Avis clients de Moto Vision

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 083 avis publiés
5 10,4k 80% 4 1 638 13% 3 473 4% 2 252 2% 1 316 2%

Résumé des avis

Moto Vision est décrite comme une destination fiable et professionnelle, avec une livraison rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient des pièces conformes à la description, une confection en carbone de belle facture et un envoi rapide qui témoigne du sérieux et du soin apporté à l’emballage. Le service client et l’accueil téléphonique sont perçus comme réactifs et efficaces, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Des détails spécifiques soulignent aussi une attention au processus de commande et à la précision des livraisons, même lorsque des éléments mineurs sont mentionnés comme des notices ou des schémas peu présents.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Colis bien emballé et reçu dans les temps.Le site à l'air sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Très bien, efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
Très bien, rapide, répond à tous les mails !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Tres bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
bonne ergonomie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Colis arrivé très rapidement ravi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Ne pas se fier aux photos, matériel ne correspond pas toujours à la couleur de l'article acheté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Rapide produits de qualités
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Matériel pas reçu en état impeccable (quelque rayure et l’axe de bras pas usiné correctement) je sais pas si c’est Du au conditionnement ou au transport mais en soit le matos fais ce qu’on lui demande et est couteau dans l’ensemble, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Encore en attente de pièce
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
Moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
B%C3%A9quille+command%C3%A9e+en+rouge+mais+re%C3%A7u+en+noir+sinon+livraison++rapide+et+sav+r%C3%A9actif+que+du+++
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
aspect du carbone parfais , mais les finition laisse a désiré,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Si ont pouvez mettre aucune étoile je l'aurais fait. Commande passer le 25 04 et toujours rien reçu. Première et dernière fois que je commande chez vous.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés car le colis s'est perdu, nous l'avions bien envoyé en temps et en heure. Ce type de problème est très rare mais peut subvenir. Notre service client a fait le nécessaire et a renvoyé un colis aussi rapidement que possible. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Les pièces sont belles oui... Mais pas possible de placer la pièce (garde boue arrière) si je suis les emplacement pour les vis, celui_ci est à serrage et touche la roue... Une heure passée dessus et pas sur de savoir le mettre un jour. Dépense 100 balle dans le vent merci moto vision. Je comptais acheter d autres pièces bien fait d attendre... Vraiment déçu
Réponse de Moto Vision
Cher client, A ce jour nous n'avons pas encore eu de retour sur ce lèche roue. Merci de transmettre des photos à notre SAV (par mail directement via le site), nous procéderons à un retour pour échange ou remboursement. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Bon site, à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Site internet simple clair précis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Prix livraison tout nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Assez complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2019
Vraiment déçu de mon achat et pourtant je connais, j'ai déjà acheté des poly. Le garde boue est de très mauvaise qualité, et déformé. Il frotte partout, sur la roue, sur les fourreaux de fourche. Il y a rien qui tombe en face. Il y a plus de mastique que de fibre si bien quand vissant juste à touché, il y a tout qui éclate. Obligé de tout modifier, même la pointe du garde boue n'est même pas en face du pneu je dois modifier cela, modifier les fixations, remastiquer ce qui a éclaté et meme en faisant tout ça il sera toujour tordu. Au final j'en rachète un, c'est plus rapide.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés que le produit reçu ne correspondait pas à vos attentes. Vous pouvez nous envoyer des photos du problème au sav (directement sur le site - contactez nous par email). Notre équipe de techniciens pourra voir le problème et aviser en procédant à un échange ou un remboursement. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
bien pas de soucis sur la reception du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
Très bon site, je commande principalement des pièces en carbones, cependant commande très longue à arrivé quand ce sont des pièces non en stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
La pièce manquait de trous, rivets non fournis avec.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
On me demande mon avis alors que e n'ai même pas encore réceptionné ma commande il y a une semaine … No comment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
Il y avait des précision sur le produit que je ne trouvais pas ailleurs et les prix sont compétitifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
le site est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
Commande faite en février et enfin livrée fin avril (souci d'approvisionnement, ça , je veux bien comprendre). Par contre les côtes n'y sont pas !!!!!!!!! Les caches latéraux n'ont pas les mêmes côtes et celui de gauche manquait un trou pour la fixation, qui de toute façon n'aurait servit à rien car PAS LES BONNES CÔTES!!! Le lèche roue, même combat !!! Donc pour moi, plus de 2 mois à attendre des pièces qui ne valent rien. Retour à l'envoyeur. Espérons que le service après vente soit au rendez-vous. J'aurais au moins gagné ça.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés que les pièces ne correspondent pas, notre équipe au SAV va s'occuper de vous envoyer un bordereau de retour pour nous retourner les pièces. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
Commande passer le 20/03/2019 pour 4 bougies NGK LFR4AE reçu le 25/04/2019 un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
Objet en vrac dans le carton, Pas de notice de montage. Mais prix pas cher !
Réponse de Moto Vision
Cher client, Merci pour votre retour, nous allons voir avec l'équipe de préparateurs de commande comment optimiser l'emballage des béquilles par lot. Il existe une notice pour la béquille arrière (directement téléchargeable sur la fiche produit), pour les autres béquilles c'est en cours, nous les mettrons en ligne dès que possible. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Correct dans les delais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
bonjour, très bien sauf que erreur de produit couverture avant au lieu de l arrière.....donc voila....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
bon site avec des produits interessants et bien placés
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
tres rapide mais le service client pas compréhensible et pas comercial
Réponse de Moto Vision
Cher client, Je vois qu'il y avait un soucis de point relais sur votre commande, malheureusement nous ne pouvons pas changer le point relais que vous avez choisi initialement sur la commande. Seul vous même pouvez faire modifier la livraison auprès du transporteur (sous réserve que le colis ne soit pas encore livré au relais sélectionné). Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
bien
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