Français 
A
Note : 3 sur 5
Livraison faite en centre commercial surpeuplé au lieu de la station total bien plus proche et plus pratique
Avis clients de Moto Vision
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 263 avis publiés
Résumé des avis
Moto Vision est régulièrement reconnue pour la rapidité des livraisons et l’envoi soigné des colis, avec des produits conformes à la commande et bien protégés. La qualité des articles est souvent décrite comme fiable et adaptée à l’usage, avec des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix apprécié par les clients. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, et l’entreprise est recommandée par de nombreux acheteurs pour sa fiabilité et son efficacité logistique. Plusieurs clients soulignent des expériences positives de répétition, consistent en des commandes livrées rapidement et des emballages soignés.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Bien mais délais énormes ! Commandé le 16 novembre et reçu en février.
A
Note : 3 sur 5
Site visiblement pas clair ou induisant en erreur. cf avis sur le contenu de la commande
A
Note : 3 sur 5
Pour une béquille pour un mono bras tout est cas y simple a monter et encore pas un seul papier pour comprendre comment tout monter et l es grifaxes pour les roulettes une galère à monter ....
A
Note : 2 sur 5
Livraison super rapide ! Très content du délais. En revanche, dommage que la bequille possède des traces d’usure, je suis un peu déçu. Si j’avais voulu un modèle d’occasion j’aurai acheté sur leboncoin.
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Nous ne vendons pas de pièces d'occasion mais sommes navrés si la béquille a des rayures ou des défauts. Vous pouvez nous envoyer des photos via notre formulaire de contact sur le site afin que nous puissions nous rendre compte de cela. Nous vous en remercions d'avance et vous souhaitons une excellente journée, Cordialement,
A
Note : 3 sur 5
Le prix est correct la livraison un peu cher a mon avis
A
Note : 3 sur 5
Navigation ok livraison ok service bof bof très déçus du produit
A
Note : 2 sur 5
Axe de roue trop gros pa rapport au modèle
A
Note : 3 sur 5
Bon site mais les détails sur les produits sont parfois insuffisants.
A
Note : 1 sur 5
j'ai commandé (entre autres) une batterie lithium Unibat ULT2 chez moto vision. Le site offrait au moment de ma commande une offre de -10% pour tout achat de plus de 100 euros. La batterie coutait 135 euros TTC mais au moment de payer l'offre n'a pas été appliquée. J'ai téléphoné et on ma expliqué que l'offre ne marchait pas sur les articles déja en promotion... Je vous invite a faire une rapide recherche de prix sur internet pour la batterie Unibat ULT 2 afin de juger si 135 euros est un prix promotionel pour cet article !
Réponse de Moto Vision
Cher client, Les codes promo de Noël ne sont pas cumulables avec les articles déjà en promotion, ceci est stipulé sur la page des conditions de l'offre. Nous appliquons les tarifs préconisés par notre fournisseur avec les promotions qu'il nous est possible d'appliquer selon nos marges. Vous avez posé la question après avoir validé votre commande (et accepter de ce fait les conditions), alors que nous sommes joignables par mail et par téléphone pour toutes demandes... Cordialement, Moto Vision
A
Note : 3 sur 5
Pour la commande ça a été facile . pour la livraison c'était Plus compliqué Il a fallu que je me déplace à La Poste
Réponse de Moto Vision
Cher client, C'est pourtant la Poste que vous avez choisi comme Point Relais où retirer votre colis. A l'avenir pensez à cocher la livraison par domicile si cela est plus pratique pour vous. Bonne journée, Moto Vision
A
Note : 3 sur 5
Très bon sitev
A
Note : 1 sur 5
Bonjour Article commandé et payé le 22/12. Pas de nouvelles jusqu’au 4 /01 quand je me décide à appeler le site. Ma commande a semble-t-il été oubliée et n’a pas été expédiée. Je reçois ma commande le 7/01
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes vraiment navrés, effectivement il s'agit d'un bug qui ne nous a pas fait remonter la commandes dans les expéditions. Notre service client a fait le nécessaire afin de vous livrer le plus rapidement possible dès votre appel, car nous n'avions effectivement pas remarqué le soucis. Un avoir du montant des frais de port a également été créé sur votre compte. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 3 sur 5
Produit de bonne qualité et conforme aux attentes, cependant le délai de livraison est particulièrement long.
A
Note : 3 sur 5
Bon site mais un de mes articles et passé à la poubelle direct.
A
Note : 2 sur 5
3mois d attente, 2 étoiles car le produit paraît correcte bien que aucune notice d installation ..
Réponse de Moto Vision
Cher client, Merci pour votre avis. Nous prenons en compte votre remarque. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Note : 3 sur 5
bonjour a ce jour je n ai reçu q une partie de ma commande 1 er partie ok livraison ok manque partie sup gauche en attente
A
Note : 1 sur 5
il faudrait changer de maison pour les livraisons.
A
Note : 1 sur 5
très mal fini . les trou ne vont pas . sa s emboite très mal. vraiment dessus pour les 114e que j ai lâcher
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé 6 bougies ngk iridium pour un moteur 6 cylindres sur ce site car il faut reconnaître que leur prix était attractif. J'ai reçu 4 bougies au bout de 13 jours, et les 2 autres au bout de 41 jours. Je n'ai donc pu profiter de ma commande qu'au bout d'un mois et 11 jours, je trouve que ça fait un peu long pour des bougies. Le plus agaçant sont les dates d'approvisionnement et de livraison mentionnées sur le site qui sont fausses. Vous voyez des dates affichées très proches, et votre commande qui n'arrive jamais, enfin, très tardivement. Si j'avais su dès le départ que j'aurais dû attendre aussi longtemps, j'aurais très certainement commandé ailleurs, et moto vision se serait bien passé de cet avis.
A
Note : 1 sur 5
Produits non conformes et de mauvaise qualité
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Le service client n'a cependant pas été contacté. Pouvez-vous nous préciser ce qui ne convient pas ? Merci d'avance pour votre réponse, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas satisfait, j'ai commandé 4 pièces et dans le carton j'en ai reçu que la moitié!
A
Note : 2 sur 5
Service moto vision Bien Par contre le service de livraison DPD par lequel il passe vraiment déplorable. Commande le 30/11/2020, après 7ou 8 relance on m’annonce que mon colis n’est pas livrable en l’état. Renvoi du colis chez motovision pour retour d’un colis neuf. Ce qui a pour effet au final d’avoir commandé le 30/11 et de réceptionner le colis le 16/12 ... À l’arrivée une des béquilles d’atelier et légèrement enfoncée au niveau d’un axe de roue. Pas envie d’encore attendre 15 jours pour un retour j’ai décidé de me débrouiller avec ce que j’ai.
A
Note : 1 sur 5
Je n ai toujours rien reçu !
Réponse de Moto Vision
Cher client, Le colis est disponible en point relais. Vous pouvez le récupérer. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Note : 3 sur 5
bien.
A
Note : 1 sur 5
Service de livraison catastrophique ! Prise de rendez vous 4 jours consécutifs mais aucune livraison alors que d’autres sites livrent en 24 h. A FUIRE !
A
Note : 1 sur 5
service déplorable
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Pouvez-vous nous préciser votre avis ? Car suite à vos quatre commandes, nous n'avons jamais eu de messages de votre part. N'hésitez pas à contacter le service client si vous rencontrez une difficulté. Excellente journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Note : 1 sur 5
Le produit n est pas adapté au modèle
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés pour cela. Les dimensions sont cependant présentes à la fois dans le descriptif du produit et sur les photos. Le formulaire de retour vous a été envoyé par mail : nous vous rembourserons dès réception dans nos locaux. Très bonne journée, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Note : 3 sur 5
Commande reçu rapidement et bien emballé
A
Note : 3 sur 5
3 étoiles à cause de la livraison DPD, pas sérieux et date initiale encore reporté, 2 commandes et 2 fois le même problème. Changez de livreur.
A
Note : 3 sur 5
Il manquait une rondelle de fixation des roues de la béquille
A
Note : 3 sur 5
Le matériel est bon... Mais aucune notice. À nous de nous démerder avec les notices sur le net et sur le site qui ne correspondent pas totalement au matériel commandé...
A
Note : 3 sur 5
Les embouts de guidon censes convenir a un 900 shiver ne sont pas adaptes pour cette machine.
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien
A
Note : 3 sur 5
délai de livraison non conforme
A
Note : 2 sur 5
J'ai demandé une pièce carbone mat. Et je reçois une pièce vernis brillant
A
Note : 3 sur 5
L’article livré n’est pas celui commandé. La photo sur le site n’est pas bonne.
A
Note : 3 sur 5
Dommage qu'il n'arrive plus a honoré leur cde dans un délais assez courts car je cde des pièces en Chine et Slovénie et il arrive en a peine quinze jours
Réponse de Moto Vision
Cher client, Le suivi du colis indique que ce dernier est disponible en point relais depuis le 27/11. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Note : 3 sur 5
Le service client à mis plus d'1 mois à me faire parvenir mon colis. Un geste commercial de dédommagement de la part de Moto Vision aurait été le bienvenu car le contrat n'a pas été rempli !
A
Note : 1 sur 5
L'axe de la bequille permettant de lever la moto ne fait pas 27.5mm mais 28.5mm donc ça ne rentre pas au niveau de la moto... Je suis usineur et honnetement la votre gars ne sait pas lire un pied à coulisse... Je fais comment maintenant?
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés pour cette erreur et vous envoyons le bon axe par lettre suivie avec une lettre timbrée pour nous renvoyer celui de 28,5. Très bonne fin d'après-midi à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision