Français 
A
Note : 5 sur 5
Commande rapidement envoyée et reçue, Produit correspondant à mes attentes. Rien de plus a dire , je recommande.
Avis clients de Moto Vision
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 083 avis publiés
Résumé des avis
Moto Vision est décrite comme une destination fiable et professionnelle, avec une livraison rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient des pièces conformes à la description, une confection en carbone de belle facture et un envoi rapide qui témoigne du sérieux et du soin apporté à l’emballage. Le service client et l’accueil téléphonique sont perçus comme réactifs et efficaces, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Des détails spécifiques soulignent aussi une attention au processus de commande et à la précision des livraisons, même lorsque des éléments mineurs sont mentionnés comme des notices ou des schémas peu présents.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bonjour Le site est pas mal Commande reçu rapidement Très bien protégé dans son emballage Futur commande à faire
A
Note : 5 sur 5
Celà à étai ma première commande et je ne suis pas déçu . J'ai reçu ma commande rapidement . Juste dommage que la livraison au domicile soit payante à presque 20 €je trouve ceci bien trop chère il faudrait revoir cela .
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu le lendemain de ma commande,rapide et bien emballé Je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
gifigijgogkc
A
Note : 5 sur 5
Efficace
A
Note : 2 sur 5
Sur 3 articles commandés 2 etaient les mauvais , je dois donc les renvoyer pour ensuite pouvoir recevoir les bons mais etant donné que j'en avais besoins rapidement je suis allé les chercher en magasin
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés pour cette erreur lors de la préparation de votre commande. Je vois que mon collègue du Service Client a fait le nécessaire pour prendre les pièces en retour à notre charge. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
CONFORME AUX IMAGES CEPENDANT STOPPER LE PARTENARIAT AVEC DPD LIVRAISON PAS SERIEUX ET LIVRAISON ALEATOIRE PENALISE LE SERIEUX DE MOTO VISION .
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Envoie très rapide, produit très bien finis, que du +
A
Note : 5 sur 5
parfait à tous niveaux comme d'habitude !
A
Note : 4 sur 5
Très bon site. La recherche sur le site était meilleure avant...
A
Note : 5 sur 5
Personnel très agréable et compétent, livraison rapide et parfaitement conforme à la description
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Seul petit bémol, les rails aéro d'1m dépassaient du colis mais heureusement aucun dommage à signaler. Reste à monter et à tester.
A
Note : 4 sur 5
Efficace et rapide même en cas de problème , Rien a redire .
A
Note : 4 sur 5
livraison très rapide, produits conformes ou remboursement (rétractation ) et prix attrayants je recommande
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps hormis les péripéties de DPD. RAS pour les produits et bien pour les prix
A
Note : 5 sur 5
Toujours un plaisir de commander car le rapport qualité/prix/délai de livraison est super top !
A
Note : 2 sur 5
J'ai mis une info sur ma commande pour que celle-ci ne soit pas envoyée avant une certaines date (suis en vacances). Cela n'a pas été pris en compte et la commande a été envoyée. J'ai dû trouver une solution moi-même pour faire réceptionner le colis par un tiers qui a dû se déranger pour moi. A quoi cela sert d'il de pouvoir mettre des remarques et autres notes sur la commande si celle-ci ne sont pas prises en compte et qu'il faille finalement appeler directement le service client du site. Au final je me rend compte d'une gestion automatisée qui se grippe assez facilement. Process à revoir à améliorer pour être un vrai site de vente en ligne.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes vraiment navrés du problème survenu lors de votre commande... Nos équipes à l'expédition ont été (trop) rapides et ont envoyés le colis le jour même pensant bien faire. Le logiciel d'expédition n'affiche pas les commentaires, l'étiquette est imprimée automatiquement. Nous n'avons vu que le message le lendemain matin au traitement des mails... Nous allons donc tenter d'améliorer le temps de traitement de mails pour que ce genre de problème ne survienne plus. Nous vous souhaitons de passer d'agréables vacances et que le produit convienne à vos attentes malgré ce couac logistique. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 5 sur 5
Des produits de qualité à des prix intéressant
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et très soignée. Pièces conforme à la description . Très satisfait. Je recommande ce site et envoi très rapide. Merci à toute l'équipe
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
rapide et efficace ! merci!
A
Note : 5 sur 5
Vraiment très très rapide! Tout est en ordre et tel que présenté sur les photos
A
Note : 5 sur 5
Fluide
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et très bon prix
A
Note : 5 sur 5
site de confiance rapide et compétent.
A
Note : 5 sur 5
Sehr passgenau
A
Note : 5 sur 5
au top
A
Note : 5 sur 5
Parfait !! Très réactif et bon accueil téléphonique !! Je recommande !!
A
Note : 4 sur 5
Bon site malheureusement j’ai du attendre casiment 1 moi mais pas déçus du résultat et de l’attente
A
Note : 1 sur 5
Grosse erreur sur la commande Objet qui la rien à voir
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous avons bien envoyé le bon produit, nous ne vendons pas de jouets pour enfant (comme le colis que vous avez reçu), il s'agit d'une erreur du transporteur où nous ne sommes nullement responsables. Une enquête a été ouverte auprès du transporteur pour tenter de retrouver votre colis. Dommage de nous donner un avis négatif alors que nous avons tout de suite fait tout le nécessaire auprès de la société de transport. Nous revenons vers vous dès que nous aurons des nouvelles du transporteur. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 2 sur 5
Le délai de livraison est trop long, les interlocuteurs ne font pas preuve de compréhension envers les clients, le 30avril 2018, j'ai commandé 2 produits que je n'ai toujours pas reçu, j'ai eu une proposition de livraison partielle que j'ai accepté, mais lorsque j'ai demandé que l'on fasse un geste la réponse à été négative. Je pense que lorsque l'on confience à un site comme le votre et que vous ne respectez pas les délais, vous devez tenir compte de la gêne occasionnée et vous montrer plus indulgent.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés que le délai vous ai paru long, pour les pièces en carbone hors stock le réapprovisionnement peut prendre jusqu'à 8 semaines... Vous nous avez demandé un geste commercial alors que vous avez déjà bénéficié d'une remise sur votre panier, nous ne pouvons pas offrir encore davantage de remises ni offrir les frais de port pour les DOM TOM au vu des tarifs pratiqués par la Poste. Notre Service Client vous a proposé plusieurs fois le remboursement que vous avez refusé, nous ne pouvons malheureusement pas faire plus. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 5 sur 5
suite appel téléphonique pour disponibilités des pièces. Le délai a parfaitement été respecté. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide aucun soucis
A
Note : 5 sur 5
Bien