Français 
J
Note : 4 sur 5
Bien reçu et conforme mais pas hyper réactifs
Avis clients de moto-axxe.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 077 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 4 sur 5
Correspond a ce que je souhaitais
P
Note : 4 sur 5
Produit bien arrivé, essayé et conforme à mes attentes.
M
Note : 4 sur 5
Produit conforme à les attentes livré sans problème dans un délai satisfaisant
D
Note : 4 sur 5
Bien produits conformes
F
Note : 4 sur 5
Envoie rapide du magasin. Le casque avait une couture défectueuse. C est dommage.
S
Note : 4 sur 5
C est un modèle d expo, il est nickel mais j aurai aimé le savoir avant l envoi. Sinon le prix est top
S
Note : 4 sur 5
Ras, livraison dans un délai raisonnable, produit conforme. Merci à vous.
T
Note : 4 sur 5
Très satisfait et livraison rapide
P
Note : 4 sur 5
Les chaussures que j'ai reçues avaient quelques taches, mais la livraison était rapide (et c'était un des derniers modèles de la marque). Globalement content
S
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé mais pas de la bonne couleur que j’avais commandé. Or sur le site c’était Le colis est arrivé mais pas de la bonne couleur que j’avais commandé. Or sur le site c’était une pas non plus la bonne couleur et la taille n’était pas top. J’ai voulu le renvoyer pour changer la couleur et la taille et j’ai dû payer 16 € pas cool le service client
P
Note : 4 sur 5
Très bien
E
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Note : 4 sur 5
.
L
Note : 4 sur 5
Article conforme à mes attentes
N
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais satisfait du produit
C
Note : 4 sur 5
Parfait merci
V
Note : 4 sur 5
La livraison était rapide mais le carton était à moitié ouvert
F
Note : 4 sur 5
Belles chaussures
M
Note : 4 sur 5
Très bien, sauf le bavoir de mauvaise qualité a renvoyer à mes frais ...
J
Note : 4 sur 5
Commande traitée très rapidement Ainsi que l envoi
P
Note : 4 sur 5
Produit correct pour le prix.
A
Note : 4 sur 5
Un peu long à la mise en route du colis, mais j'ai eu le colis dans les temps.
F
Note : 4 sur 5
Reçu avec un lacet défectueux mais l'article est conforme à mes attentes et une livraison rapide je recommande malgré tout 👌
M
Note : 4 sur 5
Impeccable
P
Note : 4 sur 5
Bien.
C
Note : 4 sur 5
Super
P
Note : 4 sur 5
Bien reçu la carte cadeau. Mais directement mis dans la boîte aux lettres sans signature. Surprenant pour une valeur de 300€. Limiter à un seul magasin et avec une date limite: que se passe t il au-delà ? On perd les 300€ ?
G
Note : 4 sur 5
J’ai reçu dans les temps le manteau que j’avais commandé, je l’ai obtenu à un très bon prix. Petit bémol, je trouve que le suivi n’est pas très clair, il n’est indiqué ni sur le site, ni par e-mail que le colis a été reçu en point relais, juste qu’il a été envoyé, et c’est un message de rappel (sans avoir reçu de premier sms) de colissimo qui m’a indiqué que mon colis était arrivé.
Réponse de moto-axxe.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre manteau dans les délais et à un bon prix.
Concernant le suivi, nous envoyons automatiquement un e-mail à chaque étape de l'envoi, y compris lors de l'expédition et de la livraison en point relais. Nous vous conseillons de vérifier que l'adresse e-mail renseignée dans votre commande est correcte. Parfois, les e-mails peuvent se retrouver dans les spams, alors n'hésitez pas à y jeter un œil.
Nous vous remercions pour vos remarques constructives et nous ferons bien attention à améliorer la clarté de notre suivi à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Concernant le suivi, nous envoyons automatiquement un e-mail à chaque étape de l'envoi, y compris lors de l'expédition et de la livraison en point relais. Nous vous conseillons de vérifier que l'adresse e-mail renseignée dans votre commande est correcte. Parfois, les e-mails peuvent se retrouver dans les spams, alors n'hésitez pas à y jeter un œil.
Nous vous remercions pour vos remarques constructives et nous ferons bien attention à améliorer la clarté de notre suivi à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
J
Note : 4 sur 5
j'ai trouvé ce que je cherchais, seul petit bémol la couleur du casque est annoncé rouge et est en fait bordeaux, l'image sur le site bien éclairée ne permet pas de s'en rendre compte
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés que la couleur du casque ne corresponde pas à vos attentes. Les images présentes sur notre site sont fournies par nos fournisseurs, et il se peut que certaines d'entre elles ne rendent pas parfaitement la réalité.
Nous conseillons généralement à nos clients de se rendre en magasin pour voir de près la couleur et les détails avant de finaliser leur achat, afin d'éviter ce type de confusion.
Nous espérons que malgré cela, vous êtes satisfait de votre commande et restons à votre disposition pour toute autre question.
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés que la couleur du casque ne corresponde pas à vos attentes. Les images présentes sur notre site sont fournies par nos fournisseurs, et il se peut que certaines d'entre elles ne rendent pas parfaitement la réalité.
Nous conseillons généralement à nos clients de se rendre en magasin pour voir de près la couleur et les détails avant de finaliser leur achat, afin d'éviter ce type de confusion.
Nous espérons que malgré cela, vous êtes satisfait de votre commande et restons à votre disposition pour toute autre question.
A
Note : 4 sur 5
Commande et réception rapide. Mon fils est ravi de ces bottes mais a du mal à s'y faire car peu de sensations. J'aurais aimé avoir un conseil/ des informations lors de la réception de la commande
G
Note : 4 sur 5
conforme
C
Note : 4 sur 5
Le prix promo de cette veste Ixon était vraiment canon l'expédition et la réception rapide. Seul problème le carton (assez mou) est arrivé très abimé j'ai contrôlé l'état de la veste avant de signer et c'était ok. Emballage à améliorer.
Réponse de moto-axxe.fr
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le prix et la rapidité d’expédition de votre commande. Cependant, nous sommes navrés pour l’état du carton à l’arrivée. Votre remarque sur l’emballage est bien prise en compte, et nous allons faire le nécessaire pour améliorer ce point à l’avenir.
C
Note : 4 sur 5
Bien
T
Note : 4 sur 5
Le délai avant expédition un peu long et le suivi compliqué
C
Note : 4 sur 5
J'ai reçu un gilet XL au lieu du 3XL commandé, mais dès que j'ai signalé l'erreur, le vendeur a échangé l'article
R
Note : 4 sur 5
QUALITE ET PRIX AU RV
J
Note : 4 sur 5
Commande rapidement livrée et conforme . J'aurais apprécié recevoir un message de réception et suivit de commande.
J
Note : 4 sur 5
Colis reçu très rapidement Conforme à ma commande Petit point négatif = Produit non emballer et mis directement dans le carton
B
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu et l article correspond bien à mon casque