Avis clients de moto-axxe.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 076 avis publiés
5 7 875 87% 4 853 9% 3 150 2% 2 79 1% 1 119 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.

Tous les avis

R
Romuald G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Vendeur de se magasin très professionnel, accueillant et surtout de bon conseils.
J'y retournerai et le conseil
B
Betty R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Livraison rapide et emballage soigné 10/10
B
Betty R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Livraison rapide et très soigné
S
Sullivan J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Je suis très content de mon achat en revanche je trouve dommage qu’en achetant un casque à se prix là il n’y ai pas la visière teintée fournie avec alors que lors de mon précédent achat pour un rpha 11 moins chère elle était fournit.
Moto Axxe au top comme à chaque commande en revanche
P
Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
le produit correspond à la description, délai de livraison respecté
J
Jérôme K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Colis reçu rapidement en parfait état.
A
Alexandre M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Le prix très correct, la livraison rapide , pourquoi je met 2 étoiles c'est pour que les propriétaires du site vois mon commentaire car je suis très déçu du point de livraison, j'ai du attendre 3 jours pour récupérer mon colis car le point relais d'après c'est mot" n'avais pas que ça a faire " de me donner mon colis car elle était soit disant débordée de travail et n'avais pas que ça a faire de s'occuper de me donner mon colis , une honte , obligé d'offrir le colis qui était un colis d'anniversaire 2 jour après la date d'anniversaire, une honte
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, C'est dommage que vous ne parveniez pas à faire la différence entre notre enseigne (qui a parfaitement rempli sa part du contrat) et le point relais. Sachez que ces derniers ont une page Google et que vous pouvez leur laisser un avis directement. Nous allons faire remonter ce dysfonctionnement à notre transporteur. Cdt
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Stock pas à jour, donc délai de réception de commande long, mais vendeurs agréables.
S
Sylvain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
RAS !
C
caroline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Super merci
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Produit dispo , rapide dans la commande et l'envoi , prix intéressant
A
Alain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Très bon site rapide et fiable
S
Samuel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Agréable à l utilisation
J
Jackson A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Tout c’est très bien passé
S
Sébastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Commande impeccable...
Envoi soigné et retour à 2€...
Super, merci à vous...
Salutations
M
Mathilde G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Tres bien, conforme a la description. Expedition et livraison, tres rapide
A
Arnaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Parfait
P
Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
J'aurais pu mettre 5 étoiles mais une erreur de stock et 1ere commande annulée. Le service client a pris le relai et la.2nde fut la.bonne. tout fini bien.
C
Christian J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Super simple et pas cher
F
Franck J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Rapide, efficace, bon prix…je recommande
M
michel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Mauvais emballage repris par chronopost commandé le 2 mai toujours en transit je ne sais ou ?
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Votre avis date du 11 et vous avez reçu votre colis le 13. En consultant le suivi du colis, il apparait en effet que Colissimo a du reprendre l'emballage. Cela ne signifie pas que nous avons mal emballé votre commande. Il arrive que les colis subissent des chocs lors du tri en plateforme, nous n'en somme pas forcément responsable. J'espère malgré cela que vous arderez votre confiance envers notre enseigne. Bien à vous.
O
Olivier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Commande impeccable !
J
Jean-yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Tarifs, choix, livraison rapide, et quand on a un petit souci, on a un interlocuteur qui répond rapidement . Merci moto AXXE Lille.
S
Sylvain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Toujours très satisfait des commandes à distance de moto-axe, je recommande
V
Véronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Efficacité et rapidité top
Modèle correspond totalement
Très contente
A
Aurélie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Commande respectée. Retrait en magasin donc je ne peux pas évaluer la livraison
M
Mickael G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Commande reçu rapidement ras
M
Manon B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Très réactifs envoie rapide très contente.
H
Housseini T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
J'ai pu bénéficier de mon casque à un super prix, envoie très rapide, et un grand merci à la team de Thonon d'avoir pu valider ma commande.
S
Stephanie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Bien
S
Steven P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Rapidité et livraison ultra rapide
A
Anne Marie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Au top
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Prix intéressant. Livraison rapide. Je recommande.
Y
Yanick A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
livraison avec un jour de retard par rapport à la date donnée
P
PATRICK B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Site sérieux, envoi rapide, j'ai enlevé 1 étoile pour l'option retour payante.
T
Thierry S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Très professionnel
L
Laure A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Livré dans les temps indiqué colis très bien emballé
Merci beaucoup
A
Antoine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Parfait
P
Philippe V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Des gants chauffants sont en vente sur le site web mais absents en stock... lorsque cette erreur se produit sur 2 références de gants différents, cela pose questions.
Pour les gants Ixon Yate naked, motoaxxe s'était engagé à modifier l'annonce afin que l'acheteur ne se retrouve pas bêtement avec des gants chauffants sans batterie (ce qui a été mon cas) : rien n'a été modifié, les engagements ne sont pas tenus....
Les autres produits disponibles sont arrivés dans des délais standards et sont conformes à ce qui est annoncé
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Philippe, Nous avons bien modifié la fiche ( un peu tardivement vous avez raison). De plus je viens de vous envoyer un mail avec une proposition pour un prochain achat. Je vous souhaite une excellente journée.
G
gerard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
parfait
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