Français 
F
Note : 5 sur 5
parfait
Avis clients de Moto Vision
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 263 avis publiés
Résumé des avis
Moto Vision est régulièrement reconnue pour la rapidité des livraisons et l’envoi soigné des colis, avec des produits conformes à la commande et bien protégés. La qualité des articles est souvent décrite comme fiable et adaptée à l’usage, avec des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix apprécié par les clients. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, et l’entreprise est recommandée par de nombreux acheteurs pour sa fiabilité et son efficacité logistique. Plusieurs clients soulignent des expériences positives de répétition, consistent en des commandes livrées rapidement et des emballages soignés.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresS
Note : 5 sur 5
nickel comme d habitude .
G
Note : 1 sur 5
Als ich das Produkt (Griff für Motorradschalthebel) auf Ihrer Website bestellt habe, stand dort, dass das Produkt innerhalb von 14 Tagen lieferbar ist. Erst nachdem ich das Produkt bezahlt hatte, erhielt ich die Nachricht, dass das Produkt nicht vorrätig ist und dass Sie es mir zusenden werden, sobald es möglich ist. Das war mehr als einen Monat später. In dieser Zeit entstanden mir zusätzliche Kosten, da das Motorrad stillstand – zugelassen und unbrauchbar –, sodass ich einen anderen Kupplungsgriff bei einem anderen Händler kaufen musste und somit doppelte Kosten hatte. Ich bin unzufrieden und werde anderen nicht empfehlen, bei Ihnen zu kaufen. Sie sind unprofessionell und ich fühle mich getäuscht und betrogen. When I ordered the product (a handle for a motorcycle throttle) on your website, it said that the product would be delivered within 14 days. Only after I paid for the product did I receive a notification that the product was out of stock and that you would send it to me when possible. That was more than a month later. During this time, I incurred additional costs because my motorcycle was registered but unusable, so I had to buy another clutch handle from another seller and consequently incurred double the costs. I am not satisfied and do not recommend others to buy from you. You are unprofessional and I feel misled and cheated.
Réponse de Moto Vision
Guten Tag,
wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es handelt sich tatsächlich um ein Produkt, das nur auf Bestellung verfügbar ist, und wir bedauern sehr den technischen Fehler, durch den es zum Zeitpunkt Ihres Kaufs als vorrätig angezeigt wurde.
Bis jetzt liegt uns keine Rücksendungsanfrage Ihrerseits vor. Bitte zögern Sie nicht, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir gemeinsam das aufgetretene Kompatibilitätsproblem klären können oder damit Sie gegebenenfalls Ihr Widerrufsrecht geltend machen können.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um die bestmögliche Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Moto Vision Team
wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es handelt sich tatsächlich um ein Produkt, das nur auf Bestellung verfügbar ist, und wir bedauern sehr den technischen Fehler, durch den es zum Zeitpunkt Ihres Kaufs als vorrätig angezeigt wurde.
Bis jetzt liegt uns keine Rücksendungsanfrage Ihrerseits vor. Bitte zögern Sie nicht, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir gemeinsam das aufgetretene Kompatibilitätsproblem klären können oder damit Sie gegebenenfalls Ihr Widerrufsrecht geltend machen können.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um die bestmögliche Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Moto Vision Team
E
Note : 5 sur 5
Top pour la réactivité reçu en moins de deux jours..le tarif ..et la qualitée des pièces carbone...
M
Note : 5 sur 5
Reçu dans le délai, produit pas encore utilisé.
A
Note : 5 sur 5
Top comme d’habitude
C
Note : 5 sur 5
Rapidité, efficacité, je recommande
S
Note : 5 sur 5
Nickel rien redire a conseillé je reviendrai au magasin
G
Note : 5 sur 5
Excellent service, rapide et en bon état. Rapide même pour une commande depuis la suisse
F
Note : 5 sur 5
Pieces correspondant à ma demande, expédition respecté
L
Note : 5 sur 5
Top
S
Note : 5 sur 5
Excellent rapide clair efficace parfait
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Très bien emballée
C
Note : 5 sur 5
Produit de grande qualité prix très attractif et livraison très rapide bonne continuation pour ce site
J
Note : 5 sur 5
Très bien ras
D
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix !
V
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Des réponses adaptées , disponible, à l écoute du client, rapide et efficace , professionnel .
J
Note : 5 sur 5
J'étais intéressé par un produit qui n'était pas en stock. Dès qu'il a été de nouveau disponible j'ai reçu un mail m'en informant. J'ai passé commande. Délais de livraison très rapide. Tarif très intéressant. Colis impeccable. Qualité du produit qui me semble très bonne. Bref que du positif.
S
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Parfait livraison rapide
R
Note : 5 sur 5
top service
P
Note : 5 sur 5
Bon prix, bon produit, bonne livraison. Conservé en référence de bon fournisseur.
A
Note : 5 sur 5
Parfait!
R
Note : 5 sur 5
Prima esperienza molto soddisfacente
K
Note : 5 sur 5
Prima Ware, schnelle Lieferung, Danke, gerne wieder.
P
Note : 5 sur 5
Parfait Les pièces carbon au top Merci
E
Note : 5 sur 5
Moto vision est un partenaire passionné et très respectueux des demandes clients.
B
Note : 5 sur 5
Top rien a dire vraiment top
C
Note : 5 sur 5
très rapide sérieux une vrai vision de la moto
D
Note : 5 sur 5
RAS
P
Note : 2 sur 5
Reçu produit non conforme à ma commande et payer 10,70 de retour car j'ai reçu le bon retour le 3 septembre alors que je l'ai renvoyer le 31 août vu que personne ne me répondait
Réponse de Moto Vision
Bonjour,
Nous vous présentons de nouveau toutes nos excuses pour l’envoi du produit erroné.
Après vérification, nous tenons toutefois à préciser que votre demande de retour nous est bien parvenue le 28/08 et que notre équipe vous a adressé un bordereau de retour le jour même, seulement quelques minutes après votre message.
Nous comprenons votre mécontentement et regrettons cette confusion. Sachez que nous faisons toujours le maximum pour répondre rapidement et faciliter vos retours.
Cordialement,
L’équipe Moto Vision
Nous vous présentons de nouveau toutes nos excuses pour l’envoi du produit erroné.
Après vérification, nous tenons toutefois à préciser que votre demande de retour nous est bien parvenue le 28/08 et que notre équipe vous a adressé un bordereau de retour le jour même, seulement quelques minutes après votre message.
Nous comprenons votre mécontentement et regrettons cette confusion. Sachez que nous faisons toujours le maximum pour répondre rapidement et faciliter vos retours.
Cordialement,
L’équipe Moto Vision
M
Note : 5 sur 5
Alles prima gelaufen!
S
Note : 1 sur 5
1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0. Première commande, trois articles : deux qui ne correspondent en rien à ce que j'ai commandé (une bombe de graisse à chaine et un shampoing au lieu d'un filtre à huile et sa clé). Le troisième, une paire de leviers dont le levier de frein a du jeu et une tête de vis à moitié HS. Retour de ces pièces, Moto-vision me renvoie le bon matériel cette fois, sans toutefois me proposer de geste commercial. Nouveau problème, la clé à filtre reçue ne se monte pas sur le filtre. Moto-vision considère "après essai" sur du matériel en stock que la clé que j'ai reçue est bonne et veut me faire payer des frais de retour. INADMISSIBLE ! Première et dernière fois chez eux. Service client réactif mais lamentable dans le traitement.
Réponse de Moto Vision
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et nous regrettons l'erreur humaine lors de la préparation de votre première commande.
Après vérification et tests effectués par notre service client avec un filtre à huile correspondant, la clé que vous avez reçue s’est avérée utilisable et nous n'avons pas trouvé les défauts évoqués. Notre service vous a proposé la possibilité d’exercer votre droit de rétractation et de nous le retourner selon les conditions prévues.
Cordialement,
L’équipe Moto Vision
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et nous regrettons l'erreur humaine lors de la préparation de votre première commande.
Après vérification et tests effectués par notre service client avec un filtre à huile correspondant, la clé que vous avez reçue s’est avérée utilisable et nous n'avons pas trouvé les défauts évoqués. Notre service vous a proposé la possibilité d’exercer votre droit de rétractation et de nous le retourner selon les conditions prévues.
Cordialement,
L’équipe Moto Vision
B
Note : 5 sur 5
Bonne réception Livraison rapide Excellent
T
Note : 5 sur 5
Envoie rapide, colis bien protéger et bien emballé
L
Note : 5 sur 5
produits ok , livraison rapide, très bien .
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit, livraison parfaite.
T
Note : 5 sur 5
RAS
P
Note : 5 sur 5
Site facile à utiliser. Prix intéressant et livraison très rapide avec un emballage de bonne qualité.