livraison rapide
J
Jürgen C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Tout va bien, merci pour la livraison.
Ü
Ünsal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Der erste Eindruck vom Kalyosa Kettenspanner ist gut. Verarbeitung sieht gut aus, konnte es noch nicht montieren, bevor ich das Hinterrad wechsle.
S
Stéphane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Envoie rapide et soigné merci pour votre sérieux ✌🏻
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