Moto Vision est décrite comme une destination fiable et professionnelle, avec une livraison rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient des pièces conformes à la description, une confection en carbone de belle facture et un envoi rapide qui témoigne du sérieux et du soin apporté à l’emballage. Le service client et l’accueil téléphonique sont perçus comme réactifs et efficaces, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Des détails spécifiques soulignent aussi une attention au processus de commande et à la précision des livraisons, même lorsque des éléments mineurs sont mentionnés comme des notices ou des schémas peu présents.
Le site en lui même est relativement bien. Choix peut-être un peu limité, mais tout à fait acceptable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
Site marchand, donc le modèle généraliste ne correspond pas forcement même si referencé dans les modèles compatibles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Service correspondant bien aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Beaucoup de prévenir sur le net...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
Je ne recommande pas ce site! Commande d'un feu fumée + cache fourche . Feu fumée en stock lorsque j'ai effectué ma commande ,cache non en stock , 135e livraison gratuite . 31 jours après ma commande , le magasin me tel , ils n'ont toujours pas reçu le feu fumé de leur fournisseur il faudra attendre 2 mois de plus, donc je pars sur un feu clair en stock et j'annule mes cache fourche qui sont toujours pas en stock . 60e plus les frais de port , même pas de geste commercial après 31 jours d'attente . Une perte de temps pour moi
Réponse de Moto Vision
Cher client, Les 2 produits commandés étaient bel et bien hors stock lors de votre commande. Nous n'arrivons malheureusement pas à recevoir ces pièces aussi rapidement que nous le voudrions en cette période. Vous avez donc choisi d'annuler votre commande et d'opter pour le même feu dans sa version claire qui est en promotion. Le montant (60€) étant nettement en dessous du palier de frais de port offerts (95€) et le produit étant déjà en promotion nous ne pouvons malheureusement pas offrir et la remise et des frais de port (les sociétés de transport ne nous font malheureusement aucun cadeau, nous facturons toujours en frais réels sur le site). Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Très bon produit conforme à la demande et à mon utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Ras... Nickel... Sur les dB killers coudés, il serait utile d'indiquer l'angle...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Certes le prix est attractif, concernant la bequille arrière, je n'ai pas grand chose à redire si ce n'est que le système de rondelle pour bloquer les roues nest pas pratique a installer (valable aussi pour l'avant), par contre concernant ma bequille avant meme si je remercie le SAV d'avoir ete disponible pour me renseigner, je trouve tres limite le fait de devoir plier les tubes de la bequille pour ajuster aux dimensions de la fourches (moyennement rassurant) et le système de prise sous fourreau de fourche pas pratique du tout à installer. En bref pour le prix c'est convenable mais si c'était à refaire je ne reprendrais pas cette bequille pour l'avant Néanmoins livraison rapide et équipé sympathique au telephone Bien cordialement
Réponse de Moto Vision
Cher client, Il ne faut pas avoir peur d'utiliser la béquille avant sous fourreaux de fourche, toutes les motos n'ont pas le même écartement d'où le réglage à faire au préalable. Cela n'altère pas la fiabilité de la béquille, justement elle est très pratique car la béquille reste toujours à la bonne largeur. Sinon il existe aussi le modèle avec supports sous étriers, pratique également et réglable en largeur (pratique si vous avez plusieurs motos et donc une largeur variable). Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
Dommage que les promotions ne durent pas longtemps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Les pièces en fibre de carbone sont très belles et ma moto est bien plus jolie avec! J’espère simplement qu’elles tiendront et que rien ne va casser (voir mes remarques pour chaque pièce). De plus la livraison était très rapide. Lorsque vous aurez en stock la pièce en carbone pour le coude d’échappement de la ducati Panigale v4, il se peut que je la commande. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Ich musste noch 20 eur post zahlen. Dass heisst für mich die Post habe ich zwei mal bezahlt und ich fühle mich beschädigt.
Réponse de Moto Vision
Hallo, Sie haben nicht 2x die Post bezahlt. Unsere Shop ist in Frankreich, für die Schweiz mussen wir die Produkte ohne MwSt verkaufen, Sie haben also die Steuer musste bezahlen von Ihrem Land, das hängt nicht am uns ! MfG, Moto Vision Team
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Paiement effectué le 11/02, commande arrivée le 14/02. Site fiable que je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Je ne recommanderai pas le site
Réponse de Moto Vision
Cher client, Qu'est-ce qui vous a déçu sur notre site ? Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
Clair, convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
bien aucun probleme a signa;ler
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Rapide et fiable mais grille de radiateur arrivée tordue
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Pièce qui ne s'adapte pas aux fixations de la moto, obligé de limer la pièce au risque de l’abîmer.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Si une pièce a des difficultés à être montée il ne faut pas hésiter à contacter notre service client par téléphone ou par mail qui pourra vous donner des conseils pour le montage ou, si la pièce ne se monte vraiment pas de la reprendre bien évidemment. Il est possible que parfois le vernis qui recouvre et protège la pièce s'accumule et obstrue les trous de fixations, il suffit simplement de les repercer cela n'endommage pas la pièce et vous permettra de bien passer les vis pour la fixer. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant le montage. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Livraison extrêmement rapide bien emballé. Dommage que le lèche roue est un défaut de moulage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Très bon site ( même si je préférai l ancienne interface ) cela dit c est très bien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
les produits sont de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
Commande reçu mais il manque un axe et ça goupille pour mettre le support sous le te de fourche et l entreprise dpd de livraison une catastrophe c était prévu entre 13h30 et 16h30 il est passe le matin a 11h sans prevenir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Bonne ergonomie et choix correct pour ce genre de produits en carbone liés à des motos de plus de 15 ans
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Le site est très bien .le délai entre la commande et la reception à été très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
bien livré. conforme a la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
Sans commentaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
bon produit,mais transporteur pas du tous délicat,carton très abîmé,et lèche roue carbone rayé,dernière commande pour moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
Tres bon site, complet et détaillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
A regarder'
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Site sérieux ,produit correspondant au descriptif
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
3 pièces carbone commandé pour ma superduke GT que 2 compatible ! inadmissible pour 500€ Je ne conseille pas
Réponse de Moto Vision
Cher client, Si une pièce ne monte pas comme il faudrait, il suffit de faire une demande de retour en SAV, toutes les pièces défectueuses sont reprises pour échange ou remboursement. Je vous invite à envoyer un mail au SAV directement via le site sur votre espace personnel qui se chargera de traiter le problème. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
erreur sur le numéro au lieu du chiffre 3 commandé j'ai reçu le chiffre 2 !!
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