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★★★★★
basée sur 7698 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Impeccable !
Yann G.
Le
suite à un achat du 25/07/2025
5
/5
★★★★★
Nickel
Jean-françois V.
Le
suite à un achat du 13/07/2025
3
/5
★★★☆☆
J ai reussit à passer une première commande pour un casque mais celle ci à été annulé par le magasin car en faite il n en n avait plus en stock il m ont proposer d en repasser une dans l autre magasin qu ils ont et cette fois ci il en avait un (je ne comprends pas pourquoi ma commande àete refuser alors qu il en avait en stock dans leur enseigne mais pas dans le magasin dans lequel j ai passé ma commande cela devait leur demander trop d effort de le faire venir ils ont prefere annuler ma commande pour que j en repasse une) et lorsque j ai renfin reçu mon casque ce n est pas le carton d origine mais un carton d une autre marque il manquait toute les étiquettes les stickers réfléchissants n était pas les bons c était donc un casque ayant servi aux essayage donc un modèle d exposition mais ils me l ont vendu comme totalement neuf, résultat j ai fait une réclamation la personne comprenait très bien mon problème et ils m ont renvoyé rapidement un bon de retour 4 jours plus tard ils avaient récupéré le casque et le remboursement était initié le même jour, pour le désagrément je leur ai demandé un geste en m envoyant un autre casque 22 euros plus chère pour le même prix mais il m à été répondu qu ils ne pouvaient pas le casque de remplacement aurait été vendu à perte, resultat pas 1 euros de remise supplémentaire d où la note de 3.
Pascal R.
Le
suite à un achat du 23/07/2025
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Bonjour Robert,
Nous comprenons tout à fait votre déception et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sur notre marketplace, chaque commande est traitée directement par le marchand que vous avez choisi au moment de l’achat.
Lorsqu’un article n’est plus disponible dans l’un de leurs points de vente, nous ne pouvons malheureusement pas transférer la commande automatiquement vers un autre magasin de la même enseigne : pour des raisons de facturation et de logistique, il est nécessaire d’annuler la commande initiale et d’en passer une nouvelle avec le marchand disposant du stock.
Concernant le casque reçu lors de votre première commande, nous comprenons parfaitement que le conditionnement et l’état constaté aient pu vous amener à demander un retour. Nous sommes heureux que le remboursement ait été effectué rapidement.
Enfin, pour votre demande de geste commercial sur un modèle plus onéreux, le marchand n’a pas pu l’accepter car cela aurait impliqué une vente à perte, ce qui est interdit par la réglementation.
Nous sommes navrés que ces contraintes n’aient pas permis de répondre pleinement à vos attentes et espérons que votre prochaine expérience sur notre plateforme vous donnera entière satisfaction.
Cordialement,
Nous comprenons tout à fait votre déception et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sur notre marketplace, chaque commande est traitée directement par le marchand que vous avez choisi au moment de l’achat.
Lorsqu’un article n’est plus disponible dans l’un de leurs points de vente, nous ne pouvons malheureusement pas transférer la commande automatiquement vers un autre magasin de la même enseigne : pour des raisons de facturation et de logistique, il est nécessaire d’annuler la commande initiale et d’en passer une nouvelle avec le marchand disposant du stock.
Concernant le casque reçu lors de votre première commande, nous comprenons parfaitement que le conditionnement et l’état constaté aient pu vous amener à demander un retour. Nous sommes heureux que le remboursement ait été effectué rapidement.
Enfin, pour votre demande de geste commercial sur un modèle plus onéreux, le marchand n’a pas pu l’accepter car cela aurait impliqué une vente à perte, ce qui est interdit par la réglementation.
Nous sommes navrés que ces contraintes n’aient pas permis de répondre pleinement à vos attentes et espérons que votre prochaine expérience sur notre plateforme vous donnera entière satisfaction.
Cordialement,
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★★★★★
Parfait et rapide
Thibault D.
Le
suite à un achat du 25/07/2025
5
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★★★★★
Parfait. Envoie et réception rapide.
Marion R.
Le
suite à un achat du 24/07/2025
5
/5
★★★★★
Le top du top
Jeremy M.
Le
suite à un achat du 24/07/2025
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Merci !
5
/5
★★★★★
Parfait
Chantal J.
Le
suite à un achat du 18/07/2025
5
/5
★★★★★
Très sérieux
David F.
Le
suite à un achat du 24/07/2025
5
/5
★★★★★
Veste reçue dans un emballage soigné. Taille et qualité de la veste comme attendu.
Pierre Z.
Le
suite à un achat du 23/07/2025
5
/5
★★★★★
Service rapide et produit conforme à la commande. Super service
Jean Pierre A.
Le
suite à un achat du 23/07/2025
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que votre commande soit conforme à vos attentes. 😊
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que votre commande soit conforme à vos attentes. 😊
Au plaisir de vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
Préparation et expédition de ma commande, très rapides. Combinaison Ixon que j'avais pu essayer en magasin quelques jours plus tôt (taille M), tout juste à ma taille (1,85 m 67kgs). Un peu gêné défend pour une première fois mais elle va se faire avec les usages. Bottes TCX en 42, elles me vont comme des pantoufles. Seul bémol, plus d'une semaine pour pouvoir mettre un avis positif 🙂 Je recommande.
Ferret A.
Le
suite à un achat du 23/07/2025
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis de savoir que la préparation et l’expédition de votre commande vous ont satisfait et que votre équipement (combinaison Ixon et bottes TCX) vous va parfaitement. 😊
Nous prenons note de votre remarque concernant le temps avant de pouvoir déposer un avis et espérons que l’expérience avec votre nouvelle combinaison deviendra rapidement agréable et confortable.
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance !
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis de savoir que la préparation et l’expédition de votre commande vous ont satisfait et que votre équipement (combinaison Ixon et bottes TCX) vous va parfaitement. 😊
Nous prenons note de votre remarque concernant le temps avant de pouvoir déposer un avis et espérons que l’expérience avec votre nouvelle combinaison deviendra rapidement agréable et confortable.
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance !
5
/5
★★★★★
Reçu rapidement, produit conforme, parfait
Serge W.
Le
suite à un achat du 24/07/2025
5
/5
★★★★★
Colis reçu rapidement, commande correspondant à la description je recommande
Émeric S.
Le
suite à un achat du 23/07/2025
5
/5
★★★★★
Au top, livraison rapide
Esther C.
Le
suite à un achat du 22/07/2025
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Merci !
5
/5
★★★★★
Le delais n a pas ete respecte mais par contre tres content de ma commande. Je recommande .
Patrick C.
Le
suite à un achat du 23/07/2025
5
/5
★★★★★
Nickel merci beaucoup
Catherine G.
Le
suite à un achat du 21/07/2025
5
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★★★★★
Super impeccable 👌
Sebastien T.
Le
suite à un achat du 22/07/2025
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Merci 😉
5
/5
★★★★★
Article correspondant parfaitement au descriptif. Envoi rapide.
Stéphane S.
Le
suite à un achat du 22/07/2025
5
/5
★★★★★
Top sans soucis
Frédéric G.
Le
suite à un achat du 23/07/2025
5
/5
★★★★★
Super rapide, et propre, et la taille va nickel, encore merci
Didier F.
Le
suite à un achat du 22/07/2025
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide et que l’article vous va parfaitement.
À très bientôt et bonne route !
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide et que l’article vous va parfaitement.
À très bientôt et bonne route !
5
/5
★★★★★
Service client très réactif
Cedric V.
Le
suite à un achat du 18/07/2025
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Merci beaucoup pour ce retour !
5
/5
★★★★★
Rapide, sans problème particulier de motoaxxe, sauf que le colis a été "visité" pendant la livraison... merci la poste ... sans manquement toute fois. Peut être un plus plus de saucissonage au gros scotch aiderait ?
Stéphane L.
Le
suite à un achat du 22/07/2025
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que tout soit arrivé sans manquement. Nous sommes désolés d’apprendre que le colis semble avoir été ouvert pendant le transport. Malheureusement, cela peut parfois arriver indépendamment de notre volonté.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’emballage : un renfort avec davantage de ruban adhésif pourrait en effet être utile, et nous allons en parler à notre service logistique.
Merci encore pour votre confiance, et à bientôt chez MotoAxxe !
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que tout soit arrivé sans manquement. Nous sommes désolés d’apprendre que le colis semble avoir été ouvert pendant le transport. Malheureusement, cela peut parfois arriver indépendamment de notre volonté.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’emballage : un renfort avec davantage de ruban adhésif pourrait en effet être utile, et nous allons en parler à notre service logistique.
Merci encore pour votre confiance, et à bientôt chez MotoAxxe !
5
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★★★★★
Très bonne expérience sur le site. Livraison rapide et efficace.
Charles V.
Le
suite à un achat du 20/07/2025
5
/5
★★★★★
Nickel
Quentin G.
Le
suite à un achat du 23/07/2025
5
/5
★★★★★
Commande au top, le guide des tailles m'a bien aidé dans mon choix et livraison super rapide.
Lucas S.
Le
suite à un achat du 22/07/2025
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Merci pour votre super retour !
5
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★★★★★
RAS tout s’est bien passé merci
Loïc A.
Le
suite à un achat du 21/07/2025
5
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★★★★★
Parfait envoie rapide je recommande
Laurent L.
Le
suite à un achat du 17/07/2025
5
/5
★★★★★
Très bonne expérience d'achat, colis arrivé entier car emballage adapté, marchandise conforme
Gérard F.
Le
suite à un achat du 15/07/2025
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes heureux que votre expérience d'achat ait été satisfaisante et que le colis soit arrivé en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité !
5
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★★★★★
Bonne expérience, livraison rapide.
Théo L.
Le
suite à un achat du 17/07/2025
5
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★★★★★
Produit conforme, prix compétitif
Zueras M.
Le
suite à un achat du 15/07/2025