Avis moto-axxe.fr

Avis clients de moto-axxe.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 074 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Navigation très bonne. Colis reçu intact mais manquer un jeu sur deux d'autocollants réfléchissant . Par contre les casques ne devrait pas être livrés avec visière anti buée ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Livraison rapide, bon conseil et produit en stock. RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Reçu rapidement mais avec beaucoup de problèmes…
Le carton en très mauvais état (un peu trop grand aussi) et aucune protection autour du casque dans le carton. Comment vous dire que ça se balade énormément et quand on voit l’état du carton on a de quoi s’inquiéter par rapport au transport…
Rappel: Si le casque reçoit des chocs son utilité diminue et on parle quand même d'un casque qui doit protéger notre tête.
Le service client laisse aussi à désirer. L’achat sur un autre site a dû se faire, et ce, sans aucuns soucis.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Bastien, Malheureusement votre avis ne reflète pas vraiment la réalité. Votre livraison c'est déroulée correctement. Sous prétexte que l'emballage du colis était abimé (sans réserve de votre part lors de la remise du colis), vous avez exigé un remboursement et en plus nous devons vous offrir gratuitement une paire de gants. Bien évidemment nous avons refusé, et je précise que nous vous avons offert le retour alors que que n'avez pas sélectionné l'option à 2€ qui vous permet d'avoir le bon de retour. Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Le site est bien, les prix sont très corrects, le hic 2 jours de validation de la commande, encore passe, mais donner la livraison à la poste c’est catastrophique, 3 jours pour livrer et le livreur qui n’a pas envie de descendre de son camion dit que le client est absent et ramène sa livraison à la poste Ce qui fait perdre encore un jour plus le déplacement. Juste que je tiens un magasin et que je suis là toute la journée. Changez de transporteur. Dsl
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
11563126
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Super merci c'est nickel ️
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
SAV réactif et proposant directement une solution après avoir effectué les recherches nécessaires et le tout avant même de m'appeler. Site à recommander vivement ! Je reviendrais avec plaisir
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Super prix, produit disponible et livraison gratuite rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
5 étoiles justifiées.
Première commande et pas la dernière.
Une équipe formidable, prête à vous renseigner vous conseiller.
Et une petite attention qui fait plaisir lors de la réception de mon colis ( un porte clé et un stylo en cadeau et un emballage cadeau)
livraison rapide en 48h.
Je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Très bonne expérience. Commande prise en compte et livrée rapidement. Produit conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Grand choix, service rapide, colis impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Rien a dire casque de très bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Tout a été parfait, rapidité de livraison,...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Commande livrée sous 3 jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Énorme choix, avec des prix très intéressant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Rapide efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Super magasin, la livraison a été rapide, la communication a été au top ! Je recommande :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
4 étoiles car j’avais demandé un envoi en relais colis mais celui-ci a été envoyé à domicile, c’était un kdo pour mon mari et c’est lui qui malheureusement a réceptionné le colis !! surprise ratée !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Le site est bien fais et fournie en photo, ce qui est dommage c'est l'obligation de payer en carte sans autre proposition tel que PayPal etc..
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Parfait toujours au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
professionnel, très bon matériels, envoie rapide , très bien emballé,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Très bon site.recuperation de commande en magasin ras
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Rien à dire. La livraison fut rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Rien à dire. Tout à étais parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Livraison 48h, commande conforme ! Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Rapide et impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Tout d abord merci pour le service rapide et site avec pas mal de choix et se qui et de la commande toujours au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Facile d'accès. Option de retour pour 2 euros au top car cela permet de prendre plusieurs tailles sans engendrer des frais de retour démesurés. Et le produit que j'ai commandé est juste top ! Plus qu'à espérer qu'il tienne dans le temps, mais il n'y aurait pas de raison que ce ne soit pas le cas .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
La commande s'est déroulée parfaitement. J'ai reçu les articles dans les délais prévus. Au Top!
MERCI
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Pour mon achat, parfait. Dommage que vous ne distribuez pas d’équipements pour MV Agusta Brutale
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Produit conforme et de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Bonjour, Satisfaction totale, la commande est respectée, livrée en temps et heures.
Rien à dire. Et le tarif est tout à fait raisonnable.
Quand au produit un casque Scorpion, il y a juste une attache de la garniture arrière qui au lieu de se déclipser vient directement avec son support qui n'a pas été fixé à la calotte du casque.
Je vais rajouter de la colle, j'espère que ça tiendra.
Je rachèterai sur ce site sans hésiter.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
En globalité, vraiment très bien. Juste la disponibilité de certains équipements peut parfois être dérangeante. Il pourrait être également intéressant d'améliorer les guides de taille.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Bien reçu mais le site donne 48/72h de livraison
Seulement 96 heures d attentes pour mon cas
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Je suis désolé pour ce petit retard, nous ferons mieux la prochaine fois. Cdt
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Commande reçu dans les délais
Le casque est superbe
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Très bien, il manquait seulement le suivi de colis sinon tout est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Livraison rapide.
Excellent produit conforme à la description.
Je recommande