Français 
P
Note : 4 sur 5
rien à redire
Avis clients de Moto Vision
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 263 avis publiés
Résumé des avis
Moto Vision est régulièrement reconnue pour la rapidité des livraisons et l’envoi soigné des colis, avec des produits conformes à la commande et bien protégés. La qualité des articles est souvent décrite comme fiable et adaptée à l’usage, avec des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix apprécié par les clients. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, et l’entreprise est recommandée par de nombreux acheteurs pour sa fiabilité et son efficacité logistique. Plusieurs clients soulignent des expériences positives de répétition, consistent en des commandes livrées rapidement et des emballages soignés.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 2 sur 5
J ai du faire une grosse modification de la pièce pour pouvoir la mettre en place. Très déçu du produit malgré une très bonne finition du carbon .
Y
Note : 4 sur 5
Bonjour, La plaque de protection thermique renforcée a une face réfléchissante en alu très fragile. Il est difficile de couper la plaque avec une paire de ciseaux sans endommager cette fine couche d'alu avec l'extrémité des ciseaux, et ce n'est pas bien facile de la couper au cutter. L'adhésif est très puissant et colle instantanément fortement. Pour mon cas (un sabot moteur) il est impossible de couper la plaque aux mêmes formes que la protection d'origine, car ainsi il est impossible de la coller directement au bon endroit. Il faut forcément la glisser sur la face intérieur du sabot moteur pour la mettre au bon endroit. Or, il y a forcément un endroit qui colle avant que la protection soit à sa place. Et ça colle si fort qu'il est ensuite impossible d'ajuster la pose pour mettre la protection thermique au bon endroit. La seule solution dans ce cas, c'est de faire des petites surfaces qui peuvent être collées sans trop de difficulté directement à la bonne place, sans avoir d'ajustement à faire. Sinon c'est un bon produit. Mais ce serait bien que tout en étant aussi puissant l'adhésif permettent un ajustement pendant quelques secondes. Ou y a t'il une astuce pour ce faire ? Mouiller la surface ? Avec du savon ?
D
Note : 4 sur 5
Trop de temps d'attente avant livraison !
L
Note : 1 sur 5
4 mois pour avoir ma cde et encore c est moi qui est relance et il me manque encore une cde!!!!
A
Note : 4 sur 5
Rapidité
J
Note : 4 sur 5
Service client très réactif!
J
Note : 2 sur 5
Achat d'un jeu de poly BikesPlast pour Daytona 675 ; avis très mitigé. L'ensemble était bien emballé et protégé donc de ce côté là pas de soucis. Par contre je suis déçu de la qualité par rapport au prix et au comparatif visible sur Moto-Vision. Pour du haut de gamme par rapport aux autres marques proposées, pour moi le résultat n'est pas à la hauteur : beaucoup de traces de moules, des traces de réparations, le gelcoat fissuré et qui s'effrite à certains endroits... bref plus de travail de finition à prévoir que ce qui était prévu.
Réponse de Moto Vision
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de qualité avec le jeu de poly BikesPlast pour votre Daytona 675. Ce n'est effectivement pas l'expérience habituelle que nous souhaitons offrir avec cette marque.
Afin de mieux comprendre et de pouvoir en référer directement au fournisseur, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous envoyer des photos des défauts constatés. Cela nous permettra de résoudre la situation au plus vite.
Nous restons à votre disposition au besoin.
Cordialement,
L’équipe MotoVision
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de qualité avec le jeu de poly BikesPlast pour votre Daytona 675. Ce n'est effectivement pas l'expérience habituelle que nous souhaitons offrir avec cette marque.
Afin de mieux comprendre et de pouvoir en référer directement au fournisseur, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous envoyer des photos des défauts constatés. Cela nous permettra de résoudre la situation au plus vite.
Nous restons à votre disposition au besoin.
Cordialement,
L’équipe MotoVision
B
Note : 4 sur 5
Bien
T
Note : 3 sur 5
Indication de compatibilité fausse
Le sabot ne se monte pas sur MS4 tel que mentionnée
J’ai du faire une découpe et l’ouverture n’est pas ajustée autour de l’échappement…dommage mais ça passe…
Livraison rapide et produit de qualité semble-t-il
Le sabot ne se monte pas sur MS4 tel que mentionnée
J’ai du faire une découpe et l’ouverture n’est pas ajustée autour de l’échappement…dommage mais ça passe…
Livraison rapide et produit de qualité semble-t-il
D
Note : 4 sur 5
bien
P
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande
F
Note : 1 sur 5
Belli peccato che dopo averli montati se li smonti gli attacchi si rompono sono peggio degli originali
Réponse de Moto Vision
Buongiorno, Ci dispiace molto leggere la sua recensione e ci scusiamo sinceramente per il disagio che ha riscontrato. La qualità del prodotto è una nostra priorità, e siamo veramente dispiaciuti che gli attacchi si siano rotti dopo il montaggio. Per poter comprendere meglio la situazione e trovare una soluzione, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite la sezione "Resi e Assistenza" nel suo account Moto Vision. Potrà inviarci tutte le informazioni necessarie, come foto o una descrizione dettagliata del difetto, e il nostro team sarà felice di assisterla nel risolvere il problema, sia con una sostituzione che con un rimborso, se necessario. Rimaniamo a sua completa disposizione e speriamo di risolvere questa situazione nel più breve tempo possibile.
P
Note : 2 sur 5
Mancano dei pezzi ( i fermi delle boccole,) nella pubblicità c'era scritto che le spese erano comprese MM
Réponse de Moto Vision
Salve, Ci scusiamo sinceramente per aver dimenticato gli spilli nella sua spedizione. Questo non è il nostro standard e ce ne scusiamo. I pin mancanti sono stati spediti oggi e li riceverete a breve. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi altra domanda. Cordiali saluti Moto Vision.
P
Note : 4 sur 5
Article avec un bon rapport qualité prix, correspond à la description.
Y
Note : 4 sur 5
Très bien.
Réponse de Moto Vision
Merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre travail. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à améliorer notre service. Merci encore pour cette note de 4/5. À bientôt sur Moto Vision.
F
Note : 4 sur 5
Rapide
D
Note : 4 sur 5
Très bien
W
Note : 1 sur 5
Laut Beschreibung Farbe schwarz, geliefert in silber :( Rückversand aus DE macht keinen Sinn.
Réponse de Moto Vision
Sehr geehrte Kunde, Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Nach einer Überprüfung scheint es, dass das Produkt tatsächlich in Aluminiumfarbe und nicht in Schwarz bestellt wurde. Wir verstehen jedoch Ihre Enttäuschung, wenn es nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und entschuldigen uns für eventuelle Verwechslungen. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt an uns zu wenden, wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei Ihren nächsten Bestellungen benötigen. Wir würden uns freuen, Sie zu begleiten, um Ihre volle Zufriedenheit zu gewährleisten. Mit freundlichen Grüßen, Moto Vision
J
Note : 1 sur 5
Vérifier les disponibilités avant de vendre
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre déception et tenons à nous excuser pour ce malentendu. Notre priorité est de vous offrir un produit compatible et adapté, et c'est pourquoi nous avons préféré procéder à un remboursement plutôt que de vous envoyer un produit inapproprié pour votre modèle de moto. Nous mettons tout en œuvre pour vérifier la compatibilité et les disponibilités avant chaque envoi, et travaillons continuellement à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir dans le futur et de vous offrir une expérience entièrement satisfaisante. Cordialement, Moto Vision
W
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, tout allait bien, aucun problème
D
Note : 1 sur 5
Une pièce est arrivée cassée sur une commande de 500 € et ils ont refusé de la remplacer car je ne l'ai pas vérifiée au moment où elle m'a été livrée, sinon 10 minutes plus tard
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, comme indiqué lors de votre commande, il est important de vérifier l'état de la marchandise à réception. En cas de dommage, il est essentiel d'émettre des réserves ou de refuser le colis. Sans ces réserves, nous ne pouvons malheureusement pas intervenir auprès du transporteur. Nous vous invitons à toujours inspecter vos colis avec attention lors de la livraison, afin de nous permettre d'agir rapidement en cas de problème. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Bien cordialement, Moto Vision.
T
Note : 3 sur 5
Leider habe ich das bestellte Öl nicht erhalten. Statt 10W60 habe ich 10W50 im Paket erhalten
F
Note : 4 sur 5
Un peu léger au niveau robustesse mais la moto n'est pas lourde ça devrait le faire
V
Note : 4 sur 5
Commande passée sur internet et j'ai pu la récupérer dans un de leurs magasins près de chez moi,sans frais de port, des le lendemain. Accueil sympathique
D
Note : 4 sur 5
Site sérieux
M
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide.
P
Note : 2 sur 5
LA DESCRIPTION DU PRODUIT N'EST PAS TELLE ELLE ARRIVE
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que le produit reçu ne correspond pas à vos attentes. Cela ne reflète pas les standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin de résoudre ce problème au plus vite, nous vous invitons à ouvrir une réclamation directement depuis votre compte Moto Vision. Notre équipe service après-vente se fera un plaisir de prendre en charge votre demande et de vous proposer une solution adaptée. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande. Cordialement, Moto Vision
J
Note : 4 sur 5
commande simple, échange par mail facile.
K
Note : 2 sur 5
J’ai commandé une chicane pour mon z800 mais je n’est pas de vise avec se à quoi on me répond que ses normale.
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que notre produit n’ait pas entièrement répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois préciser que, comme indiqué dans la description du produit, la visserie n’est pas incluse. Cela est mentionné afin de laisser à nos clients la flexibilité de choisir le type de fixations adaptées à leur installation spécifique. Nous espérons que cette explication vous sera utile et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Cordialement, Moto Vision
Y
Note : 4 sur 5
Bon site moto
J
Note : 1 sur 5
Livraison super rapide Moins chère mais maintenant je sais pourquoi très déçu
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre produit. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et regrettons de ne pas avoir eu l'occasion de résoudre ce problème avant que vous ne laissiez cet avis. À ce jour, nous n'avons pas reçu de demande de votre part concernant ce souci, mais soyez assuré(e) que notre service après-vente est là pour vous aider et trouver une solution rapide et adaptée à votre situation. Nous vous invitons à contacter notre équipe, afin que nous puissions examiner votre cas de plus près et vous apporter l'assistance nécessaire. Nous espérons sincèrement pouvoir répondre à vos attentes et améliorer votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Cordialement,
C
Note : 2 sur 5
Bonjour , le garde boue arrière ne correspond pas du tout au 900 tracer . Par contre le garde boue avant et monté sur la moto .
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Un bon de retour vous a été communiqué dans l'espace "retour et SAV" de votre compte Moto Vision afin de pouvoir procédé à l'échange ou au remboursement du garde boue arrière. Bien cordialement Moto Vision
F
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes.
T
Note : 3 sur 5
Rapidité de livraison en 24h.
F
Note : 4 sur 5
fait le boulot
R
Note : 4 sur 5
produit de bonne qualité a première vue attention toutefois quand vous commandez le matériel apparait dispo et une fois commandé c est rupture de stock ou il faut attendre pour moi le gros point négatif serait cela ...donc un peu déçu
V
Note : 3 sur 5
Vous m’avez demandé mon avis bien avant que ma commande ne soit livrée. Alors …
F
Note : 4 sur 5
Correspond bien à la commande - merci
M
Note : 4 sur 5
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