Moto Vision est décrite comme une destination fiable et professionnelle, avec une livraison rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient des pièces conformes à la description, une confection en carbone de belle facture et un envoi rapide qui témoigne du sérieux et du soin apporté à l’emballage. Le service client et l’accueil téléphonique sont perçus comme réactifs et efficaces, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Des détails spécifiques soulignent aussi une attention au processus de commande et à la précision des livraisons, même lorsque des éléments mineurs sont mentionnés comme des notices ou des schémas peu présents.
J'ai eu un peu de mal à avoir des réponses sur le produit et si je faisais le bon choix. Particulièrement par rapport au poly et les dimensions. Malgré vos recommandations, certaines vis devraient être plus longue 14 ou 16mm mais vous n'en avez pas et j'ai dû acheter chez un autre fournisseur. Dommage..
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Filippo L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Molto buono soprattutto per le moto vintage
B
benjamin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Livraison et commande rapide.
G
Geofray B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Super produit correspond a l'attendu! Nécessite un peu d'ajustage pour le montage mais dans l'ensemble bon rendu !
J
jean-marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
satisfait de la commande
E
Eric M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Pas de soucis particuliers , sauf pour la livraison .
J
Jean-luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Conforme à mon attente
L
lejeune B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
la grille de protection n'est pas adapté à ma moto contrairement à ce qui m'a été dit, de plus je n'ai pas reçu le justificatif pour le roulage sur le circuit de vaison du 10 mai 2024, j'attends toujours ce document
C
Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Bonne navigation sur le site, livraison nettement longue
M
michel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
tout bon
H
HERINIRINA SANDY R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
colis bien reçu, par contre 36€ de frais de port c'est exagéré! Poids marqué 4.4kg, j'ai pesé, même pas 2.5kg.
G
Gary W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
I don’t speak French , the people you use to deliver are ….
T
Thierry R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
En terme commercial, rien à dire.
M
michael D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
livraison ok, le site est bien fait dans l'ensemble, service client à ameliorer ! il faudrait plus de transparence quand une piéce nest pas ou plus disponible ou en fabrication, ce n'est pas au client de se renseigner du pourquoi, du comment quand il ne recoit pas sa livraison.
R
Rodolphe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Je pense que la navigation sur le site peut être amélioré pour une recherche plus facile et plus precise
R
Raymond D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Facile d'utilisation
A
Anthony V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Délai trop long pour recevoir ma commande. J’ai commandé 5 articles mais 1était manquant dû coups au bout de 3 semaines j’ai dû vous contacter pour savoir pourquoi je n’avais toujours pas reçu ma commande et c’est là qu’on m’a dit qu’il manquait 1 article et que sinon je pouvais être remboursé intégralement et que ma commande serai annulé ou sinon que l’on m’envoyer tout ce qui était dispo et quand la pièce manquante serai dispo je la recevrai ultérieurement, ce que j’ai approuvé. Dû coups j’ai reçu ma commande sous 3jours ce qui est top et la la pièce manquante est enfin sur la route de la livraison (au bout d’environ 2mois). Au final ça c'est passé je regrette juste c’est le manque d’information à leur clients ou de leur proposer une solution directement.
C
christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
bien
Y
Yoann G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
J'ai commandé une béquille d'atelier, celle ci penche énormément à droite et fait donc pencher dangereusement la moto du même côté. Malgré mes réclamations auprès du service après vente celui ci me soutien que c'est normal et qu'il n'y a aucun risque. Jamais je n'ai vu de béquille d'atelier conçu pour faire pencher la moto. Malgré mes nombreuses photos qui attestent le fait que la moto penche énormément le service après vente minimise en me disant que c'est "léger", me soutien que ce n'est pas grave et que cela va "s'atténuer avec le temps..." Discussion lunaire, je décide de renvoyer la béquille car elle est selon moi défectueuse, on me refuse la prise en charge du retour ! C'était mon dernier achat sur ce site.
F
Frederic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Pas mal
C
Clément C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Tout est clair. La navigation par moto et millesime est parfaite.
D
David L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Pièce reçu très rapidement, bien emballée!
F
Frank M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Schnelle Lieferung
W
wasim I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
The website displayed that the item I ordered was in stock. Once I ordered, it told me it would take 2 to 6 weeks. I received the item in 12 weeks. The staff were not very helpful. They had an attitude. Generally, I would never deal with you again.
Réponse de Moto Vision
Dear Customer, The initial lead time has been extended following your request to change the finish of the product on order. We apologize for any inconvenience beyond our control. We do our utmost to satisfy our customers. Best regards, Moto Vision Team
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Herve E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
1ere commande chez eux très bon accueil et conseil au téléphone et livraison très rapide je recommande
V
vivien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Franchement, une personne de l’ouest de la France m’a contacté car il a reçu ma commande… et vous me demandez d’évaluer cette commande ??? Comment dire…:(
G
Guillaume G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Très bon site, par contre ma moto ne reste pas dans le garage
G
Gérard A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
la personne que j'ai eu hier pour ma commande aurait pu me dire que le lendemain un code promotion était appliqué, je le remercie pour cette sympathique attitude.
S
Sébastien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Rapide et efficace !
G
guillaume L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Suite a une mise à jour non faite sur le site internet et donc a une fermeture d’un point relais, je n’ai jamais reçu mon colis
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Laetitia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
A répondu à ma demande, rien à dire c'est parfait
R
Rick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Belle qualité, prix réalistes
S
Sebastien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Corrcecte
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ERIC C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Bonjour , j' ai pas mis 5 étoiles à cause des frais de port un peu élevé même pour un petit colis après ils sont sérieux rapide et répondent rapidement quand on a des questions et les accessoires sont à prix compétitifs à voir si la qualité des produits tiennent la route dans le temps , nickel chrome pour le reste site très sérieux je vous les conseille les yeux fermés sauf pour les frais de port , merci à l'équipe moto vision cordialement Éric
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Regis R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Rapide ! La livraison c est très mal passé. Le carton est arrivé en relais complètement abîmée !!!! Le relais a laissé une réserve sur l état du colis au livreur . Le relais ne ma rien fait signé donc pas pu mettre de réserve !!! Maintenant je me retrouve avec une grille de radiateur tordu et personne ne prend le remplacement a sa charge ... Du coup je déconseille se vendeur qui n assume pas les mauvais livraisons !!!! Dommage les pièces son accessible en prix juste la livraison qui est catastrophique
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Francis D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Il manque une partie de la commande, il n'y a aucune visserie ?????
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patrick H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
bien ,avec ? pour effet phare pas comme sur votre site .cordialement.
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
On a du mal à trouver les produits qu'on veut même en tapant par exemple bidon d'essence regarder par vous-même vous avez que le bouchon
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Negri G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Très bon produits de qualité et prix abordable
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