Avis clients de Moto Vision

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 083 avis publiés
5 10,4k 80% 4 1 638 13% 3 473 4% 2 252 2% 1 316 2%

Résumé des avis

Moto Vision est décrite comme une destination fiable et professionnelle, avec une livraison rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient des pièces conformes à la description, une confection en carbone de belle facture et un envoi rapide qui témoigne du sérieux et du soin apporté à l’emballage. Le service client et l’accueil téléphonique sont perçus comme réactifs et efficaces, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Des détails spécifiques soulignent aussi une attention au processus de commande et à la précision des livraisons, même lorsque des éléments mineurs sont mentionnés comme des notices ou des schémas peu présents.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
en moyenne satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Bon service et suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
descriptions à revoir.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Bien......
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
C'est surtout sur la livraison que je ne suis pas DU TOUT satisfait DPD laisse le produit devant la porte, toute la journée, a la vue de tout le monde ..... j'ai franchement halluciné quand je suis arrivé chez moi le soir .....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Reçu rapidement, à voir au montage ce que ça donne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Choix , très bon prix . Envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Commande bien emballée et délai rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
un site marchand honnête et propre à des prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Commande reçu rapidement et soigneusement emballé, donc super content....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Tres bien envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Aaaa
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Pas du tout à ce que je m’attendais...
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Quel soucis rencontrez vous avec les tours de cou reçus ? Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Rapide et bien conçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
boite percé mais objet intact
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
?????
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous n'avons aucun échange de messages sur votre compte, avez vous rencontré des problèmes avec votre commande ? Bonne journée, Le Service Client Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Délais corrects. Bons conseils lors de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
J ai commandé un capot de selle, mais elle est arrivée sans support d attache (qui n était pas précisé sur le site ),donc pièce inutile car montage impossible. 70e environ perdu Merci
Réponse de Moto Vision
Cher client, Aucune de nos pièces en carbone n'a de visserie fournie, ceci est précisée dans l'annonce mais vous ne l'avez peut être pas vu. Nous pouvons reprendre le produit, il faut juste que vous fassiez une demande de retour via votre compte directement. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
pas facile mieux avent
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Mon colis n'a pas était livré à l'adresse indiquée, mais plus loin. Pourquoi ? Cela n'a pas était très pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Bin site niveau produit prix. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Site avec un SAV inexistant ... Envoie d un mail de mécontentement il y a 2 jours et toujours aucune réponse.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Un de mes collègues du SAV vous a répondu le jour même, avez vous vérifié vos SPAMS/indésirables ? Nous répondons 2 fois par jour aux mails et sommes disponibles par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h au 03 88 09 29 31. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
finitions visible bonne, insert et fixation peu précise !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Livraison plutôt rapide même si le numéro de suivi envoyé n'était pas valide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2018
Quelle désolation pour ma premier commande. Je ne sais qui a préparé mon colis mais la chapeau pour l'emballage et le sérieux de cette personne.... Prevoir un carton de 900mm de long pour y renter des rails de 1m ce qui veut dire que les fails depasser du carton sans aucune protection Dommage que je ne puisse pas joindre des photos
Réponse de Moto Vision
Cher client, Comme mon collègue du SAV vous a répondu, en cas d'emballage détérioré, il faut refuser le colis sinon il n'y a plus aucun recours vis à vis du transporteur. Les rails sont toujours emballés de cette manière et nous n'avons pas eu de retours négatifs... Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Le suivi règlement laisse à désiré ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
envoie très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
petites retouche pour mettre les vis du haut, il a fallu rogner 3mm pour aligner les points de fixations hautes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Schlechter Service und der Artikel passt nicht ans Motorrad
Réponse de Moto Vision
Guten Tag, Unser Kundenservice hat euch per Email geantwortet das wir das Teil zurück nehmmen und das wir das Versand für die Teile zurück schieken auch unternehmmen. MfG, Moto Vision Team
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
qqaa
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