Avis clients de Moto Vision

9,3 /10

Basée sur 13 083 avis publiés

5 10,4k 80% 4 1 638 13% 3 473 4% 2 252 2% 1 316 2%

Résumé des avis

Moto Vision est décrite comme une destination fiable et professionnelle, avec une livraison rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient des pièces conformes à la description, une confection en carbone de belle facture et un envoi rapide qui témoigne du sérieux et du soin apporté à l’emballage. Le service client et l’accueil téléphonique sont perçus comme réactifs et efficaces, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Des détails spécifiques soulignent aussi une attention au processus de commande et à la précision des livraisons, même lorsque des éléments mineurs sont mentionnés comme des notices ou des schémas peu présents.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Patrice B.

Publié le 07/09/2023 à 11h45 suite à un achat du 18/08/2023

tip top

Grégory L.

Publié le 06/09/2023 à 20h54 suite à un achat du 03/09/2023

Livré en 2 jours et produit conforme.

Karim D.

Publié le 31/08/2023 à 15h02 suite à un achat du 28/08/2023

Sites fiable, livraison rapide délais respectés , service client impeccable.

Sebastien P.

Publié le 29/08/2023 à 15h15 suite à un achat du 23/08/2023

Très bon site.

lionel F.

Publié le 26/08/2023 à 16h17 suite à un achat du 13/07/2023

site tres bien les commandes sont faciles a realisées

Laurent P.

Publié le 26/08/2023 à 11h29 suite à un achat du 23/08/2023

Bon rapport qualité prix et expédition rapide top

Geoffrey C.

Publié le 19/08/2023 à 13h47 suite à un achat du 16/08/2023

J'ai commander une coque arrière pour mon FZ1 il manque 80% des fixations sur la pièce carbone, j'ai du sacrifier ma pièce d'origine pour récupérer les fixations... Je voulais a la base revendre la pièce d'origine pour réduire les frais Du coup c'est plus possible Cependant le colis était bien emballé bien protégé et a été livré intacte. J'ai également commander un carénage qui vient au dessus du réservoir sur la.partie avant, et lui est conforme à celui d'origine et semble ce monté sur la moto, j'ai juste du mettre un petit peu de mousse autocollante en dessous avant de le fixer car la matière est plus rigide et plus agressive pour la peinture du réservoir que la pièce d'origine. Voilà donc tout ce qui explique ma note, je reste déçu de la coque arrière, j'attends la réponse sur service client, ma note évoluera peut-être après.

Denis L.

Publié le 18/08/2023 à 19h02 suite à un achat du 14/08/2023

première commande, j'ai trouvé votre site par hassard sur internet.

Marc D.

Publié le 16/08/2023 à 11h38 suite à un achat du 11/08/2023

J'ai commandé le 11/8/2023 jai payé 9 euros pour être livré en 48h et finalement je n'ai toujours rien reçu pour une première commande suis plutôt déçu

Réponse de Moto Vision Publiée le 18/08/2023

Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez toujours pas réceptionné votre colis. Il est possible que pendant la période d'août les délais des transporteurs soient rallongés. Nous vous invitons à prendre contact avec notre Service Client pour avoir plus d'informations sur votre commande. Cordialement, Le Service Client Moto Vision

Ahmed L.

Publié le 14/08/2023 à 11h13 suite à un achat du 10/08/2023

Rien à signaler

BRUNO D.

Publié le 10/08/2023 à 09h55 suite à un achat du 08/08/2023

Très bien livraison rapide

Raymond D.

Publié le 09/08/2023 à 18h28 suite à un achat du 02/08/2023

Beau choix de pièces

philippe P.

Publié le 05/08/2023 à 12h10 suite à un achat du 29/07/2023

r.a.s

Ralf L.

Publié le 04/08/2023 à 12h22 suite à un achat du 29/07/2023

Die Datenbank scheint nicht aktuell auf moto-vision zu sein. Laut Datenbank sind die Teile nicht kompatibel mit meinen Motorrädern. Auf schriftliche Anfrage bei moto-vision passen die Teile aber auf meine Motorräder. Wenn dem so ist, empfehle ich die Anpassung der Datenbank bei moto-vision. Nur aufgrund der positiven Aussage von moto-vision habe ich die Teile bestellt.

Réponse de Moto Vision Publiée le 18/08/2023

Guten Tag, tatsächlich stellen wir die Informationen in unseren Artikeln nach und nach um, um sie mit den neuen Erkrankungen zu aktualisieren. Vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt und unserem Team vertraut haben. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice von Moto Vision

gregory M.

Publié le 02/08/2023 à 20h47 suite à un achat du 27/07/2023

J’ai encore d’autres commandes en attente (2), j’ai déjà reçu 2 commandes et c’est nickel, la cinquième étoile tres vite normalement

Philippe F.

Publié le 02/08/2023 à 20h08 suite à un achat du 30/07/2023

Très bon site merci

Vincent T.

Publié le 27/07/2023 à 08h53 suite à un achat du 23/07/2023

Livraison et emballage pas de soucis Par contre qualité des pièces et ajustement Ne sont pas terrible

Réponse de Moto Vision Publiée le 01/08/2023

Bonjour, Désolé pour cette mauvaise expérience, nous ne voyons aucune demande de retour ou autres mails. Les pièces carbones étant toutes faites à la main des défauts peuvent arriver. Vous pouvez passer par votre espace client section "Retour et Sav" pour en faire l’échange ou le remboursement. Cordialement, Moto Vision

michel V.

Publié le 27/07/2023 à 08h21 suite à un achat du 08/07/2023

FRAIS DE PORT TROP CHER

PONE F.

Publié le 18/07/2023 à 17h12 suite à un achat du 13/07/2023

Bon site

Francois V.

Publié le 11/07/2023 à 19h08 suite à un achat du 20/06/2023

Très satisfait mais une des vis raccord n'est pas au bon fitage, du coup j'ai modifié une des miennes pour finir le montage. Et ça fonctionne nickel. Je sais pas si c'est une erreur de commande de ma part ou un défaut dans le kit.

Lionel C.

Publié le 30/06/2023 à 17h42 suite à un achat du 13/06/2023

LIVRAISON RAPIDE SUIVI DE LA CMMANDE FACILE

PASCAL C.

Publié le 26/06/2023 à 14h52 suite à un achat du 21/06/2023

Dommage que la recherche par moto propose trop de produits generique

Phylip H.

Publié le 23/06/2023 à 15h03 suite à un achat du 06/06/2023

Site clair, manque une option dans le choix du port. Voir ci dessous.

cyrille S.

Publié le 08/06/2023 à 10h56 suite à un achat du 02/06/2023

Livraison rapide

Kévin C.

Publié le 07/06/2023 à 17h03 suite à un achat du 21/05/2023

Bien mais manque un peu de clarté suf certains produit

Anthony F.

Publié le 07/06/2023 à 12h32 suite à un achat du 03/05/2023

Délais trop long, annoncé en stock sur le site mais à mis presque un mois à arriver. De plus, les durtites ne sont pas compatibles et le porte clé n'est pas celui d'une SP1...

Réponse de Moto Vision Publiée le 13/06/2023

Cher client, Nous sommes navrés pour le délai inhabituellement long dû à une rupture de composants nécessaires à la fabrication des durites qui sont faites sur mesure et sur commande. Comme répondu par mail les durites que vous avez commandé sont en montage d'origine, donc peut être s'agit-il d'une erreur lors du montage ? Nous attendons une réponse de votre part à notre mail de demande de SAV du 8 juin... Nous avons besoin de plus d'informations concernant le kit de durites afin de pouvoir vous aider. Pour le porte-clefs il n'y a pas de soucis pour le reprendre. Bonne journée, La Team Moto Vision

Fabien R.

Publié le 01/06/2023 à 18h22 suite à un achat du 30/05/2023

J'avais besoin rapidement de durites aviation pour améliorer le freinage de ma moto entre les coupes moto legende du 28 mai et les renconttes auto moto des Essarts le 3 juin. J'ai appelé moto vision mardi 30, ils m'ont trouvé un kit en stock et me l'ont envoyé. Je l'ai reçu jeudi matin. Seul petit problème, le banjo du maître cylindre n'était pas au bon pas. Il s'agissait d'un pas plus fin. Comme j'avais un banjo neuf, j'ai quand même pu monter les durite

Hervé A.

Publié le 31/05/2023 à 15h18 suite à un achat du 31/05/2023

Navigation un peu compliqué, ma moto n'étant pas forcément bien identifiée. En revanche, les échanges par écrit m'ont éclairés. Reste à recevoir la commande effectuée ce matin - (rien d'anormal à ce que je n'ai encore rien reçu) pour vérifier la correspondance entre le produit et la moto

Kevin F.

Publié le 27/05/2023 à 15h49 suite à un achat du 04/04/2023

Bonjour, commande passer ou soit disant tout était en stock. Au bout de une semaine toujours pas de nouvelles, je vous contacte. Votre réponse, Ha oui mais c'était pas dispo il faut attendre un mois... Au bout de 1 mois. Ha oui mais c'est toujours pas arrivé... Du coup vous m'avez fait un avoir... J'ai commandé une autre marque de carénage qui était dispo et la j'attends toujours, aucun mail pour prévenir... Rien le vide... . C'était la première fois que j'ai commandé et ça sera la dernière.

Christophe H.

Publié le 25/05/2023 à 16h56 suite à un achat du 19/05/2023

Bien rapide

Bruno B.

Publié le 23/05/2023 à 10h08 suite à un achat du 17/05/2023

Je n ai toujours pas ma livraison, lamentable quand c'est la poste qui s'en occupe. 4 mails pour me signaler un retard, alors que j'ai eu 15 mails pour m'avertir du depart de cette commande.; Et rien NUL

Morgan A.

Publié le 19/05/2023 à 12h13 suite à un achat du 16/05/2023

Livrer rapidement

alexandre C.

Publié le 17/05/2023 à 22h27 suite à un achat du 13/05/2023

Peu être plus intuitif pour le choix des options des articles

Anthony A.

Publié le 15/05/2023 à 08h14 suite à un achat du 18/04/2023

Très satisfait du site et Livraison rapide merci

Pascal B.

Publié le 14/05/2023 à 18h23 suite à un achat du 06/05/2023

Bon site.

'Hugo+' A.

Publié le 07/05/2023 à 14h49 suite à un achat du 18/01/2023

Je déconseille fortement de commender chez moto vision j’ai fait une commende de 600 euros au mois de janvier toujours rien reçu le sav et inefficace après 4 mois d’attente mon colis et perdu mais les sous on bien était encaisser.

Maxime K.

Publié le 02/05/2023 à 16h16 suite à un achat du 24/04/2023

À part les prix le reste est mauvais. Délais d'expedition jamais respecté. Expédition à la mauvaise adresse via DPD. Bref c'est bien pour préparer une meule pour pas cher mais pour ce dépanner rapidement c'est à fuir...

Réponse de Moto Vision Publiée le 03/05/2023

Bonjour, nous regrettons que votre expérience Moto Vision n'ait pas été à la hauteur des attentes. Notre service client est à votre écoute pour vos fournir un maximum d'informations lors de votre commande ainsi qu'après la réception de vos produits pour améliorer la qualité de nos services.

Graciano D.

Publié le 26/04/2023 à 18h17 suite à un achat du 23/04/2023

Site assez clair et intuitif.

Acheteur vérifié

Publié le 26/04/2023 à 17h29 suite à un achat du 06/04/2023

Rien à dire

Francis F.

Publié le 26/04/2023 à 17h13 suite à un achat du 24/04/2023

Ras pour le site web , naviguation simple et des prix intéressants régulièrement affichés