Avis clients de Moto Vision

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que le produit reçu ne correspond pas à vos attentes. Cela ne reflète pas les standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin de résoudre ce problème au plus vite, nous vous invitons à ouvrir une réclamation directement depuis votre compte Moto Vision. Notre équipe service après-vente se fera un plaisir de prendre en charge votre demande et de vous proposer une solution adaptée. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande. Cordialement, Moto Vision

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que notre produit n’ait pas entièrement répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois préciser que, comme indiqué dans la description du produit, la visserie n’est pas incluse. Cela est mentionné afin de laisser à nos clients la flexibilité de choisir le type de fixations adaptées à leur installation spécifique. Nous espérons que cette explication vous sera utile et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Cordialement, Moto Vision

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre produit. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et regrettons de ne pas avoir eu l'occasion de résoudre ce problème avant que vous ne laissiez cet avis. À ce jour, nous n'avons pas reçu de demande de votre part concernant ce souci, mais soyez assuré(e) que notre service après-vente est là pour vous aider et trouver une solution rapide et adaptée à votre situation. Nous vous invitons à contacter notre équipe, afin que nous puissions examiner votre cas de plus près et vous apporter l'assistance nécessaire. Nous espérons sincèrement pouvoir répondre à vos attentes et améliorer votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Cordialement,

Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Un bon de retour vous a été communiqué dans l'espace "retour et SAV" de votre compte Moto Vision afin de pouvoir procédé à l'échange ou au remboursement du garde boue arrière. Bien cordialement Moto Vision

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu cette expérience et que vous ayez ressenti un manque de reconnaissance de notre part. Nous vous avons communiqué un bon de retour en réponse à une erreur de préparation humaine de notre part. Un échange pour une pièce d'une valeur plus importante n'est malheureusement pas possible. Merci pour votre compréhension. Cordialement. L'équipe Moto Vision.

Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement indépendant de notre volonté. Votre commande passée à 21h05 avec une livraison classique (nous ne proposons pas de service express) a été préparée par nos expéditeurs le 16 (le 15 aout étant fériés en France). Malheureusement en cette période de congés, les livraisons peuvent prendre plus de temps.

Bonjour, Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Comme déjà proposé, le retour du produit pour remboursement est toujours possible. Bien cordialement L'équipe Moto Vision.

Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service commercial qui vous proposera le retour de la marchandise. Bien cordialement L'équipe Moto Vision.

Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre Service Client qui vous proposera une solution adaptée : aide au montage, échange de la pièce ou remboursement. Cordialement, L'équipe Moto Vision