9.6/10
★★★★★
basée sur 8072 avis publiés

Derniers avis clients

3 /5
★★★☆☆

Colis livré en 2 parties. Un venant du magasin de Rennes. Très mal emballé, pas de plastique de protection pour le produit rien, directement dans le carton et j'ai pu constater au vu de l'état que celui ci devait être un modèle d'exposition (sale, un peu rayé...). En bref, très satisfait d'une partie de la commande mais très déçu par l'autre.

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Julien L.
Le
suite à un achat du 22/12/2023
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat avec nous. Tout d'abord, nous tenons à présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés avec la partie de votre commande provenant du magasin de Rennes. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous regrettons sincèrement que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris connaissance de votre remarque concernant l'emballage insuffisant et l'état présumé du produit reçu. Nous sommes vraiment désolés pour cette situation, et nous tenons à vous assurer que ce n'est pas la norme à laquelle nous aspirons. Nous avons immédiatement pris des mesures pour remédier à cette situation et nous avons fait part de vos commentaires au magasin de Rennes afin qu'ils puissent prendre les mesures nécessaires pour améliorer leur processus d'emballage et de gestion des stocks. Veuillez noter que nous avons également contacté le magasin de Rennes pour clarifier la situation et nous nous assurerons qu'ils prennent des mesures correctives appropriées. Nous tenons à vous assurer que nous prenons cette question très au sérieux et que nous travaillons activement pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes heureux de constater que vous avez été satisfait de l'autre partie de votre commande, provenant de notre centrale. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et des produits en parfait état à tous nos clients, et nous sommes heureux que cette partie de votre commande ait répondu à vos attentes. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les inconvénients causés, et nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience dans cette affaire. Nous souhaitons vous proposer un geste lors d'un prochain achat, et aussi d'un retour offert pour le produit que vous avez reçu. Pour cela, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de regagner votre confiance. Cordialement,
5 /5
★★★★★

Commande expédiée rapidement

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Loïc I.
Le
suite à un achat du 22/12/2023
4 /5
★★★★☆

3* pour le suivi de vos colis, parce que vous n'avez pas de moyens de savoir où sont situés ceux-ci en cas de pépin lors de la livraison Je rajoute 1* pour la réactivité du "SAV" qui a fait le nécessaire pour relancer le transporteur, ce qui fait que j'ai enfin reçu le colis (le 23/12 pour une commande faite le 06/12 en même temps que des stickers qui partait d'un autre Moto-axxe et sont arrivés le 14/12)

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Valentin B.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
5 /5
★★★★★

Tout c'est très bien passé.

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Francis L.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
5 /5
★★★★★

J'ai trouvé facilement le produit et commandé dans la foulée

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Laurence R.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
5 /5
★★★★★

Tres serieux très rapide. Produit conforme à la commande

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Claude L.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
5 /5
★★★★★

Tee shirt commandé et reçu rapidement Parfait

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Christelle F.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

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Yanis Z.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bien , expédition rapide.

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Daniel A.
Le
suite à un achat du 20/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bon delai

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Jean-charles N.
Le
suite à un achat du 20/12/2023
5 /5
★★★★★

Acheté une carte cadeau. Reçue très rapidement et bien emballée. Mon gendre était ravi.

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Marie-hélène H.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
4 /5
★★★★☆

Très bon accueil pour une commande internet.

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Pascal M.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
5 /5
★★★★★

Commande rapide et facile.

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Nathalie C.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

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Cindy J.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Fabien D.
Le
suite à un achat du 20/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

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Benoît C.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
5 /5
★★★★★

Parfait. Du site à la livraison

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Pascal M.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide et conforme à ma commande. Le site est très facile d'accès, clair et attrayant.

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Francine C.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Stephanie L.
Le
suite à un achat du 20/12/2023
4 /5
★★★★☆

Commande reçue rapidement

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Anthony B.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

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Alexandre D.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bon service et très sympathique

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Thierry G.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
5 /5
★★★★★

Commande soignée, avec un petit chocolat, livraison rapide. Merci

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Sophie K.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5 /5
★★★★★

Parfaitement parfait

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Régis C.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide très bien

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Hugo D.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
5 /5
★★★★★

Pratique !

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Fabrice C.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
3 /5
★★★☆☆

IMPOSSIBLE DE RECUPERER UNE FACTURE SUR LE SITE

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Emmanuel D.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour obtenir une facture sur notre site. Nous comprenons à quel point il est important pour nos clients d'avoir accès à leurs documents de manière facile et rapide, et nous regrettons sincèrement tout inconvénient que cela a pu vous causer. Veuillez noter que la récupération d'une facture est normalement une procédure simple sur notre site. En effet, il vous suffit de nous contacter par e-mail ou par téléphone, et notre équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous fournir la facture demandée dans les plus brefs délais. Nous vous invitons donc à nous contacter directement, et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème et vous fournir la facture dont vous avez besoin. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension dans cette affaire, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement,
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et soignée

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Sandra B.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

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Miguel T.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
5 /5
★★★★★

Première commande pour Noel, livraison rapide , article correspondant à la commande.

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Josiane P.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5 /5
★★★★★

Commande rapide contenu bien emballé

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Xavier S.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
5 /5
★★★★★

Beaucoup de références disponibles sur le site, prix compétitif et expédition rapide

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Laurent B.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5 /5
★★★★★

Tiout c est très bien déroulé comme prévu

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Serge W.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
5 /5
★★★★★

Pantalon de moto commandé pour Noel pour mon ami ...Reçu rapidement en point relais comme prévu.... j espère que c est la bonne taille pour lui si c est le cas je recommande ce site.... sinon a voir pour un échange que je n espère pas ...

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Katia D.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Brigitte B.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

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Julien L.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5 /5
★★★★★

Très satisfaite du service moto AXXE , rapidité . Maintenant je ne sais pas si la taille que j’ai commandé est bonne mais comme j’ai pris pour un retour tout devrait bien se passer j’ai eu déjà affaire à leur service tout c’est très bien passer.

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Joel B.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bien.

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Olivier B.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
5 /5
★★★★★

Convient très bien à mes attentes

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Léo B.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Nolan B.
Le
suite à un achat du 13/12/2023