Français 
A
Note : 5 sur 5
Parfait du début à la fin!
Je reviendrai acheter chez vous.
Merci
Giorgio
Je reviendrai acheter chez vous.
Merci
Giorgio
Avis clients de moto-axxe.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 076 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.
Tous les avis
A
Note : 2 sur 5
Commande passer le samedi. Je recoi un mais disant m'a commandé par le samedi soir je me dit cool il son rapide. Le vendredi toujour rien j envoi un mail et il me dise le colis n est pas encore partit de chez eux pfff nulle la façon de faire. Colis reçu le lundi.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
6024491
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A
Note : 5 sur 5
nickel, comme décrit sur l’annonce
A
Note : 5 sur 5
Commande arrive en temps et en heure os de soucis plus 2 sucettes en prime forza zarco
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, envoi rapide.
A
Note : 5 sur 5
Excellent site
A
Note : 5 sur 5
on trouve de tout
A
Note : 5 sur 5
Juste un souci avec la poste! Colis conforme et bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Site facile à naviguer, veste de superbe qualité
A
Note : 5 sur 5
très rapide
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Suite à une erreur sur la commande l’équipe du magasin chargé de la livraison à réagis super rapidement et de façon super sympa ! L’entreprise de livraison DPD n’a pas assurée les délais…indépendamment du magasin qui a lui tout mis en place pour que je reçoive ma commande en 24H !
Un site et un magasin top, super pro et ultra sympa
Un site et un magasin top, super pro et ultra sympa
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait et délais respecter
A
Note : 5 sur 5
Votre article est nickel mais il aurait été préférable de nous prévenir pour les frais de douane .merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Tres bien.
A
Note : 5 sur 5
Aucun souci
A
Note : 4 sur 5
Un seul petit souci : les chaussures livrées .... avaient encore l'antivol dessus, .... ce qui était gênant pour marcher (humour).
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour,
Nous sommes désolé pour cette erreur. Nous allons contacter l'expéditeur de votre commande afin que cela ne se reproduise plus.
Avez vous trouvé une solution pour enlever l'antivol ? Sinon nous pouvons vous aider ?
Bien à vous.
Nous sommes désolé pour cette erreur. Nous allons contacter l'expéditeur de votre commande afin que cela ne se reproduise plus.
Avez vous trouvé une solution pour enlever l'antivol ? Sinon nous pouvons vous aider ?
Bien à vous.
A
Note : 5 sur 5
Super site avec des promos et colis arrivé en temps, aucun soucis !
A
Note : 5 sur 5
Très réactive
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Top....
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire top.
A
Note : 5 sur 5
Rien de négatif, j’ai passé une commande, reçu le produit dans un état correct et neuf... seul bémol, il manquait le drapeau offert. On me l’envoie...
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 1 sur 5
Je suis très sévère avec vous car je vous ai envoyé par deux voies différentes (mail "support@moto-axxe.com" et par le biais de votre site internet où ils vous demande toujours si "vous avez besoin d'aide"), un message pour vous signaler que vos stocks, sur les sites de certain magasin, n'étaient pas à jour. C'est le travail de la maison mère de faire ce travail! C'est inadmissible, J'attends une réponse de votre part depuis le 22 mai.
J'attends une explication sur votre façon de gérer vos stocks et une justification sur votre non-réponse à ma remarque.
Votre site est bien fait et la livraison est rapide.
J'attends une explication sur votre façon de gérer vos stocks et une justification sur votre non-réponse à ma remarque.
Votre site est bien fait et la livraison est rapide.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour,
L'objectif du service client est de trouver des solutions et des arrangements en cas de problème. Notre note sur Avis Vérifiés le prouve (9.5/10).
En revanche, nous n'avons pas à nous justifier auprès de vous sur notre fonctionnement, et encore moins à vous apporter des explications sur notre façon de gérer nos stocks.
Cordialement.
L'objectif du service client est de trouver des solutions et des arrangements en cas de problème. Notre note sur Avis Vérifiés le prouve (9.5/10).
En revanche, nous n'avons pas à nous justifier auprès de vous sur notre fonctionnement, et encore moins à vous apporter des explications sur notre façon de gérer nos stocks.
Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Très correct dans l ensemble
A
Note : 5 sur 5
Très bon service client, merci.
A
Note : 5 sur 5
Le site est plutôt bien fait et certains prix sont très intéressants. Ma commande a été expédiée super vite !
A
Note : 5 sur 5
Tooooppp
A
Note : 5 sur 5
L’article est conforme et la livraison fut rapide. Je recommande
A
Note : 3 sur 5
En cas de problème de taille le retour est couteux et fastidieux : le service client ne vous informe même pas de la bonne réception du colis retour.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.
A notre décharge, vous avez reçu plusieurs pour vous indiquer les étapes du retour, certainement dans vos Spams. Bien à vous.
A notre décharge, vous avez reçu plusieurs pour vous indiquer les étapes du retour, certainement dans vos Spams. Bien à vous.
A
Note : 5 sur 5
Site sumple et efficace. Délai de livraison très très rapide 4 jours après la commande.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire commande et livraison conforme à l'attendu
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat : de la commande à la livraison. Colis livré très vite. Interlocutrice au téléphone ou par mail qui a répondu à mes demandes très rapidement et avec beaucoup de professionnalisme.
Merci. Je recommande et ne manquerai pas de faire d'autres achats sur le site.
Merci. Je recommande et ne manquerai pas de faire d'autres achats sur le site.