Français 
A
Note : 3 sur 5
site pratique a naviguer avec de nombreux produit a des prix compétitifs
Avis clients de Moto Vision
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 083 avis publiés
Résumé des avis
Moto Vision est décrite comme une destination fiable et professionnelle, avec une livraison rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient des pièces conformes à la description, une confection en carbone de belle facture et un envoi rapide qui témoigne du sérieux et du soin apporté à l’emballage. Le service client et l’accueil téléphonique sont perçus comme réactifs et efficaces, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Des détails spécifiques soulignent aussi une attention au processus de commande et à la précision des livraisons, même lorsque des éléments mineurs sont mentionnés comme des notices ou des schémas peu présents.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Les rétroviseurs sont minuscules on dirait des pièces pour moto d'enfants
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés que les rétroviseurs ne correspondent pas à vos attentes. Les mesures étaient pourtant indiquées dans la description... Nous allons rajouter une photo avec les cotes. Je vois que le Service client a fait le nécessaire pour le retour, les rétroviseurs vous seront remboursés dès réception du colis retour. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 3 sur 5
Pas beaucoup de référence carbone en stock délais de 5 semaines mini...
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais emballage des produits très moyen
A
Note : 1 sur 5
1ère commande est franchement déçu... je commande 2 béquilles de stand, une avant en prise sous la fourche, une arrière sur diabolo... le colis arrive comme convenu, sauf que, DPD mets en place un systeme pour que le colis soit déposé chez le voisin... c'est gratos enfin compris dans les frais d'envoi, ouais sauf que visiblement leur appli fonctionne pas car mon colis à été déposer devant ma porte avec un message téléphonique du livreur me disant qu'il est chez moi et qu'il n'y a personne... heu comment te dire que je suis déjà au courant que je suis pas chez moi... Vient ensuite le moment d'ouvrir et d'assembler le matos... pas de notice de montage, ça démarre bien, heureusement que je suis pas manchot, je retire le papier bulle... et je m'aperçois qu'elles sont bien noir comme commander, mais certains morceaux brillants et d'autres mates... et encore c'est pas le pire, parce que depuis l'école maternel ont nous apprends que le rond rentre l'empreinte ronde, le carré dans l'empreinte carré ect... sauf que la ont me demande de faire rentrer le carré dans le rond...
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés pour ces problèmes rencontrés. Notre service client vous a répondu afin de solutionner le problème rapidement. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 2 sur 5
J'ai reçu mon colis rapidement mais la qualité est plus que médiocre
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes surpris, quel problème rencontrez vous avec ces autocollants ? Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 3 sur 5
Très on site mais je n'ai reçu que la moitié, plusieurs commandes chez vous jamais eu de soucis à part cette fois ci
A
Note : 3 sur 5
Produit reçu abimé (Rayures et choc sur les tubes) Cela m'a pas empêcher de garder le produit.
A
Note : 1 sur 5
Très déçu. Acheté sur ebay. Le modèle que j'ai commandé ne correspondait pas pas à l'année de ma machine. Ce n'était pas indiqué dans le libellé de l'annonce mais bien plus bas et je suis passé a coté. Expédié rapidement
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés il s'agit d'un produit mis en vente automatiquement sur ebay, et ebay tronque les titres qui font plus d'un certain nombre de caractères... Nous avons également cette protection de réservoir en catalogue pour les autres Daytona si vous souhaitez faire un échange (momentanément hors stock, délai env. 15j). Merci de vous adresser directement au service client par mail (via le site ou ebay) ou par téléphone au 0388092931. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 1 sur 5
Plus d'un mois pour recevoir la pièce. Beaucoup trop long. Et livraison DPD compliquée, annulée au moins 4 fois. Pour ce qui est de la pièce reçue ; qualité/efficacité à voir avec le temps. Comme c'est une protection de silencieux, j'espère qu'il ne servira jamais.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés que le délai ai été aussi long, le noir était la seule couleur en rupture de stock et pour avoir des tarifs très compétitifs nous les commandons en très grande quantité, ce qui nécessite parfois un délai long. Ceci arrive quand nous venons de tomber en rupture malheureusement. Les produits en stock sont toujours expédiés très rapidement. Pour les problèmes de transporteur il ne faut pas hésiter à nous contacter, nous faisons remonter tous les problèmes aux sociétés de transport afin qu'elles améliorent leur service. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 3 sur 5
transport dpd domage !!!!!
A
Note : 2 sur 5
Très long pour les délais et les pièces ne s'ajustent pas très bien!!!
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés les pièces ont été commandées hors stock, nous essayons de donner des délais au plus juste mais les arrivages peuvent parfois être retardés. Si les pièces ont du mal à s'ajuster, n'hésitez pas à contacter notre service technique par téléphone ou par mail, un technicien pourra vous aiguiller pour le montage. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 3 sur 5
Pas très clair Description d'article partiellement erronée
A
Note : 3 sur 5
Produit qui correspond au site . Produit rayé par la livraison
A
Note : 3 sur 5
2 mois d'approvisionnement pour le sabot, obligé de demander de moi-même un mois après pour avoir des informations. Néanmoins tarifs très attractifs.
A
Note : 3 sur 5
Emballage colis à revoir !
A
Note : 3 sur 5
Livraison impeccable... Par contre un peu déçu de l'article... Après le montage de la béquille d'atelier,j'ai constaté qu'elle n'était pas vraiment symétrique...
A
Note : 2 sur 5
superficiel quncaillerie
Réponse de Moto Vision
Cher client, Je ne comprends pas très bien votre commentaire, la pièce en carbone que vous avez commandé ne vous plait pas ? Vous pouvez faire une demande de retour auprès du SAV directement sur le site par mail ou par téléphone directement. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 1 sur 5
Pièces mal emballées pas de notice de montage......
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés si vous n'avez pas trouvé l'emballage suffisant, nous essayons d'optimiser, les kits de béquilles ne sont pas toujours faciles à emballer ensemble. Les notices de montage sont disponibles directement en ligne sur la fiche produit (à télécharger au format PDF). Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 1 sur 5
Il dise quil y a un droit de retractation de 14jours cela est faux je ne commanderais plus sur ce site
Réponse de Moto Vision
Cher client, Évidemment que nous appliquons le droit de rétractation de 14 jours, le formulaire de demande de retour est directement accessible depuis votre compte. A ce jour aucune demande n'a été ouverte depuis votre compte. Nous sommes d'ailleurs plutôt souples et acceptons les retours même au delà des 14 jours légaux, du moment que la pièce est restée intacte dans son emballage d'origine. Je vous invite à faire votre demande directement via le site : Mon Compte -> Formulaire de retour / rétractation (à droite dans les onglets). Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 2 sur 5
Bon site juste défaut sur ma bequille et ma piece en carbone
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés si certaines pièces présentent des défauts. Je ne vois aucune demande de retour sur votre compte, il faudrait envoyer des photos du problème au SAV (directement sur le site via le formulaire de contact). Les échanges pour défauts sont pris en charge. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 3 sur 5
rad!
A
Note : 3 sur 5
El producto llega a casa --> parte buena! El control de calidad de algunos productos es muy mala. --> Parte negativa! La compañia de transporte es buena.
A
Note : 3 sur 5
Ne pas se fier aux photos, matériel ne correspond pas toujours à la couleur de l'article acheté.
A
Note : 3 sur 5
Encore en attente de pièce
A
Note : 3 sur 5
Moyen
A
Note : 3 sur 5
aspect du carbone parfais , mais les finition laisse a désiré,
A
Note : 1 sur 5
Si ont pouvez mettre aucune étoile je l'aurais fait. Commande passer le 25 04 et toujours rien reçu. Première et dernière fois que je commande chez vous.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés car le colis s'est perdu, nous l'avions bien envoyé en temps et en heure. Ce type de problème est très rare mais peut subvenir. Notre service client a fait le nécessaire et a renvoyé un colis aussi rapidement que possible. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 2 sur 5
Les pièces sont belles oui... Mais pas possible de placer la pièce (garde boue arrière) si je suis les emplacement pour les vis, celui_ci est à serrage et touche la roue... Une heure passée dessus et pas sur de savoir le mettre un jour. Dépense 100 balle dans le vent merci moto vision. Je comptais acheter d autres pièces bien fait d attendre... Vraiment déçu
Réponse de Moto Vision
Cher client, A ce jour nous n'avons pas encore eu de retour sur ce lèche roue. Merci de transmettre des photos à notre SAV (par mail directement via le site), nous procéderons à un retour pour échange ou remboursement. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 1 sur 5
Vraiment déçu de mon achat et pourtant je connais, j'ai déjà acheté des poly. Le garde boue est de très mauvaise qualité, et déformé. Il frotte partout, sur la roue, sur les fourreaux de fourche. Il y a rien qui tombe en face. Il y a plus de mastique que de fibre si bien quand vissant juste à touché, il y a tout qui éclate. Obligé de tout modifier, même la pointe du garde boue n'est même pas en face du pneu je dois modifier cela, modifier les fixations, remastiquer ce qui a éclaté et meme en faisant tout ça il sera toujour tordu. Au final j'en rachète un, c'est plus rapide.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés que le produit reçu ne correspondait pas à vos attentes. Vous pouvez nous envoyer des photos du problème au sav (directement sur le site - contactez nous par email). Notre équipe de techniciens pourra voir le problème et aviser en procédant à un échange ou un remboursement. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
La pièce manquait de trous, rivets non fournis avec.
A
Note : 3 sur 5
On me demande mon avis alors que e n'ai même pas encore réceptionné ma commande il y a une semaine … No comment.
A
Note : 3 sur 5
le site est très bien
A
Note : 1 sur 5
Commande faite en février et enfin livrée fin avril (souci d'approvisionnement, ça , je veux bien comprendre). Par contre les côtes n'y sont pas !!!!!!!!! Les caches latéraux n'ont pas les mêmes côtes et celui de gauche manquait un trou pour la fixation, qui de toute façon n'aurait servit à rien car PAS LES BONNES CÔTES!!! Le lèche roue, même combat !!! Donc pour moi, plus de 2 mois à attendre des pièces qui ne valent rien. Retour à l'envoyeur. Espérons que le service après vente soit au rendez-vous. J'aurais au moins gagné ça.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés que les pièces ne correspondent pas, notre équipe au SAV va s'occuper de vous envoyer un bordereau de retour pour nous retourner les pièces. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 3 sur 5
Commande passer le 20/03/2019 pour 4 bougies NGK LFR4AE reçu le 25/04/2019 un peu long.
A
Note : 2 sur 5
Objet en vrac dans le carton, Pas de notice de montage. Mais prix pas cher !
Réponse de Moto Vision
Cher client, Merci pour votre retour, nous allons voir avec l'équipe de préparateurs de commande comment optimiser l'emballage des béquilles par lot. Il existe une notice pour la béquille arrière (directement téléchargeable sur la fiche produit), pour les autres béquilles c'est en cours, nous les mettrons en ligne dès que possible. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 3 sur 5
bonjour, très bien sauf que erreur de produit couverture avant au lieu de l arrière.....donc voila....
A
Note : 1 sur 5
tres rapide mais le service client pas compréhensible et pas comercial
Réponse de Moto Vision
Cher client, Je vois qu'il y avait un soucis de point relais sur votre commande, malheureusement nous ne pouvons pas changer le point relais que vous avez choisi initialement sur la commande. Seul vous même pouvez faire modifier la livraison auprès du transporteur (sous réserve que le colis ne soit pas encore livré au relais sélectionné). Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 3 sur 5
Produits de bonne qualité, mais la commande trop longue a arrivé. Dommage sinon sa aurait été nickel.