Français 
A
Note : 3 sur 5
SAV ok J'ai reçu une coque réservoir moto vision pleine de défauts ,aussitôt échangée pour une sebimoto , elle aussi non conforme a la description (peinture indispensable ,contrairement au descriptif)
Avis clients de Moto Vision
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 083 avis publiés
Résumé des avis
Moto Vision est décrite comme une destination fiable et professionnelle, avec une livraison rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient des pièces conformes à la description, une confection en carbone de belle facture et un envoi rapide qui témoigne du sérieux et du soin apporté à l’emballage. Le service client et l’accueil téléphonique sont perçus comme réactifs et efficaces, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Des détails spécifiques soulignent aussi une attention au processus de commande et à la précision des livraisons, même lorsque des éléments mineurs sont mentionnés comme des notices ou des schémas peu présents.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Service rapide
A
Note : 4 sur 5
rapide et beaucoup de choix
A
Note : 4 sur 5
il y a eu une erreur ds ma commande , dommage , mais ce n'est pas bien grave cela a ete vit corrige ,
A
Note : 4 sur 5
......
A
Note : 3 sur 5
On m'a laissé passer commande sur des pièces qu'ils n'avaient pas en stock. Après plusieurs message on m'a fait patienté jusqu'à a prochaine livraison jusqu’à ce que je demande le remboursement les pièces n’étaient tjrs pas dispo.Mais le remboursement des dites pièces fut effectué rapidement quand même... Dommage sinon pour le reste nickel
A
Note : 4 sur 5
Très bien niveau de la protection du colis et très rapide pour la réception de ce dernier en revanche attention en choisissant certains articles, pour ma part les protections de levier ne protège pas dutout comme leurs noms l'indique. Ceci dit politique de retour et réponse très rapide, rien à dire au final !
A
Note : 1 sur 5
The item doesn't fit properly in my 2012 Dorsoduro Factory
Réponse de Moto Vision
Hello, Please send us photos on our customer service, if the part don't fit on your bike you can return it for refund. The mail for send pictures : sav@moto-vision.com Please take your order number in object. Regards, Team Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Les articles sont bien emballés et protégés. Les délais sont corrects.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Première expérience satisfaisante. Bon site !
A
Note : 4 sur 5
Pièces reçu rapidement mais pas forcément dans état nickel finition à revoir
A
Note : 4 sur 5
Très bien je le recommande
A
Note : 1 sur 5
Bonsoir Je suis très déçu de cette commande.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés de l'apprendre, pourquoi êtes vous déçu ? Que s'est-il mal passé avec votre commande ? Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
Bon site,pièces de qualités Je commande souvent.
A
Note : 4 sur 5
Bien!
A
Note : 4 sur 5
BEAUCOUP DE CHOIX livraison super rapide !
A
Note : 1 sur 5
joli site mais ce n'est qu'une vitrine car derrière c'est zéro !!! pour une commande début novembre j'ai attendu plus de 2 mois pour 8 petits anneaux d'ancrage !! bizarrement après ma réclamation il sont vite arrivés !! j'avais aussi été surpris sur le prix élevé des frais de port (8€) pour au final recevoir une enveloppe à bulles de moins de 300 grammes dans la boîte aux lettres je suis très déçu de mon achat et j'ai été inondé de mails sur tout les mouvements autour de mon achat ! votre commande à été prise en compte le produit n'est pas en stock votre commande est en cours de traitement votre commande est préparer votre commande est en attente de livraison votre commande est parti et ensuite c'est dpd qui me harcèle pour un créneau horaire pour me livré dans ma boîte aux lettres !!!
Réponse de Moto Vision
Cher client, Effectivement les anneaux d'arrimage étaient hors stock lorsque vous les avez commandé, et comme ceux-ci sont commandés en très grande quantité pour pouvoir les proposer à un tarif intéressant cela demande un temps de réapprovisionnement de plusieurs semaines. Les anneaux sont arrivés la semaine dernière, seulement 2/3 jours avant votre appel, la commande n'était pas remontée automatiquement mais après chaque arrivage nous faisons une vérification donc votre commande serait de toutes façons partie. Les frais d'envoi sont ceux facturés par le transporteur que vous avez choisi, sur notre boutique il n'y a pas de frais cachés, nous facturons tout au réel. Pour les mails c'est tout à fait classique, les clients doivent être informés de l'état et l'avancée de leur commande. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
Très bien, expédition rapide avec tnt,
A
Note : 3 sur 5
Un logiciel qui te rappelle qu 'il te faut dépenser quelques euros de + pour bénéficier , dans mon cas , de la remise " exceptionnelle " de 10% bas de facture et t 'entendre expliquer que tu l 'as dans le ... LULU , parce que tu as acheté des produits remisés ???? Limite légal , non ???
A
Note : 3 sur 5
Commande non reçu à ce jour 08/01/2019
A
Note : 3 sur 5
Commande bien reçus avec les produits et en parfait état dans un délais très rapide. Cependant une des pièce en carbone commander n'est pas bien adapté pour ma moto j'ai été obligé de modifier la pièce afin qu'elle puisse de fixer et le rendu n'est pas top.
A
Note : 4 sur 5
Pas mal, il y a du choix, les prix sont correctes
A
Note : 4 sur 5
Sérieux et professionnelle
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, suivi de commande. Satisfait de cette commande. Un léger reproche sur des frais de livraison excessif.
A
Note : 3 sur 5
Il y a eux plusieurs erreurs dans ma commande, j’ai contacté le service client qui m’a envoyé un bon de retour,pour leur renvoyer les mauvaises pièces, mais ne sais pas quand j’aurais les pièces bonne finalement .
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes, livraison ok .
A
Note : 1 sur 5
Faux délais en ligne Commandé en Octobre livré en Janvier Un scandale, je vais contacter la DGCCRF Aucun geste commercial c’est honteux
Réponse de Moto Vision
Cher client, Vous avez commandé le 26/10 des pièces hors stock avec un délai affiché de 6 à 8 semaines. Nous vous avons proposé un remboursement si le délai était trop long mais vous avez choisi de maintenir la commande. Nous ne pouvons pas appliquer de geste commercial sur des articles déjà en promotion et ayant bénéficié en plus de la livraison offerte. Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
Les pièces sont de bonne qualité mais il faut faire des petits ajustements
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien mais les produits ne sont pas toujours dispo
A
Note : 4 sur 5
Pratique, dommage que les fdp ne soit pas offert pour les poly
A
Note : 1 sur 5
incompétents
Réponse de Moto Vision
Cher client, Vous avez passé commande le 29 décembre (un samedi) et votre commande a été expédiée le 31 (le lundi), aucune réclamation n'a été faite sur votre compte, pourquoi nous traiter d'incompétents alors que nous avons expédié votre commande aussi rapidement ? Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
Ca va
A
Note : 1 sur 5
J’ai recu la moitier des articles
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés qu'il y ait eu un oubli lors de la préparation de votre commande, mais tout a été mis en oeuvre afin de vous renvoyer au plus vite les éléments manquants. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 2 sur 5
Commande passé début Octobre, j ai reçu les pièces seulement aujourd’hui 3 janvier!!
Réponse de Moto Vision
Cher client, Les produits commandés étaient hors stock lors de votre commande et malheureusement nous n'avons pas reçu ces pièces avant l'arrivage du 27 décembre. Si les délais sont trop longs il est toujours possible d'annuler une commande à n'importe quel moment afin d'être remboursé. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 3 sur 5
Commande du 1/12/2018 en cours à ce jour.....
A
Note : 3 sur 5
bein
A
Note : 4 sur 5
Je recommande ce site, le matériel est de qualité et le prix est attractif mais hélas j'ai du attendre un approvisionnement pour ma béquille d'atelier (axe non disponible)
A
Note : 4 sur 5
Très bien