Moto Vision est décrite comme une destination fiable et professionnelle, avec une livraison rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient des pièces conformes à la description, une confection en carbone de belle facture et un envoi rapide qui témoigne du sérieux et du soin apporté à l’emballage. Le service client et l’accueil téléphonique sont perçus comme réactifs et efficaces, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Des détails spécifiques soulignent aussi une attention au processus de commande et à la précision des livraisons, même lorsque des éléments mineurs sont mentionnés comme des notices ou des schémas peu présents.
Commande d'une béquille d'atelier et une de fourche. Réception rapide. Pas de notice de montage mais ce n'est pas sorcier à faire. Deux sachets de vis, écrous, rondelles, roulettes à nous de savoir lequel est destiné à l'une ou l'autre béquille. En tout cas satisfait et je recommande le site.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
une étoile en moins car ils ne tiennent pas compte des commentaires.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Pas de commentaire je n’ai pas reçu encore la commande pour le moment on attend merci à bientôt
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Parfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
facile d'utilisation
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
C'est dommage que les articles (notamment la rampe de chargement et le bloque-roue) soient livrés sans notice de montage. Bien sûr, on y arrive tout de même avec de la patience et de l'observation mais ce serait plus pratique et rapide.
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Nous essayons de limiter les impressions inutiles, les notices sont visibles dans la fiche produit et pour vos produits effectivement nous fournissons des dizaines de photos et de gros plans pur vous aider au montage. Merci dans tous les cas pour votre retour constructif et à très bientôt Moto Vision
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
bien .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Délai annoncé respecté
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Matériel conforme à la commande, délai respecté.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Bonne navigation sur le site par contre une catastrophe en thermes de logistique et de livraison
Réponse de Moto Vision
Bonjour, N'ayant pas d’échanges à ce sujet merci de revenir vers nous pour trouver une solution. La livraison, même si nous en sommes responsable est confiée à un transporteur. Nous pouvons faire énormément de choses mais si un livreur fait mal son travail cela va forcement impacter votre satisfaction. Nous notons néanmoins que le site vous convient, c'est une énorme satisfaction car cela nous le gérons directement. A bientôt, Moto Vision
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Suite à mon achat, je ne peux pas recommander ce site. Cdt.
Réponse de Moto Vision
Bonjour, N'ayant pas d’échanges à ce sujet merci de revenir vers nous pour trouver une solution. La livraison, même si nous en sommes responsable est confiée à un transporteur. Nous pouvons faire énormément de choses mais si un livreur fait mal son travail cela va forcement impacter votre satisfaction. Nous notons néanmoins que le site vous convient, c'est une énorme satisfaction car cela nous le gérons directement. A bientôt, Moto Vision
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
moyen. emballage à ameliorer
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Bonne réactivé dans l'ensemble des services, site détaillé et facile d'utilisation.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
commande traitée rapidement. reception rapide. Délais de retour trop court dans le cas ou le produit nest pas conforme ou compatible.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Le site très bien ,la livraison ok, les buses ne corresponde pas vraiment.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous vous invitons à nous contacter en cas de souci. Nous trouverons le problème ensemble. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
ancien site
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Je recommande . Site sérieux
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
C est parfait RAS
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Angle du raccord au niveau du maître cylindre arrière a vérifier. Sinon c'est nickel pour le reste.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Rapide pour le reste bien choisir le matériel à commander
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Rapide mais après ils savent que ce qu ils vendent est bas gamme pour certains produits et vous le disent
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Content de lire que nous étions "rapide". Nous vendons 3 voir 4 gammes de carénages pour la piste, nous indiquons volontairement dans le descriptif des mots (nous l’espérerons), sans ambiguïtés: -Provenance d’Asie, nécessite des ajustements et une préparation avancée du support. -Un ajustement des éléments est nécessaire -Une fibre plus rigide et donc plus « cassante » -Arêtes de moules à enlever et finitions de ponçage à réaliser De nombreux clients évaluent cette gamme favorablement, les plus exigeants s'orientent très souvent vers une gamme plus "pro" ou le descriptif ne laisse également pas trop de doute: - produit « haut de gamme ». - Trous de fixations percés sur la partie avant - Visserie incluse et préinstallée sur la partie avant - Bouchon de vidange sur le bac à huile - Plaque aluminium pare-chaleur dans le sabot - Larges renforts carbone/Kevlar sur les points de fixations et les angles - Optimisé pour la bulle d’origine, l’araignée et le bâti DB Holder - Finition en blanc brillant (ou noir suivant la pièce) de toutes les surfaces. - Mise en peinture très facile ou même facultative (suivant vos exigences) - Fabrication en Europe Le retour est bien entendu disponible sur simple demande. Nous offrons une ligne non surtaxé et des réponses mail plusieurs fois par jour, n’hésitez pas avant de faire vos achats, cela prendra moins de temps que de rédiger plusieurs avis négatifs. Cordialement, Moto Vision
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Il était prévue un article dispo et envoi dès le lendemain de la commande, la livraison a mis presque 2 semaine à arriver. Pas la faute au livreur mais motovision qui a retardé la disposition du produit au livreur. Je ne recommanderais pas par ici
Réponse de Moto Vision
Cher client, Dans l'article de chaque durite il est bien noté "délai de fabrication 24/48h". Commande validée pour fabrication le 14/03 à 8h40, mis en préparation pour envoi le 15/03 à 16h12, envoi le 16/03. Nous avons vérifié votre suivi et c'est bien le transporteur qui a eu quelques déboires. Nous vous invitons à revoir votre suivi. Merci de nous contacter quand un souci de livraison arrive, nous sommes toujours à votre disposition pour vous aider. Cordialement, L'équipe MOTO VISION.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Site bien construit et facile d’utilisation Service après-vente peu réactif ce q un i donne pas envie de recommander
Réponse de Moto Vision
Cher client, Notre service client a été tout à fait réactif concernant votre souci de visseries car un envoi est parti à peine 3 jours après le premier. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Tout en vrac sans notice
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes désolés pour ce désagrément, mais la notice est visible sur le site. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Le service client est top. Malheureusement, c'est la deuxième bulle que je commande et malheureusement, malgré l'année et le modèle de la moto, ça ne correspond toujours pas...
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous vous invitons à nous contacter pour comprendre ce souci récurrent. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Rapide .articles commandés bien reçu .et trés bien conditionné
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Bon sites avec pas mal de références. La navigation est intuitive. Cela dit, il faudra améliorer la qualité, notamment pour ce qui est du contrôle des pièces avant l'envoi auprès du client.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
j'ai voulu commander un lève roue mono-bras pour une Ducati Diavel, je me suis référé au tableau proposé par le site, donc j'ai pris une douille avec un entraxe de 40,7 alors qu'il s'avère qu'il aurait fallu une douille de 28.5. j'ai dû commander de nouveau un douille de 28.5 à 9,90€ auquel j'ai dû ajouter des frais de livraison à 10€. j'aurai dû mesurer avant de commander mais je faisait confiance au site.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
piece conforme, trop d emballage pour un morceau de mousse donc pas trés écologique !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
ZEGZhbeQ
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Le site est claire
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Produit qualité moyenne
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Très bien correspond à la description délai rapide
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Pas sur d etre tres pro
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes désolés si vous avez un souci avec votre produit. Nous avons essayés de vous joindre ce jour nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Rien à signaler, envoi rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
rapidité d'expédition ça c'est super
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Correct mais peu d'info notamment instructions de montage
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous restons à votre disposition pour toutes questions liées au montage. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
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