Avis clients de Moto Vision

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 263 avis publiés
5 10,6k 80% 4 1 649 12% 3 476 4% 2 254 2% 1 326 2%

Résumé des avis

Moto Vision est régulièrement reconnue pour la rapidité des livraisons et l’envoi soigné des colis, avec des produits conformes à la commande et bien protégés. La qualité des articles est souvent décrite comme fiable et adaptée à l’usage, avec des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix apprécié par les clients. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, et l’entreprise est recommandée par de nombreux acheteurs pour sa fiabilité et son efficacité logistique. Plusieurs clients soulignent des expériences positives de répétition, consistent en des commandes livrées rapidement et des emballages soignés.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Navigation très facile les produits très facile à trouver grâce au modèle de moto prédéfini très beau choix de pièces carbone reste plus qu'à installer sur la moto
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Rien à dire, le top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Emballage carton déchiré et cabossé!! Très regrettable, sélectionné vos agence de livraison!!
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés pour ce problème, en cas de colis endommagé il faut refuser le colis ou émettre des réserves précises sur le bordereau du transporteur. Dans le cas où vous signez, vous acceptez le colis tel quel et nous n'avons plus de recourt possible auprès du transporteur... Nous ne sommes pas responsables du travail des livreurs, les sociétés de transport sont indépendantes de la nôtre. Lors de votre commande vous avez le choix entre 3 transporteurs (DPD, La Poste et TNT). Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Produit reçu rapidement, tout à fait conforme à la description, je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
La commande est arrivée rapidement. Mais le colis manque clairement de mousse et papiers bulles pour des pièces fragiles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Comment bien emballé mais manque de stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Parfait pour les commandes passées ; en ce qui concerne l'application via un smartphone c'est moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Envoi rapide, Sav très réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Rapidité, efficacité, sérieux je suis ravis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
J'ai été vraiment très satisfait. Il manquait juste une partie de ma béquille qui a été envoyé ilico presto en courrier suivi. Ils ont été vraiment été top et réactifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
très bien comme d habitude , commande reçu complete et super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Parfait, Colle parfaitement, très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Facile à commander. Disponibilité des produits. Livraison raide. Service client réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Excellent site. Réactivité, conditionnement et qualité du suivi au Top !!!! Tarifs concurrentiels et qualité de l'ensemble du site très aboutis. Seul bémol, le transporteur qui laisse le colis dans le palier au regard de tous, alors que vous êtes chez vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Livraison en 24 heures super le livreur aurait quand même pu dire bonjour et pas dire directement c’est bien Monsieur livraison en 24 heures super le livreur aurait quand même pu dire bonjour et pas dire directement c’est bien Monsieur ******* Mais sinon je recommande vivement ils ont un service très professionnel avec un suivi détaillé et des produits de bonne qualité qui s’adapte parfaitement aux véhicules
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Délais non tenu
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés pour le délai, le produit était malheureusement en rupture auprès du fabricant. D'habitude les délais sont tout au plus de quelques jours pour cette marque. Quand les délais sont trop longs nous proposons toujours le remboursement, comme l'a fait notre service client car nous n'avions pas d'autres solutions pour obtenir les joints spy plus rapidement. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
++++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Site clair, facile à naviguer, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Livraison très rapide, il me manquait des pièces pour l'assemblage de ma béquille mais le SAV a été très professionnel et réactif en me renvoyant les pièces manquantes. Je recommande très fortement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
De beaux produits mais dommage un peu grand, les tailles ont elles changés ? Sinon expédition rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Très bon produit bonne dimension kool
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Envoi de la commande très rapide. Service excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Je pense que moto vision à un très bon service client.Mais devrait changer de transporteur qui est dpd. 2 annulations le matin même. Du coup assez déçu.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés pour ce problème indépendant de notre volonté. Malheureusement le fait vient d'un sous-traitant pour ce département précis. Il aurait pu y avoir le même problème avec un transporteur différent. Sur le site nous ne proposons pas que DPD, il y a également comme choix de livraison La Poste et TNT. En cas de non disponibilité nous vous conseillons également de choisir une livraison en relais, moins contraignante que la livraison à domicile. Notre service client a ouvert une réclamation auprès de DPD pour votre livraison, nous attendons leur retour avant de revenir vers vous. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Produits de qualité à moindre coût et livraison hyper rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
super très rapide, qualité conforme à mes attente, je suis satisfait de cette transaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Livraison super rapide, et sav au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Bon site et bon prix. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Kaufe dort immer gerne wenn ich was schönes finde gute Auswahl gute Preise
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
le produit est bien arrivé mais pas conforme à ce qui s'est dit au telephone par contre l'accueil téléphonique est excellent
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés que le produit ne corresponde pas. Vous pouvez prendre contact par mail ou par téléphone avec notre SAV pour effectuer un retour. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Livraison conforme et très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
La partie "garde chaîne" touche contre celle-ci. Je ne peux pas la raccourcir sinon ça ne passera plus le contrôle technique, donc je vais devoir coller une languette en alu à l'intérieur pour que ça ne frotte pas. Prix bas, belle finition mais techniquement pas conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Rapidité pour la livraison
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