★★★★★
basée sur 8069 avis publiés
Derniers avis clients
Ras
Colis bien emballé, conforme à ma commande. Je suis très satisfait.
Parfait
Au top
Très bon matos, je suis vraiment pas déçu Petite déception pour la livraison qui n'était pas sous 48h
Merci pour votre retour positif sur le matériel, nous sommes ravis qu’il vous plaise ! 😊
Concernant la livraison, le délai annoncé a bien été respecté : votre commande passée le vendredi soir n’a pas pu être expédiée avant le mardi, notre magasin étant fermé le dimanche et le lundi, et La Poste ne collectant pas les colis le samedi.
Nous espérons que ce petit décalage n’a pas entamé votre satisfaction et restons à votre disposition pour vos prochains achats.
Cordialement,
Le support est impeccable et comme décrite par le vendeur, les délais de livraison sont corrects, très bien. Rien à redire, de très bonne qualité.
Achat conforme et rapide, rien à dire de négatif.
Colis expédié rapidement et reçu en excellent état. Merci Moto-Axxe
Très bien
Tres bien tres rapide produit conforme merci
Parfait
Reçu en trois jours, aucun problème sur l’article. Super réactivité du service de vente
Pièce commandée conforme à ma commande et livraison rapide, tout ce que l'on aimerait bénéficier chez tout le monde. Bravo à vous.
Simplicité et efficacité.
J attends de recevoir ma commande.
Expedition tres rapide. Super commerce
Magnifique ! Rien à dire, gants de moto reçu très vite et conforme à sa description, Merci beaucoup 👍
Très bien, reçu rapidement possibilité d’échange.
Envoie super rapide, produit conforme ras
Commande reçue rapidement, il manquait les dispositifs réfléchissant, un contact et problème réglé rapidement , au top
Commande d’un traqueur Komobi Réception rapide et conforme.
Super commande et livraison rapide
Colis reçu très rapidement, bien emballé, c'est nickel je recommande fortement.
Très content de mon achat
Satisfait, mais le support téléphone ne corresponds pas à la photo j'ai dû acheter un adaptateur
Indication de la disponibilité du produit et envoi rapide 5 étoiles
Ras
L'équipe qui s'est chargée de ma commande a été très professionnelle et a même fait un geste commercial pour le retard occasionné par le fournisseur. Je recommande !
Ras
Content de mon achat et de la prestation, respect des délais, très bien
Parfait.
Impeccable !
Nickel
J ai reussit à passer une première commande pour un casque mais celle ci à été annulé par le magasin car en faite il n en n avait plus en stock il m ont proposer d en repasser une dans l autre magasin qu ils ont et cette fois ci il en avait un (je ne comprends pas pourquoi ma commande àete refuser alors qu il en avait en stock dans leur enseigne mais pas dans le magasin dans lequel j ai passé ma commande cela devait leur demander trop d effort de le faire venir ils ont prefere annuler ma commande pour que j en repasse une) et lorsque j ai renfin reçu mon casque ce n est pas le carton d origine mais un carton d une autre marque il manquait toute les étiquettes les stickers réfléchissants n était pas les bons c était donc un casque ayant servi aux essayage donc un modèle d exposition mais ils me l ont vendu comme totalement neuf, résultat j ai fait une réclamation la personne comprenait très bien mon problème et ils m ont renvoyé rapidement un bon de retour 4 jours plus tard ils avaient récupéré le casque et le remboursement était initié le même jour, pour le désagrément je leur ai demandé un geste en m envoyant un autre casque 22 euros plus chère pour le même prix mais il m à été répondu qu ils ne pouvaient pas le casque de remplacement aurait été vendu à perte, resultat pas 1 euros de remise supplémentaire d où la note de 3.
Nous comprenons tout à fait votre déception et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sur notre marketplace, chaque commande est traitée directement par le marchand que vous avez choisi au moment de l’achat.
Lorsqu’un article n’est plus disponible dans l’un de leurs points de vente, nous ne pouvons malheureusement pas transférer la commande automatiquement vers un autre magasin de la même enseigne : pour des raisons de facturation et de logistique, il est nécessaire d’annuler la commande initiale et d’en passer une nouvelle avec le marchand disposant du stock.
Concernant le casque reçu lors de votre première commande, nous comprenons parfaitement que le conditionnement et l’état constaté aient pu vous amener à demander un retour. Nous sommes heureux que le remboursement ait été effectué rapidement.
Enfin, pour votre demande de geste commercial sur un modèle plus onéreux, le marchand n’a pas pu l’accepter car cela aurait impliqué une vente à perte, ce qui est interdit par la réglementation.
Nous sommes navrés que ces contraintes n’aient pas permis de répondre pleinement à vos attentes et espérons que votre prochaine expérience sur notre plateforme vous donnera entière satisfaction.
Cordialement,
Parfait et rapide
Parfait. Envoie et réception rapide.
Le top du top
Parfait
Très sérieux
Veste reçue dans un emballage soigné. Taille et qualité de la veste comme attendu.