Avis clients de moto-axxe.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 249 avis publiés
5 8 034 87% 4 863 9% 3 151 2% 2 80 1% 1 121 1%

Résumé des avis

La livraison est rapide et conforme, avec des commandes reçues rapidement et un emballage soigné qui protège bien les articles. Les clients apprécient des livraisons efficaces et le suivi facile, ainsi que des prix attractifs et des promotions intéressantes. Le service client est décrit comme disponible, accueillant et compétent, avec des conseils utiles sur les tailles et un SAV réactif. Enfin, la fiabilité se manifeste par des commandes conformes à la description et un stock fréquemment disponible en magasin, permettant des livraisons rapides et sans accrocs.

Avis 4 étoiles

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A
Alexia O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Commande et réception rapide. Mon fils est ravi de ces bottes mais a du mal à s'y faire car peu de sensations. J'aurais aimé avoir un conseil/ des informations lors de la réception de la commande
G
Gilles F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
conforme
C
Christian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Le prix promo de cette veste Ixon était vraiment canon l'expédition et la réception rapide. Seul problème le carton (assez mou) est arrivé très abimé j'ai contrôlé l'état de la veste avant de signer et c'était ok. Emballage à améliorer.
Réponse de moto-axxe.fr
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le prix et la rapidité d’expédition de votre commande. Cependant, nous sommes navrés pour l’état du carton à l’arrivée. Votre remarque sur l’emballage est bien prise en compte, et nous allons faire le nécessaire pour améliorer ce point à l’avenir.
C
Céline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Bien
T
Thomas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Le délai avant expédition un peu long et le suivi compliqué
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
J'ai reçu un gilet XL au lieu du 3XL commandé, mais dès que j'ai signalé l'erreur, le vendeur a échangé l'article
R
Robert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
QUALITE ET PRIX AU RV
J
Jean-Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Commande rapidement livrée et conforme . J'aurais apprécié recevoir un message de réception et suivit de commande.
J
Jean Philippe Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Colis reçu très rapidement Conforme à ma commande Petit point négatif = Produit non emballer et mis directement dans le carton
B
Bruno S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Colis bien reçu et l article correspond bien à mon casque
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Pas a ma taille Renvoyé sans problème
A
Ambre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Conforme à la commande, gants chauds et agréables à porter.
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
La commande via le site parfait par contre il a fallu relancer le magasin pas trop réactif reçu pratiquement une semaine aprés commande plus rapide dans d'autres enseignes
T
Thibaud M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Conforme
Y
Yann U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Conforme à mes attentes
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Bien reçu le colis, veste conforme à la description et surtout aux photos, c'était presque parfait... Mais, je ne mets que 4 étoiles car le lien de suivi du colis était faux et à aucun moment je n'ai pu faire ce suivi. Heureusement j'étais à mon domicile lors de la livraison. Dommage également que l'on ne puisse pas récupérer la marchandise dans un autre Moto Axxe proche de mon domicile.
D
David M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Colis bien reçu en état
R
Réjane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Ras
R
Robert R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
super et tres rapide , je recommande, joyeuses fete cdt
Réponse de moto-axxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de notre service. Toute l'équipe vous souhaite de très joyeuses fêtes ! 🎄
À bientôt et merci pour votre recommandation !
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Satisfait
F
Frederic V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
très bien et rapide
G
Gilles T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
livraison compliquée : deux annulations de commande pour pb de stock ? puis enfin une chargée de clientèle très aimable qui prend le sujet et me permet d'enfin recevoir l'article commandé, bon suivi client !
Réponse de moto-axxe.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par les annulations liées aux problèmes de stock. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre chargée de clientèle ait pu vous accompagner efficacement pour résoudre cette situation.

Nous faisons tout notre possible pour améliorer notre gestion des stocks afin d'éviter ce type d'incidents à l'avenir. Merci encore pour votre patience et votre compréhension.
K
Karine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Transaction impeccable
D
Dominique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Nickel RAS
S
Sylvain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Super produit
A
Aurélien J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Délai correct niveau livraison. Produit conforme à mes attentes. Prix compétitif.
S
Sandra E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Super
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Produit conforme à la description. Impecc'
N
Nadia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
J'ai été très bien conseillé pour ma commande.
Réponse de moto-axxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont répondu à vos attentes.
S
Severine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Très bien
J
Jean-Jacques T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Livraison la poste...une horreur. Le blouson est très bien, mais la doublure est un peu courte, dommage.
E
Eric A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Ne pas confondre rapidité et précipitation.... (oubli du retrait des antivols sur les gants : -1 étoile- un commercial m'a informé téléphoniquement de l'oubli.. mais l'envoi était fait). Sinon, PARFAIT : envoi rapide et soigné, articles conformes à la commande, bon suivi. choix et tarifs plus que compétitifs !!!!!
Réponse de moto-axxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour et vos commentaires. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de la rapidité d'envoi, de la qualité de nos articles et de notre service client. Nous nous excusons sincèrement pour l'oubli du retrait des antivols sur les gants, et nous comprenons bien que cela ait pu être source de frustration. Nous prenons bonne note de cette remarque afin d'améliorer nos processus et éviter que cela ne se reproduise.
J
Jean-Paul J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Produit conforme et bien emballé.
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Produit conforme à la commande et livré dans les délais
M
Marine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
4 étoile
G
Guillaume G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Emballage de protection minimaliste pour le transport.
F
Franck P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Délai respecté, produit conforme mais dommage qu il faille payer si l on veut échanger ou se faire rembourser
L
Loic T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Casque finition moyenne fiche descriptif du casque non conforme (poids , type de sangle de verrouillage Dommage, à ce tarif, il n’y a pas les stickers réfléchissants.
J
Jérémie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Prix correct, commande simple et rapide. Petit bémol, difficile d'utiliser les 15% de remise à la première commande, aucun de mes articles n'était compatible avec l'offre.
E
Eric J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Parfait conforme rapide
Réponse de moto-axxe.fr
Merci !
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