Français
★★★★★
basée sur 8907 avis publiés
Derniers avis clients
Arrivé dans les temps, parfait état
Réactivité, rapidité d'exécution commande. Bon prix
Super merci je recommande
Impeccable, accueil très agréable
Casque reçu dans les délais mais avec un défaut donc difficile de mettre une meilleur note car obliger de le renvoyer
Nous prenons connaissance de votre avis et nous comprenons tout à fait votre note. Il est effectivement frustrant de devoir renvoyer un article que l'on attendait.
Après vérification auprès de notre équipe technique lors de la réception de votre retour, il s'avérait qu'il y avait effectivement un défaut esthétique sur le traitement du vernis appliqué sur la partie carbone du casque. Ce genre de défaut isolé reste rare, mais nous n'aurions évidemment pas accepté de vous laisser rouler avec un produit qui ne soit pas 100% parfait visuellement.
Afin de ne pas vous bloquer plus longtemps, votre remboursement a été validé et effectué dès le retour du casque dans nos services.
Nous vous présentons nos excuses pour ce contretemps et espérons vous proposer une expérience irréprochable lors d'une prochaine commande.
Bien cordialement,
Le Service Client
Colis bien reçu, produit impeccable, j’enlève juste une étoile car il y’a encore l’antivol et je n’ai pas le kit du parfait brigand pour l’enlever, bon en soit ce n’est pas gênant il ne le porte que dans le jardin 🤷♂️
Ravi
L'expédition sous 48H garantie n'est pas du tout respectée par certains magasins.
Nous vous remercions pour vos commandes régulières sur notre marketplace.
Après vérification de votre compte client lié à votre adresse e-mail, nous constatons en effet que sur l'ensemble de vos récents achats, l'un de vos colis a mis plus de temps que les autres à être préparé et expédié par l'un de nos magasins du réseau.
Nos points de vente expédiant leurs colis de manière indépendante selon l'emplacement des stocks, il arrive parfois qu'un flux logistique ponctuel ou qu'un contrôle prenne un peu plus de temps sur une référence précise.
Nous sommes désolés pour ce décalage par rapport à vos autres réceptions qui s'étaient déroulées sans encombre. Nous faisons au maximum pour harmoniser la réactivité de tout notre réseau sur le web.
Merci encore pour votre fidélité à notre enseigne et à bientôt sur la route.
Bien cordialement,
Le Service Client
Rapidité d'envoi Bons conseils et prix compétitifs
Ras
Colis reçu conforme en temps et en heure
Envoi rapide, efficace, top
Nickel Et dans les delais
Livraison rapide et trés bon produit
Parfait!
Bon service, délai de livraison rapide. Très bien. Je recommande.
Colis reçu rapidement et pile ce qu'il faut !
Hyper rapide, merci. (Le colis pourrait être un peu plus scotché)
Exceptionel... Merci a eux
Super promo sur une veste. Bien recu, correspondant à la description et recu rapidement. J'ai bien apprécié la possibilité de déterminer la taille selon la marque. Pas débité avant expédition, sauf que il n'y a pas de mail de validation et de suivi, ni même sur le site dans son compte perso. En gros, c'est le transporteur qui m'a averti que mon colis arrivait. C'est le seul point négatif pour un achat satisfaisant
Livraison parfaite, matériel conforme
Tres Bon site je recommande
Génial
Impeccable, blouson livré rapidement.
Super casque. Bien protégé et envoie rapide...
Envois rapide , vendeur sérieux
Livraison rapide, bien emballé, tout ça dans un prix contenu !
Très bien
Délais respectés et produit conforme
J’ai beaucoup apprécié le choix du site, et surtout que ca corresponde au stock des magasins. C’est mieux qu’un grand entrepôt. Cela permet d’avoir des magasins et de les faire travailler. L’expédition a ete parfaite et rapide.
Livraison très rapide Produit conforme
Bon prix bon produit
Parfait !
Tres bien
Prix très intéressant
Bon service et produits comme indiqués sur le site
J'ai reçu mon colis conforme à ma commande
Blouson abîmé des réception ! Mail de réclamation envoyé mais jamais reçu de réponse.
Nous prenons connaissance de votre message. Après vérification approfondie de nos outils par notre équipe web, nous n'avons aucune trace d’un e-mail, d’un message sur le chat ou même d'un appel de votre part concernant ce problème de blouson. Il est donc normal que vous n'ayez pas reçu de réponse.
Puisque votre blouson est arrivé abîmé, notre service client est tout à fait disposé à régler la situation.
Nous vous invitons à nous contacter dès maintenant en joignant une photo du défaut. Nous ferons le nécessaire immédiatement pour organiser le retour et l'échange de votre article s'il n'a pas été utilisé entre temps.
Bien cordialement,
Le Service Client
Parfait !
Petit souci car pour une paire de basket furygan, le comparatif de taille me donnait du 45 pour au final prendre du 43.. mais équipe super réactive !