Avis clients de Moto Vision

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 263 avis publiés

Résumé des avis

Moto Vision est régulièrement reconnue pour la rapidité des livraisons et l’envoi soigné des colis, avec des produits conformes à la commande et bien protégés. La qualité des articles est souvent décrite comme fiable et adaptée à l’usage, avec des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix apprécié par les clients. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, et l’entreprise est recommandée par de nombreux acheteurs pour sa fiabilité et son efficacité logistique. Plusieurs clients soulignent des expériences positives de répétition, consistent en des commandes livrées rapidement et des emballages soignés.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Même si la pièce a mis du temps à arriver, le retard était tjs communiqué dans le suivi de la commande. Disponible au téléphone pour plus d'informations, équipe professionnelle, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Bon service et rapidité de livraison, mais en me fiant à la photo, je pensais acheter une batterie au gel ou sans entretien, et j'ai reçu une simple batterie à l'acide. Petite déception et en effet,rien n'était spécifié dans le détail de l'article, donc erreur de ma part, mais photo non contractuelle. Enfin ça fonctionne, la moto démarre, très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Quelques couacs sur le suivit ( un coup le produit est parti,un coup il est plus en stock,un coup c est une attente de 4 a 6 semaine,et finalement il est arrivé ).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
service commerciale a améliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Site top, Réaction du service client tt aussi bien. Le paquet est arrivé troué et réparé par DPD ... une des partie du support acheté était griffé, pas trop grave vu l'utilisation de cette pièce. J'espère que le poly de réservoir n'arrivera pas ds cet état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Un colis sur deux bien emballé et satisfait. Colis chariot de déplacement, carton d'emballage "explosé" de nombreux éclats de peinture et rayures. Finition du produit pas top: parties coupantes, saillantes, pointes... Déçu de cet achat.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés que vous ayez reçu le colis en mauvais état. N'hésitez pas à refuser le colis ou émettre une réserve à réception pour que nous puissions faire un échange. Nous vous invitons à nous envoyer des photos pour que nous puissions nous rendre compte de cela. Pour ce qui est de la partie qui s'est repliée, nous n'avons jamais eu le cas et nous utilisons nous-même ce chariot à l'atelier sans problème. Avez-vous essayé de resserrer la vis à cet endroit ? Merci de contacter le service client par téléphone ou par mail pour que nous puissions discuter de cela ensemble. Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
tres bien, site claire, recherche facile, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Très rapide.rien dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Pour l'instant pas eu de problèmes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Bonjour, Il manquait un peu de calage et d'emballage dans le carton. Le maitre cylindre était sorti du simple sac plastique et se "promennait" dans le carton. Rien d'abîmé qui est l'essentiel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Cela ne correspond pas à ce que j'attendais. Il faudrait mettre toutes les dimensions. Produit trop petit pour l'usage.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés que le produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques et allons donner plus de précisions. Si vous souhaitez nous retourner le produit, nous vous le rembourserons dès réception. Nous vous invitons à contacter le service client. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Bon site et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Livraison rapide, produits conformes aux attentes. Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
bien rapide et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Très rapide, correspond mais pas de notice de montage
Réponse de Moto Vision
Cher client, La notice peut être téléchargée sur la page du produit du site. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Excellent service, très pro, peut etre parfois un peu long sur la communication par mail d'ou l'étoile manquante. sinon parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Site très intéressant, produits et services pour la moto très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Bon service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Commande reçue rapidement et conforme au descriptif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Livraison rapide j’ai commandé un garde boue avant carbone pour un 1000 Gsxr il est beau mais n’est pas ajusté comme celui d’origine il est légèrement plus haut par rapport à la roue et les trous de fixation sont plus gros donc bidouille à faire sinon il y a dû jeux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Commande reçue en état moyen : joint caoutchouc phare déformé . Manque vis et autres mal vissées , puit en plastique pour un des vis, fendu ....
Réponse de Moto Vision
Cher client, Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas de trace de contact pour cette commande. Nous vous invitons ainsi à contacter le SAV avec des photos pour que nous puissions nous rendre compte de cela. Merci d'avance et excellente journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Produit satisfaisant MAIS pas d’instruction de montage pas d’aide malgré ma demande pas de réponse et lieu de livraison du produit non conforme à la demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Très satisfait de motovision et li raison rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
rapidité , emballage sérieux ,mais sur le site la liste des véhicules attribués à cet protège carter ne correspond pas. Voir plus bas : évaluation de la commande . Tout est dans les détails . A modifier ! Sinon très bien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
BON SITE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Site complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Très bon site, avec beaucoup de produits. Ce qui m'a décider a acheter sur moto vision sont les avis positif et la confiance qu'il en dégage. Je recommanderai chez vous avec plaisir !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
produit de bonne qualité. par contre délais beaucoup trop long, 6 lois d'attente et que livrée partiellement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Good
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
satisfait du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Sent broken parts and don't want to compensate or do anything about it. Trying to blame the carrier when the product was built faulty.
Réponse de Moto Vision
Dear customer, This is a poly mudguard sent from France to Sweden. The articles are checked by us at reception in our premises then before sending. We specify that the parts must be checked at reception and especially for the polys which are fragile so that we can open a complaint with the carrier. We proposed you to send you a repair kit or to repair it ourselves. Good afternoon to you, Best regards, Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Parfait je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Très mauvais avis car le matériel ne correspond pas aux spécifications données. Malgre ma demande par mail motovision à confirmé et donc menti sur les dimensions de la béquille que j ai reçue. Malgre les photos que j ai envoyé pour prouver mes dires motovision n à rien fait à part annuler mon 1er avis et me redemander un 2eme avis qui évidemment est encore plus mauvais !!!
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous avons vérifié les béquilles en stock et, comme nous vous avions répondu dans notre précédent message, les dimensions indiquées sont bien les bonnes (un mail vient de vous être envoyé avec la photo). Si l'article n'a pas été utilisé, nous pouvons bien sûr le reprendre et vous rembourser. Le premier avis a été supprimé car il contenait vos informations personnelles. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Globalement satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Pas reçu le colis ,il a été déposer dans relais du département voisin de l'adresse que j'avais indiqué au moment de la commande.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous ne savons pas pourquoi DPD a déposé le colis à ce point relais, nous en sommes navrés. Un nouveau colis va vous être renvoyé à la première adresse. Très bonne journée à vous, Cordialement,