Avis clients de Moto Vision

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 083 avis publiés
5 10,4k 80% 4 1 638 13% 3 473 4% 2 252 2% 1 316 2%

Résumé des avis

Moto Vision est décrite comme une destination fiable et professionnelle, avec une livraison rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient des pièces conformes à la description, une confection en carbone de belle facture et un envoi rapide qui témoigne du sérieux et du soin apporté à l’emballage. Le service client et l’accueil téléphonique sont perçus comme réactifs et efficaces, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Des détails spécifiques soulignent aussi une attention au processus de commande et à la précision des livraisons, même lorsque des éléments mineurs sont mentionnés comme des notices ou des schémas peu présents.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
bien malgré une rupture de stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Très long pour les délais et les pièces ne s'ajustent pas très bien!!!
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés les pièces ont été commandées hors stock, nous essayons de donner des délais au plus juste mais les arrivages peuvent parfois être retardés. Si les pièces ont du mal à s'ajuster, n'hésitez pas à contacter notre service technique par téléphone ou par mail, un technicien pourra vous aiguiller pour le montage. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
Site sérieux et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Pas très clair Description d'article partiellement erronée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Produit qui correspond au site . Produit rayé par la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
2 mois d'approvisionnement pour le sabot, obligé de demander de moi-même un mois après pour avoir des informations. Néanmoins tarifs très attractifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Emballage colis à revoir !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Livraison impeccable... Par contre un peu déçu de l'article... Après le montage de la béquille d'atelier,j'ai constaté qu'elle n'était pas vraiment symétrique...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
superficiel quncaillerie
Réponse de Moto Vision
Cher client, Je ne comprends pas très bien votre commentaire, la pièce en carbone que vous avez commandé ne vous plait pas ? Vous pouvez faire une demande de retour auprès du SAV directement sur le site par mail ou par téléphone directement. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Très bon rapport qualité / prix !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
bien reçu, envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Très bien mais une étoile en moins car erreur de stock. Service clientèle très réactif. Je recommanderai. Très bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
Pièces mal emballées pas de notice de montage......
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés si vous n'avez pas trouvé l'emballage suffisant, nous essayons d'optimiser, les kits de béquilles ne sont pas toujours faciles à emballer ensemble. Les notices de montage sont disponibles directement en ligne sur la fiche produit (à télécharger au format PDF). Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Bonne qualité et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Très bons produits à un très bon prix. Cependant la commande a été préparée puis envoyée 1 semaine après l'avoir passé et pendant cette semaine je n'ai eu aucune nouvelle ! Un peu inquiétant mais finalement je suis très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Une fois corrigée sur le site la compatibilté des modèles de moto avec le disque de frein déclaré par erreur du site compatible, toujours dommageable en terme de temps perdu malgré retour prévu dans ce cas, Approvisionnement et livraison dans un délai correcte, service client efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Pratique et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Prix attractifs, envoie rapide ! Emballage peut-être un peu limite, mais on a vu pire ailleurs. A recommander très vivement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
livraison très rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Commande reçu très vite et très content le produit est conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Tres bon facile à se promené déçu très ludique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Il dise quil y a un droit de retractation de 14jours cela est faux je ne commanderais plus sur ce site
Réponse de Moto Vision
Cher client, Évidemment que nous appliquons le droit de rétractation de 14 jours, le formulaire de demande de retour est directement accessible depuis votre compte. A ce jour aucune demande n'a été ouverte depuis votre compte. Nous sommes d'ailleurs plutôt souples et acceptons les retours même au delà des 14 jours légaux, du moment que la pièce est restée intacte dans son emballage d'origine. Je vous invite à faire votre demande directement via le site : Mon Compte -> Formulaire de retour / rétractation (à droite dans les onglets). Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Bon site juste défaut sur ma bequille et ma piece en carbone
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés si certaines pièces présentent des défauts. Je ne vois aucune demande de retour sur votre compte, il faudrait envoyer des photos du problème au SAV (directement sur le site via le formulaire de contact). Les échanges pour défauts sont pris en charge. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Rien à dire envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
livraison express
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Aucun soucis!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
rad!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
bien rapide j aurais preferé livraison chez un commercant mais bon cool
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Bon produit je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Livraison dans un délai convenable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Livraison en quatre jours et suivi impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Très bon cite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
El producto llega a casa --> parte buena! El control de calidad de algunos productos es muy mala. --> Parte negativa! La compañia de transporte es buena.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
bonne reactivité suite a une erreur de commande
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