Avis clients de Moto Vision

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 263 avis publiés
5 10,6k 80% 4 1 649 12% 3 476 4% 2 254 2% 1 326 2%

Résumé des avis

Moto Vision est régulièrement reconnue pour la rapidité des livraisons et l’envoi soigné des colis, avec des produits conformes à la commande et bien protégés. La qualité des articles est souvent décrite comme fiable et adaptée à l’usage, avec des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix apprécié par les clients. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, et l’entreprise est recommandée par de nombreux acheteurs pour sa fiabilité et son efficacité logistique. Plusieurs clients soulignent des expériences positives de répétition, consistent en des commandes livrées rapidement et des emballages soignés.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Le Sav très réactif et sympa bravo Dommage que le leche roue que j aie commandé aux mois août est toujours pas dispo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Tout OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Votre livreur à savoir DPD n'est absolument pas correcte, il ne respecte pas les délais de livraison payés
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous vous avons répondu hier à votre mail (voir spams). Nous avons fait le nécessaire auprès de DPD en ce qui concerne votre colis pour aboutir à une bonne livraison et dans de plus brefs délais. Toutefois votre note devrait être destiné à DPD et non à nos services qui, eux, mèneront leur mission jusqu'au bout. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
J ai mis une note moyenne car sur 2 articles commandés un seul est conforme à la description.le deuxième est totalement différent en diamètres et en longueur que mentionné.à ce jour pas de réponse à ma demande de remboursement de l'article en question
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous vous avons répondu le jour même, avez vous vérifié vos spams ? Cordialement, L'équipe MOTO VISION
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Bon site, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Non mi è arrivato ancora niente
Réponse de Moto Vision
Caro cliente, Il pacco è stato consegnato, il tracking è sul suo conto cliente. Cordiali saluti,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Certain produits mériteraient d etre vérifier quant a leur compatibilité. Déçu de mes deux dernières commandes, il y a peu de chance que je m y risque de nouveau.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous vous invitions à revenir dans nos locaux ou nous contacter au préalable pour trouver une solution à votre souci. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Livraison très rapide , je conseille ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
J'aime bien ce site mais j'ai été un peu déçue sur ma commande cette fois-ci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
I had a voucher that didn't work and when I talk with the technical service, they told me that the voucher wasn't for me... I know a mistake could have it anyone, but the price was quite different from what it was at the beginning, even so i bought it because you have a very good service and items! Thank's for all.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Correct mais déçu de la qualité.
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Nous pouvons reprendre l'article si celui ci ne convient pas. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Très riche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Prix défiant toute concurrence , seul bémol : les frais d’envoi un peu excessif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Facile d’utilisation bon retour par email
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
COMMANDE DES VIS QUART DE TOUR DE COULEUR NOIRES.... RECU COULEUR INOX...NOTEES NOIRES SUR LE BON DE PREPARATION / LIVRAISON !
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous pouvons vous échanger les quart de tour. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Commande rapide Produit conforme à la description, voir un peu plus gros
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Un peu déçu : un article signalé comme disponible ne l’était pas, il manquait de la visserie pour un autre. Le type de règlement échelonné n’est plus très actuel mais a le mérite d’être simple et peu coûteux. Gros point fort : les prix plus que compétitifs et la rapidité de la préparation et envoi de commande. La réactivité du SAV est un autre point fort.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré et nous avons fait le nécessaire. Nous vous remercions toutefois d’avoir énuméré plusieurs de vos satisfactions. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Vous avez fait une erreur sur le modèle des leviers
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous vous invitons à nous contacter pour toute erreur pour que nous puissions la modifiée. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Livraison rapide et bon contact.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Très rapide et matériel correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Demande non comprise désolé. Se serais plus mieux d'avoir le numero de suit de colis merci
Réponse de Moto Vision
Cher client, Le numéro de suivi vous sera transmis une fois validé par le service postal nous aurons la preuve de dépôt ce matin. Cordialement, MOTO VISION
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Envoi rapide, réponse aux questions rapide et du choix! Manque quelque précision sur la plupart des articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Pièces en rupture d'appro... j'ai dû appeler pour avoir des informations sur le délai de livraison car aucun message reçu pour me tenir informé...sinon produits conformes et livraison rapide une fois les pièces en stock...je recommande ce site
Réponse de Moto Vision
Cher client, L'article est uniquement sur commande et une fourchette pour le délai est indiqué sur le site directement. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Navigation sur le site parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Pour le prix de la bequille AR monobras, , vous auriez pu mettre des roulements et 2 écrous frein car si vous le monter tel que reçu,vous ne pouvez pas serré les roues sinon elles ne tournent plus !!! à la longue le plastique va se déformer et elle deviendra inutilisable. Sinon envoi rapide, bien emballé.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Si la béquille ne convient pas à vos attentes nous pouvons vous reprendre cette dernière en appliquant votre droit de rétractation. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Très bien, reçu rapidement dans le créneau prévu,colis un peu abîmée, mais apparemment pas de casse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Livraison super rapide et commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Commande avec produit incomplet Béquille inutilisable
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous avons fait le nécessaire et vous avons envoyé le nécessaire de la visserie manquante. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Service de livraison a revoir! Largeurs des numéros de course a spécifié impossible à mettre sur un fond de plaque les numéros sont beaucoup trop grand.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Malheureusement nous faisons le nécessaire pour que le transport se passe bien mais nous ne pouvons gérer tout les soucis des transporteurs eux-même. Pour ce qui est des mesures, seule la hauteur est notifiée (12 cm) Cordialement, MOTO VISION
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
La commande ne correspondait pas. Le diamètre de la vis était de 10 et j'ai commandé du 8, même noté sur la facture et bon de livraison. mais bon je me suis débrouillé j'ai fabriqué des entretoises !!!!
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes toujours à disposition de nos clients pour effectuer des échanges en cas d'erreur, merci de nous contacter au besoin. Cordialement, MOTO VISION
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Pièce reçu cassé
Réponse de Moto Vision
Cher client, Le dossier est en cours d'étude chez le transporteur, nous avons fait le nécessaire et attendons son retour pour revenir vers vous. Cordialement, MOTO VISION
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Le site manque de précisions sur les produits. J'aurais bien aimé avoir les longueurs des durites et le contenu du paquet afin d'éviter des erreurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
#NOM?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
#NOM?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Le site est très bien fait. Facile à comprendre la livraison et rapide mais pas la bonne couleur.
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Veuillez contacter notre service client (numéro non surtaxé) pour effectuer si possible l'échange. L'équipe MOTO VISION
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