Avis moto-axxe.fr

Avis clients de moto-axxe.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 074 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.

Tous les avis

P
Pierre-Olivier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
tres satisfait
J
Jean-noël M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Commande passé sans problème, très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
GRand choix, bons prix et bonne réactivité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Super casque
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Super casque
J
Jean-Jacques A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Site agréable et prestations de qualités, je suis très satisfait et conseille ce site aux futurs acheteurs intéressés par l'univers de la moto.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
J'ai reçu un colis de Collissimo dans un état lamentable ainsi que mon casque.J'ai donc fait appel au SAV de Moto Axxe qui m'a contacté par mail et appels.Ils ont géré ce problème très rapidement et efficacement.C'est là que l'on reconnait un bon site et c'est le cas.Donc un grand merci aux personnes du Service client ! Et au magasin d'Annonay qui m'a renvoyé un casque très bien emballé. Un peu moins content du magasin de Arcachon.
Je recommanderai si je ne trouve pas dans mon magasin de Rennes car malgré mes ennuis tout est rentré dans l'ordre très rapidement.BRAVO.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Produit conforme au descriptif. J’ai mis 4 étoiles car le carton du casque et le carton du colis était dans un très mauvais état. Mais le caque est nikel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
tres bienes rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Tout à été parfait ️
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Commander un blouson en xl pour recevoir un blouson en l alors qu'il est belle et bien écrit xl sur la commande n'est vraiment pas professionnel, bien content d'avoir pris l'assurance à 2 euros
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
11634871
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Conforme de la présentation l achat et la livraison
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Toujours parfait. Manque quelque produit comme les support telephone quak lock que j aurai bien acheter poir ma sportive.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Je suis passé par internet sur les conseils d'une vendeuse Moto-axxe pour régler enplusieurs mais ce service était indisponible... Déçu de ce genre tracas!!
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
11493540
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Commande passée le 23/1/2023, avec l’option retour à 2 € (j’avais un doute sur la taille… j’ai bien fait de prendre cette option !)
Adresse de livraison non conforme à ma demande (erreur de Moto Axxe; le personne m'a laissé un message sur mon répondeur) mais j’ai pu rattraper le coup.
Carton surdimensionné (mais de récup’ :;-)
Gants trop petits (je le craignais donc j’avais acheté le retour (2 €) qui s’est avéré très utile !
Colis renvoyé du point relais le 18/2/2023 en demandant le remboursement.
Colis récupéré par Moto-Axxe le 21/02/2023 et remboursé le même jour ::o)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Rapide, efficace, le produit a été reçus très bien emballé, ce produit correspond très bien à mes attentes, super équipe !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Bon contact avec le magasin rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Dans l'ensemble le site est bien conçu, par contre il serai bien de corriger pour le filtre au niveau des stocks d'une boutique. Par exemple dès que l'on choisit une boutique pour voir les produits en stock, apparaissent d'autres produits pas en stock finalement dans la boutique choisit.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
C'est absolument parfait . Site clair , commande simple , informations claires et suivi de coli , livraison rapide , produit parfaitement conforme . Très contente de mon achat .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
nikel, rapide et prix impecc
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Beau casque et livraison sans problème
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
vraiment le top ces gants hiver Rev'it
et le prix moto axe m'a décidé à les offrir à mon gendre
Le Top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Livraison rapide de mon blouson cuir
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Commande livrée hyper rapidement ! Article confirme je recommande!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Livraison rapide et produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Génial tout c'est passé cimme prévu conseil fortement rien a redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Clair, concis et assez précis. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
site nickel ,livraison rapide , je recommande .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Service parfait et équipe à l écoute
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Envoi rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Motoaxxe vend des gants chauffants Ixon, sans batterie,ni chargeur. Cherchez l'erreur. Certes l'info est notée via un anglicisme "naked", mais autant proposer du matériel qui fonctionne des la réception. La reprise du matériel par motoaxxe s'est faite sans aucun souci.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, nous avons modifié notre descriptif afin que personne d'autre ne soit induit en erreur. Désolé pour cette mauvaise expérience. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Super , intercom !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Casque reçu dans un carton HJC, dommage j’aurai aimer avoir la boîte du casque pour la décoration. Sinon conforme à l’annonce casque avec deux visière (fumer et transparente) très léger, confortable et bien insonorisé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Commande expédiée très rapidement casque de bonne qualité très content de mon achat, rien à voir avec mon ancien casque premier prix !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Casque de très bonne qualité, emballage soigné.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Rapport qualité/prix imbattable
Expédition rapide