Moto Vision est décrite comme une destination fiable et professionnelle, avec une livraison rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient des pièces conformes à la description, une confection en carbone de belle facture et un envoi rapide qui témoigne du sérieux et du soin apporté à l’emballage. Le service client et l’accueil téléphonique sont perçus comme réactifs et efficaces, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Des détails spécifiques soulignent aussi une attention au processus de commande et à la précision des livraisons, même lorsque des éléments mineurs sont mentionnés comme des notices ou des schémas peu présents.
rapidité , emballage sérieux ,mais sur le site la liste des véhicules attribués à cet protège carter ne correspond pas. Voir plus bas : évaluation de la commande . Tout est dans les détails . A modifier ! Sinon très bien .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
BON SITE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Site complet
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Très bon site, avec beaucoup de produits. Ce qui m'a décider a acheter sur moto vision sont les avis positif et la confiance qu'il en dégage. Je recommanderai chez vous avec plaisir !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
produit de bonne qualité. par contre délais beaucoup trop long, 6 lois d'attente et que livrée partiellement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Good
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
satisfait du site.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Sent broken parts and don't want to compensate or do anything about it. Trying to blame the carrier when the product was built faulty.
Réponse de Moto Vision
Dear customer, This is a poly mudguard sent from France to Sweden. The articles are checked by us at reception in our premises then before sending. We specify that the parts must be checked at reception and especially for the polys which are fragile so that we can open a complaint with the carrier. We proposed you to send you a repair kit or to repair it ourselves. Good afternoon to you, Best regards, Moto Vision
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Parfait je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Très mauvais avis car le matériel ne correspond pas aux spécifications données. Malgre ma demande par mail motovision à confirmé et donc menti sur les dimensions de la béquille que j ai reçue. Malgre les photos que j ai envoyé pour prouver mes dires motovision n à rien fait à part annuler mon 1er avis et me redemander un 2eme avis qui évidemment est encore plus mauvais !!!
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous avons vérifié les béquilles en stock et, comme nous vous avions répondu dans notre précédent message, les dimensions indiquées sont bien les bonnes (un mail vient de vous être envoyé avec la photo). Si l'article n'a pas été utilisé, nous pouvons bien sûr le reprendre et vous rembourser. Le premier avis a été supprimé car il contenait vos informations personnelles. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Globalement satisfait
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Pas reçu le colis ,il a été déposer dans relais du département voisin de l'adresse que j'avais indiqué au moment de la commande.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous ne savons pas pourquoi DPD a déposé le colis à ce point relais, nous en sommes navrés. Un nouveau colis va vous être renvoyé à la première adresse. Très bonne journée à vous, Cordialement,
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Correct pour le prix
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
bon dans l'ensemble
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Livraison un peu long
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Point fort livraison très rapide et tarifs ! Point faible : pas de notice de montage Vis éparpillés partout dans le carton ..
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Livraison rapide tout est ok
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Conforme à mes attentes. Je recommande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Bonjour, bon site.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
navigation très bien livraison satisfaisante aucun souci
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
La bulle n'est pas conforme au modèles indiqué
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Nous vous invitons à contacter le service client (via le site ou sur sav@moto-vision.com) en nous envoyant une photo de ce que vous avez reçu afin que nous puissions comprendre d'où provient l'erreur. Nous vous en remercions d'avance, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Déception. J'ai commandé des protections de leviers à fixer dans le guidon. Malheureusement, les produits étaient partiellement conforme. Après diverses explications boiteuses et proposition du service client de bricoler le produit neuf (avec du scotch!!!), J'ai insisté au tel et il m'accorde de changer la pièce non conforme en me raccrochant limite au nez (pas correct). Et de nouveau, mauvais diamètre donc remboursement. Mauvaise expérience et je ne commanderais plus jamais sur Moto Vision.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Il s'agit de références universelles et nous avons essayé de trouver plusieurs solutions pour que vous puissiez utiliser les protections sans avoir à les renvoyer. Nous sommes navrés si malgré les échanges et l'élément envoyé, le renvoi de l'article a dû être mis en place. Le remboursement a été effectué dès réception de votre retour. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Bon navigation sur le site .livraison rapide.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Le guidon reçu n'est pas adaptable exactement sur ma moto comme indiqué.. Déçu de ma commande, ne recommanderas plus chez vous...
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés si l'article ne convient pas. Les dimensions du guidon sont cependant précisées dans le descriptif de l'article. N'hésitez pas à contacter le service client si vous souhaitez nous le retourner. Nous vous en remercions d'avance, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Site internet très intuitif et facile d’utilisation, livraison en temps et en heures , emballage soigné , what else ?
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Bon pack pour transporter une moto
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Sur le site ,tout est impécable . Suite a une demande sur une pièce , la réponse donnée était bonne aussi , en revanche pour la livraison c'est pas top , les pièces ont étaient mal emballer dans le carton et qui plus est arrivé chez moi défoncé avec une pièce qui sortait du carton et donc rayé....donc pour moi l'emballage des pièces grossièrement mis dans du papier industriel et ranger à l'arrache manque largement de satisfaction au vu de l'état du carton ( photo à l'appuis si besoin) gros point a revoir chez vous
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Comforme !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
J'attends la protection de cadre carbone qui n'a pas suivi la protection de bras oscillant... Ça fera un total de 3 livraisons pour une commande passée y a 1 mois... Délai long sur le carbone. Sinon rien à redire, site et produits à recommander !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Dommage pour le délai, modèle avec axe 40,5 pour Diavel, l'axe est parfait mais la béquille n'est pas appropriée pour Ducati Diavel, la roue étant large 240mm il est très difficile d'enclencher la béquille car une des roues de la béquille touche le pneu de la moto... Prévoir un axe moins long pour avoir de l'aisance et c'est parfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Prestation d'ensemble de qualité
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Pièce bien emballer juste les pattes de fixation qui ont l’air fragile...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Plusieurs choix s'offrent à tous ! Qualité mieux que médiocre mais pas non plus au top, mais tant que le produit fais son travail ( béquilles d'atelier avant et arrière pour ma commande ). La livraison fût très rapide avec la société PDP mais carton largement abîmé, 2 trous en façade cachés par le livreur lors de la livraison, heureusement pas de pièces manquantes, mais un peu éraflés. Une notice de montage serait peut-être agréable, tout le monde n'a pas une facilité à comprendre un produit selon vos commentaires donc je me permet de le rajouter dans mes commentaires. Pour finir merci à Moto Vision et leurs équipes !!! V
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Commande reçu très rapidement. Malheureusement la bombe de nettoyant frein et chaîne Wurth à pris un coup au niveau du petit bouchon car mis en vrac dans le carton avec le reste de ma commande. Inutilisable car plus de gaz et à moitié vider dans le carton. Sinon satisfait de mes articles en général. Toutefois je recommande ce site.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Conforme a la commande , livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Excellent, je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Excellente prise en charge par le service commercial mais l’exactitude de la livraison médiocre (2 jours de retard sur le délai annoncé), nous devons attendre au domicile à chaque fois et c’est pénible sur 3 jours au final .... heureusement que le sourire est toujours au rendez-vous...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
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