Moto Vision est décrite comme une destination fiable et professionnelle, avec une livraison rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient des pièces conformes à la description, une confection en carbone de belle facture et un envoi rapide qui témoigne du sérieux et du soin apporté à l’emballage. Le service client et l’accueil téléphonique sont perçus comme réactifs et efficaces, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Des détails spécifiques soulignent aussi une attention au processus de commande et à la précision des livraisons, même lorsque des éléments mineurs sont mentionnés comme des notices ou des schémas peu présents.
J ai bien reçu le cache réservoir de la gsr.l effet carbone ok mais les ajustements ne sont pas bon.les encrage du réservoir j ai du supprimer les caoutchouc et les trop pour le boîtier anti démarrage j'ai dû revoir les trou pour qu il passe .ce produit ne vaut largement pas 105.les ajustement sont limite a la hauteur des produits Aliexpress
R
Romain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Site sérieux et réactif !
P
patrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Commande reçue rapidement dans un emballage de qualité. Par contre le produit reçu est de qualité moyenne..
S
sebastien L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
J'ai monté les rampes. Juste en marchant dessus et en appuyant un peu, les rampes se déforment.... Donc, ça pli à 100 kg.... Bof bof bof
L
Leonardo L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Le diameter des valves n'est pas celui commandé, je ne peux pas les montées sur mes gentes.
N
Nicolas D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Très déçu. Tout est mal fait, les finitions sont dégueulasses et les trous pour les vis même pas percer.
Réponse de Moto Vision
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas satisfait. Il s'agit d'un produit d'entrée de gamme, bien positionné en termes de tarif. Comme précisé sur notre site, la coque de réservoir pour Yamaha FZ8 nécessite des ajustements et une préparation avancée du support pour une finition optimale, et les points de fixation ne sont pas percés.
Si ce produit ne répond pas à vos attentes, vous pouvez exercer votre droit de rétractation et nous retourner l'article conformément à nos conditions de vente.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire ou assistance.
Cordialement,
Moto Vision
D
Dominik M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Einige GFK-Carbon Teile mussten nachbearbeitet werden. Ansonsten gute Qualität.
A
Andre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Merci Continuer comme ça Cordialement M FICHERA
I
isabelle L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Satisfait malgré un retard de 20 jours mais suivi sérieux
C
Cedric L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Commande à revoir svp, axe béquille d’atelier trop gros malgré article selon l’annonce destiné à la moto, désolé
Réponse de Moto Vision
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'axe de béquille d'atelier ne correspond pas à votre moto.
Nous regrettons qu'aucun échange ni conversation avec notre service après-vente n'ait été enregistré pour résoudre cette situation. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution adaptée à votre problème.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Moto Vision
F
FRED D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
La dimension des pochettes devrait être précisée car sur la photo ce n'est très visible, en effet celles-ci sont bien plus grandes que les plaques de numérotage.
H
Hervé B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Ok
A
Anne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Sérieux et efficace . Je recommande
A
andrea C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Tutto ok articolo arrivato in tempi un po' lunghi ma prodotto di qualità e imballato bene
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
rien à redire
J
julien B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
J ai du faire une grosse modification de la pièce pour pouvoir la mettre en place. Très déçu du produit malgré une très bonne finition du carbon .
Y
Yves V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Bonjour, La plaque de protection thermique renforcée a une face réfléchissante en alu très fragile. Il est difficile de couper la plaque avec une paire de ciseaux sans endommager cette fine couche d'alu avec l'extrémité des ciseaux, et ce n'est pas bien facile de la couper au cutter. L'adhésif est très puissant et colle instantanément fortement. Pour mon cas (un sabot moteur) il est impossible de couper la plaque aux mêmes formes que la protection d'origine, car ainsi il est impossible de la coller directement au bon endroit. Il faut forcément la glisser sur la face intérieur du sabot moteur pour la mettre au bon endroit. Or, il y a forcément un endroit qui colle avant que la protection soit à sa place. Et ça colle si fort qu'il est ensuite impossible d'ajuster la pose pour mettre la protection thermique au bon endroit. La seule solution dans ce cas, c'est de faire des petites surfaces qui peuvent être collées sans trop de difficulté directement à la bonne place, sans avoir d'ajustement à faire. Sinon c'est un bon produit. Mais ce serait bien que tout en étant aussi puissant l'adhésif permettent un ajustement pendant quelques secondes. Ou y a t'il une astuce pour ce faire ? Mouiller la surface ? Avec du savon ?
D
Denis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Trop de temps d'attente avant livraison !
L
Laurent R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
4 mois pour avoir ma cde et encore c est moi qui est relance et il me manque encore une cde!!!!
A
Antoine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Rapidité
J
jean marie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Service client très réactif!
J
Jérémie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Achat d'un jeu de poly BikesPlast pour Daytona 675 ; avis très mitigé. L'ensemble était bien emballé et protégé donc de ce côté là pas de soucis. Par contre je suis déçu de la qualité par rapport au prix et au comparatif visible sur Moto-Vision. Pour du haut de gamme par rapport aux autres marques proposées, pour moi le résultat n'est pas à la hauteur : beaucoup de traces de moules, des traces de réparations, le gelcoat fissuré et qui s'effrite à certains endroits... bref plus de travail de finition à prévoir que ce qui était prévu.
Réponse de Moto Vision
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de qualité avec le jeu de poly BikesPlast pour votre Daytona 675. Ce n'est effectivement pas l'expérience habituelle que nous souhaitons offrir avec cette marque.
Afin de mieux comprendre et de pouvoir en référer directement au fournisseur, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous envoyer des photos des défauts constatés. Cela nous permettra de résoudre la situation au plus vite.
Nous restons à votre disposition au besoin.
Cordialement,
L’équipe MotoVision
B
Bruno R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Bien
T
Thomas C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Indication de compatibilité fausse
Le sabot ne se monte pas sur MS4 tel que mentionnée
J’ai du faire une découpe et l’ouverture n’est pas ajustée autour de l’échappement…dommage mais ça passe…
Livraison rapide et produit de qualité semble-t-il
D
DIDIER F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
bien
P
philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Produit conforme à la commande
F
Franco M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Belli peccato che dopo averli montati se li smonti gli attacchi si rompono sono peggio degli originali
Réponse de Moto Vision
Buongiorno, Ci dispiace molto leggere la sua recensione e ci scusiamo sinceramente per il disagio che ha riscontrato. La qualità del prodotto è una nostra priorità, e siamo veramente dispiaciuti che gli attacchi si siano rotti dopo il montaggio. Per poter comprendere meglio la situazione e trovare una soluzione, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite la sezione "Resi e Assistenza" nel suo account Moto Vision. Potrà inviarci tutte le informazioni necessarie, come foto o una descrizione dettagliata del difetto, e il nostro team sarà felice di assisterla nel risolvere il problema, sia con una sostituzione che con un rimborso, se necessario. Rimaniamo a sua completa disposizione e speriamo di risolvere questa situazione nel più breve tempo possibile.
P
Panzera V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Mancano dei pezzi ( i fermi delle boccole,) nella pubblicità c'era scritto che le spese erano comprese MM
Réponse de Moto Vision
Salve, Ci scusiamo sinceramente per aver dimenticato gli spilli nella sua spedizione. Questo non è il nostro standard e ce ne scusiamo. I pin mancanti sono stati spediti oggi e li riceverete a breve. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi altra domanda. Cordiali saluti Moto Vision.
P
Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Article avec un bon rapport qualité prix, correspond à la description.
Y
Yann B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Très bien.
Réponse de Moto Vision
Merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre travail. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à améliorer notre service. Merci encore pour cette note de 4/5. À bientôt sur Moto Vision.
F
Fabrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Rapide
D
Damien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Très bien
W
Walter M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Laut Beschreibung Farbe schwarz, geliefert in silber :( Rückversand aus DE macht keinen Sinn.
Réponse de Moto Vision
Sehr geehrte Kunde, Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Nach einer Überprüfung scheint es, dass das Produkt tatsächlich in Aluminiumfarbe und nicht in Schwarz bestellt wurde. Wir verstehen jedoch Ihre Enttäuschung, wenn es nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und entschuldigen uns für eventuelle Verwechslungen. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt an uns zu wenden, wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei Ihren nächsten Bestellungen benötigen. Wir würden uns freuen, Sie zu begleiten, um Ihre volle Zufriedenheit zu gewährleisten. Mit freundlichen Grüßen, Moto Vision
J
Jeremy G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Vérifier les disponibilités avant de vendre
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre déception et tenons à nous excuser pour ce malentendu. Notre priorité est de vous offrir un produit compatible et adapté, et c'est pourquoi nous avons préféré procéder à un remboursement plutôt que de vous envoyer un produit inapproprié pour votre modèle de moto. Nous mettons tout en œuvre pour vérifier la compatibilité et les disponibilités avant chaque envoi, et travaillons continuellement à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir dans le futur et de vous offrir une expérience entièrement satisfaisante. Cordialement, Moto Vision
W
Wolfgang D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Livraison rapide, tout allait bien, aucun problème
D
Daniel I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Une pièce est arrivée cassée sur une commande de 500 € et ils ont refusé de la remplacer car je ne l'ai pas vérifiée au moment où elle m'a été livrée, sinon 10 minutes plus tard
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, comme indiqué lors de votre commande, il est important de vérifier l'état de la marchandise à réception. En cas de dommage, il est essentiel d'émettre des réserves ou de refuser le colis. Sans ces réserves, nous ne pouvons malheureusement pas intervenir auprès du transporteur. Nous vous invitons à toujours inspecter vos colis avec attention lors de la livraison, afin de nous permettre d'agir rapidement en cas de problème. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Bien cordialement, Moto Vision.
T
Tamas N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Leider habe ich das bestellte Öl nicht erhalten. Statt 10W60 habe ich 10W50 im Paket erhalten
F
François B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Un peu léger au niveau robustesse mais la moto n'est pas lourde ça devrait le faire
V
Vincent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Commande passée sur internet et j'ai pu la récupérer dans un de leurs magasins près de chez moi,sans frais de port, des le lendemain. Accueil sympathique
D
Daniel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
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