Moto Vision est régulièrement reconnue pour la rapidité des livraisons et l’envoi soigné des colis, avec des produits conformes à la commande et bien protégés. La qualité des articles est souvent décrite comme fiable et adaptée à l’usage, avec des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix apprécié par les clients. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, et l’entreprise est recommandée par de nombreux acheteurs pour sa fiabilité et son efficacité logistique. Plusieurs clients soulignent des expériences positives de répétition, consistent en des commandes livrées rapidement et des emballages soignés.
Tres mecontent. J'ai payer pour une livraison en 24h ! Commande dans la nuit du 15 au 16 et lors de la commande noter "Sera livrer le 17". Pour finalement arriver une semaine plus tard ! Quand aux reponses par mail il a fallu 3jours avant d'avoir une reponse.. Je recommande pas ! Heureusement la piece etait correct seul point positif de cet avhat sur ce site.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Comme stipulé dans les annonces de durites, ces produits sont réalisés sur mesure à la commande et leur préparation nécessite un jour ouvré. Vous avez passé commande un vendredi, nous ne pouvons malheureusement pas faire plus rapidement compte tenu des moyens techniques nécessaires pour le montage sur mesure de ce produit. Pour les réponses par mail nous vous avons répondu dès le lundi car notre Service Client est fermé le week-end. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Très bon site. Malheureusement pas tous les produit en dispo, c'est le seul petit "hic". J'ai du me rabattre sur une bulle fumé clair au lieu d'une transparente, mais ce n'est pas bien grave. Produite de très bonne qualité, emballage très soigne, livraison par dpd parfaite et rapide. Petit point a améliorer : le prix des frais de port peut être? :) Continuez comme cela moto-vision :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Really bad seller, I bought a product and they send me other very different that I saw before in China webs , I contac to reclaim and told me that I return the product but paid again the shipping cost so it’s a cone , I’m really upset with they cause it wasn’t my fault they made a mistake but the buyer paid everything so bad seller and poor quality of product better buy in China webs cause is the same quality and products. But more cheap that this French web.
Réponse de Moto Vision
Dear Customer, We have already done the necessary by mail and we have offered a return with support. We have always responded quickly by email. We are waiting for your return for an exchange. Packaging errors can unfortunately happen we are not foolproof. Have a good day, Moto Vision Team
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
rapidité de la livraison et beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Bon site avec de bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Bien mais dommage notice Pas en français c est très domage
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Fehlerhaftes Carbon mit mangelter Passgenauigkeit
Réponse de Moto Vision
Hallo, Wenn ein Teil nicht passt können Wir es natürlich zurück nehmmen, bitte nur ein Email durch die Webseite schreiben. Mit Freundlichen Grüssen, Moto Vision Team
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
pas de notice explicative pour monter l appareil...
Réponse de Moto Vision
Cher client, La notice de montage est disponible directement sur la fiche produit, juste en dessous des photos "Fiche Technique" -> Téléchargement. Voici le lien : https://www.moto-vision.com/index.php?controller=attachment&id_attachment=43 Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
donner des réductions avant l'achat pas après !!!! mais je comprend......
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
bon site connu et reconnu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
r.a.s.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
Assez ludic
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
je ne panse plus commendé sur se site . a cause des poly extrêmement médiocre. dommage pour le reste c tres bien et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Commande effectuée suite à votre proposition d'une remise de 5% sur future commande mais le code communiqué n'a pas fonctionné et je n'ai pas pu bénéficier de la remise. J'ai donc envoyé un mail pour expliquer ce problème. On ne 'a pas proposé d'avoir ou un geste commercial pour réparer ce désagrément
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes vraiment navrés pour ce problème technique, nous vous avons renvoyé un nouveau code pourtant quelques jours plus tard pour réparer notre erreur. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
TRES BON SITE, TRES COMPLET EN MATERIEL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
Bien,mes pas assez de remise pour les clients réguliers
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
délais de livraison acceptés. Réactivité au telephone. Par contre la livraison décevante. Colis ouvert. Poly moyennement emballés. Un des éléments cassé sur un coté. Sinon l'ensemble est correct et en adéquation avec ce qui est présenté sur le site
Réponse de Moto Vision
Cher client, En cas de soucis avec la livraison, si le colis est ouvert et les pièces abimées n'hésitez pas à refuser le colis. Il faudra juste nous le signaler par mail ou par téléphone et nous pourrons faire le nécessaire auprès du transporteur. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Très bon site,on trouve pratiquement tout ce qu'il fait autant pour la route que pour la piste, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Bon site Marchand mais livraison laborieuse...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Commande facile et rapide. De même pour l'expédition rapide et soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Très bon contact et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Parfait pour cette commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
La couleur est gris vert au lieu de blanc... Inutilisable pour moi
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés que le produit que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez bien sûr nous le retourner pour que nous vous fassions un échange ou un remboursement. Pour cela il suffit de faire une demande de retour via votre compte perso sur le site. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Pas de visse avec le support de plaque
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Très mauvais toujours pas livré malgré une relance de ma part est le produit en stock Un mauvais referencement dans leur base intermédiaire de livraison Je ne conseil vraiment mais vraiment pas. Aucun suivi de leur part
Réponse de Moto Vision
Cher client, Vous avez passé commande le 11 mars au soir et votre colis a été expédié le lendemain. Sur le suivi il a bien été livré en point relais. Le suivi fonctionne correctement, quel problème avez vous rencontré ? En cas de soucis sur la livraison il ne faut pas hésiter à nous appeler ou à nous faire un mail. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
C‘est par correct avec la Taxe / VAT. Il est la même prix avec la Taxe si lArticle depart le Pays.
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Pour les clients suisses, si vous êtes inscrits avec votre adresse en Suisse les produits se mettent automatiquement en HT. Votre commande a bien été facturée HT et les déclarations de douane nécessaires ont été réalisées. Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Bon site proposant de bons produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
très bon site, beaucoup de choix. Expédition et livraison très rapides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Bonne expérience de navigation, manque de détails cependant sur certains articles, ce qui m'empêche de mettre le maximum d'étoiles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
Bonjour j'ai commandé des pieces supposes être disponibles - cela n'a pas été le cas. Les pieces livrées l'ont été rapidement et bien . Cdlt
Réponse de Moto Vision
Cher client, Les délais sont toujours affichés sur les fiches produits, le produit n'était effectivement pas disponible au moment de votre commande. Je vois que nous vous avons remboursé ce produit et sommes navrés de ne pas avoir pu vous livrer à temps. N'hésitez pas à nous joindre en cas de doute sur les délais affichés sur le site. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Livraison super rapide et à l’h Prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
Tout conforme et de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
c est un très bon cite les pièces sont de bonne caliter comande livré en temps et en heure . le seule soucis c est quand la pièce n est pkus en stick l attente est longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2018
Bon site
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