Avis clients de moto-axxe.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 094 avis publiés

Résumé des avis

La rapidité et la fiabilité de la livraison ressortent comme un point fort majeur, avec des envois rapides, des colis livrés dans les temps et des emballages soignés qui mettent en valeur l’état des produits. La conformité des articles à la description et leur qualité perçue apparaissent comme des atouts marquants, avec des produits arrivant tels quels et répondant souvent exactement aux attentes. Le service client et l’efficacité du processus d’achat sont souvent loués, avec des expériences où l’accueil, la réactivité et la facilité des échanges ou du retrait en magasin sont mentionnés comme très positifs. Enfin, les détails concrets tels que des cadeaux dans le colis et des tailles qui correspondent renforcent l’impression générale de fiabilité et satisfaction.

Tous les avis

J
Jean philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Parfait
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
Très bien
G
GERARD G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Beau casque correspondant à mes attentes
C
Coralie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
La taille ne convient pas. Je dois procéder à un échange
P
Paul L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Colis reçu rapidement !
J
Jonathan T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
Parfait, personne au téléphone très agréable, réactive et livraison soignée. Mon frère est ravi de son cadeau d'anniversaire.
N
nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
Envoi rapide et conforme, je recommande
S
Steven R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Le service est au max, l'accueil est au max. Je suis arrivé, ma commande était prête, c'était réglé en 5 minutes.
D
Diana M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Tout s’est très bien passé ! Sérieux et envoi rapide et soigné.
F
Frédéric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Conforme à la description et rapide
F
FOURNIER C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Très bon achat..domage que le produit que j'ai acheté etait 20€ plus cher en magasin que sur le site. Et pourtant, je l'ai retiré en magasin...cherchez l'erreur!
T
Thomas N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Commande passée le 7 juillet, nous sommes le 15 et toujours "en cours de traitement" impossible de contacter le service client par téléphone et quand je tente le chat on m'envoie les références d'une précédente commande en me disant "regardez elle a bien été livrée"
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour,

Vous avez entièrement raison et nous vous présentons nos plus sincères excuses.

Si le pont du 14 juillet a entraîné un ralentissement dans le traitement des commandes, cela n'excuse en rien le manque de réponse par téléphone, et encore moins la réponse à côté de la plaque du tchat au sujet de votre ancienne commande. C'est très frustrant et nous comprenons parfaitement votre agacement.


Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous prouver lors d'une prochaine commande que ce couac ne reflète pas notre niveau de service habituel.

Excellente journée à vous,

L'équipe Moto-Axxe.
F
Filipp-Pavel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Simple, rapide et efficace. Rien à dire
S
Stéphane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Très satisfait du produit ainsi que de la rapidité pour la livraison . Ravi pour une première chez Moto-axxe. 👌👍
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Envoi rapide et confirmé je recommande
J
josé D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Commande conforme a ce que je voulais, rapide
F
Franck E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Non j’ai été très déçu, on m’envoie vers ce magasin pour que je commande le casque que je désire. Erreur de commande, on se trompe de casque et on m’envoie celui-là de notre client, je trouve pas ça correct.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Franck,

Je comprends tout à fait votre déception et votre mécontentement, et je vous présente nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience.

Il s'est s'agit d'une erreur humaine de notre côté : on a malheureusement interverti les bons de transport lors du traitement. Tout est désormais entièrement rentré dans l'ordre, mais cela n'excuse pas la gêne occasionnée.

Votre remboursement a été effectué.

Nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre patience et votre compréhension.

Bonne journée,
C
Christophe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Nicquel
L
LUDIVINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Très contente de mon achat via internet, envoi rapide et soigné
A
Arnaud V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
Conforme
J
Jean-philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Conforme à la commande dans les temps
T
Thierry N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Envoie rapide et soigner
T
Thibault B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Rapide en livraison. Le produit demandé, bien emballé.
C
Christelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Très satisfaite. Livraison rapide.
M
Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
Commande conforme. Ras 👍
M
Mélanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Parfait! Prix compétitif, livraison rapide, article conforme, emballage impeccable avec petit cadeau dans le colis (porte clef et bon de réduction).
S
Sophie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2026
Gant alpinestar léger, mais comme tout les gants été que j'ai acheté marque alpinestar la couture au pouce pas agréable.
B
Benoit V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
L'achat sur le site a été fluide et la livraison s'est faite dans les temps.
B
Bryan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2026
Très rapide et bien emballé
P
Pascal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
👍✌️
N
Nabil R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
Super, réception rapide en magasin
J
Jean-Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
Article reçu rapidement et conforme au descriptif.
D
dany B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Erreurs de taille de blouson, renvoyé, remboursé dans la foulé ! Rapide efficace merci!
D
david R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Livraison trop longue
M
Maxime S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2026
Accueil très chaleureux
L
Louis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Très bon site je recommande
A
Alissa H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
rapide et efficace
G
Gwenaëlle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
Une découverte ! Un fonctionnement différent, puisqu'il faut choisir son magasin qui s'occupera de l'envoi de la commande, au final très convaincant - le processus garantit une proximité réelle avec le vendeur. J'ai beaucoup apprécié aussi l'option retour à 2€ - un forfait imbattable pour se "couvrir", les vêtements moto réservant souvent des surprises. D'ailleurs, j'ai eu besoin d'une assistance pour mettre en oeuvre l'échange de taille dont j'avais besoin : hyper rapide et sympathique.
F
Fernando D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
Réactif et sérieux
C
Cyril B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Livraison conforme et rapide Ras Merci