Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que l’écran intérieur de votre casque est abîmé.
Afin de faciliter la prise en charge SAV, pourriez-vous nous envoyer quelques photos de l’écran endommagé ? Cela nous permettra de traiter rapidement votre demande et de vous proposer une solution adaptée.
Merci d’avance pour votre coopération, et nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Bien cordialement,
D
Davyna B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Un envoi super rapide et des prix meilleurs qu'ailleurs
Réponse de moto-axxe.fr
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre envoi rapide et nos prix compétitifs.
P
Patrick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Merci pour cet envoi rapide
Réponse de moto-axxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour !
S
Sébastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Bonjour, Merci pour le service. Cependant, j’ai renvoyé le colis car pantalon trop grand. Cordialement Lavy S.
Réponse de moto-axxe.fr
Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés d'apprendre que le pantalon était trop grand. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons que le processus de retour s'est bien déroulé. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour un échange ou pour toute autre question.
E
Emilien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Super top
G
Grégory B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Produit reçu rapidement et de bonne qualité correspond à mes attentes
Réponse de moto-axxe.fr
Merci pour votre retour positif !
R
Rémy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Parfait
J
Jonathan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Rapide et conforme 👍
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Parfait
F
Frederic S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Casque nickel. Vendeur très sympathique. Expédition rapide de Agen vers Rennes en 48h.
Réponse de moto-axxe.fr
Un grand merci pour votre avis ! Ravi d'apprendre que le casque est à la hauteur de vos attentes. Content que l'expédition de Agen à Rennes ait été rapide !😊
B
bruno G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
nickel
A
Alain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Colis reçu rapidement et bien emballé. Il faudra juste penser à retirer l'antivol de la sangle avant de mettre le casque dans l'emballage, pour les prochains envois.
Réponse de moto-axxe.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre colis soit arrivé rapidement et en bon état. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'antivol de la sangle pour améliorer nos envois à l'avenir.
A
Angelo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Top
B
Berangere V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Envoi tres rapide et tres propre je recommande les yeux fermés ce site.
Réponse de moto-axxe.fr
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de notre envoi. Votre confiance nous touche et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service.
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
La veste est conforme et livrée comme prévu
G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Très bien
B
BENJAMIN T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Impecable , livraison rapide très content merci beaucoup
C
christian F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Gros choix, prix presque correct. Expedition d'un magasin soignée et rapide
Réponse de moto-axxe.fr
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre large choix et la rapidité de l'expédition. Nous nous efforçons de proposer des prix justes et compétitifs.
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Produit nickel, bien emballé, envoi rapide et prix imbattable.
Réponse de moto-axxe.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes, du produit à l'emballage en passant par le prix.
F
Frédéric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Livré en temps et en heure. Et avec soins.
Réponse de moto-axxe.fr
Merci pour votre retour positif !
A
Ahmed O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
C parfait
Réponse de moto-axxe.fr
merci 😀
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Ras. La commande est arrivée rapidement et correspondait parfaitement.
Réponse de moto-axxe.fr
Merci ! nous sommes ravies que la commande soit arrivée rapidement
C
Catherine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Super rapide c est genial et très rare Merci
Réponse de moto-axxe.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire !🤗
C
Corentin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
J'ai acheté ces gants chauffants furygan kevlar et je suis globalement très satisfait. La fonction de chauffage est impressionnante. En quelque minute, mes mains commencent à se réchauffer. Ils ont plusieurs niveau de chaleur, ce qui permet de choisir en fonction de la température extérieure. La fonctionnalité de préchauffage est aussi top si on ne veut pas attendre. La batterie a une bonne autonomie, mais elle pourrait être améliorée. J'obtiens environ 3 à 4 heures d'utilisation, ce qui est suffisant pour une sortie. Je me suis renseigné sur le web et l'autonomie d'une batterie de gant chauffant est comparable d'une marque à une autre dans tous les cas, donc autant choisir du furygan. Je suis un habitué de la marque. Un gros + aussi, c'est qu'ils sont compatibles avec les écrans. Je peux utiliser mon téléphone sans avoir à les enlever, ce qui est vraiment pratique. La présence de kevlar est rassurant pour la résistance de ces gants à la déchirure. Je recommande, surtout avec les jours froids qui arrivent..
Réponse de moto-axxe.fr
Merci beaucoup pour votre avis détaillé et élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des gants chauffants Furygan en Kevlar. La fonction de chauffage et la compatibilité avec les écrans sont en effet des atouts très appréciés. Nous notons votre remarque sur l'autonomie de la batterie et ferons remonter cette information. Merci encore pour votre recommandation, et n'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres achats !
L
ludovic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Conforme à mes attentes.
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Délai excellent, produit parfait, prix compétitif, bravo
Réponse de moto-axxe.fr
Merci infiniment pour votre commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
J
Jonathan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Livraison rapide et produit correspondant parfaitement a la description
Réponse de moto-axxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que le produit correspondait parfaitement à votre attente.
A
Anthony L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Super promo! Envoi soigné.
Réponse de moto-axxe.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire ! 👌
I
Isaac K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Un peu long le délai mais bien quand même
Réponse de moto-axxe.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que, malgré le délai, vous ayez été satisfait de votre commande. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison.
D
Damien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Très bien. Livraison rapide
Réponse de moto-axxe.fr
Merci pour votre commentaire !
C
Cedric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Envoie sérieux. très satisfait
Réponse de moto-axxe.fr
Merci ! Votre est essentielle pour nous.
F
Florent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Livraison rapide et conforme à la commande. Je ne peux que recommander ce site.
D
David P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
J'ai acheté une carte cadeau pour un ami. Déjà, la carte cadeau n'est valable que dans un magasin qu'il faut sélectionner à l'achat ( d'autres sites équivalent ont une carte cadeau valable partout..boutique + site internet). Ensuite, j'ai mis le nom de mon ami sur la carte cadeau sauf qu'elle a été éditée à mon nom! Génial ! Sinon, les magasins moto axe ont plutôt du choix en marque et des prix correctes.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nos magasins étant des franchisés indépendants, il n'est pas toujours simple de trouver le meilleur système pour permettre une utilisation plus large des cartes cadeaux. Nous comprenons votre frustration et vous avez raison, c'est un point sur lequel nous devons nous améliorer.
Concernant l'erreur du nom sur la carte cadeau, le magasin a bien pris en compte le problème hier et a trouvé une solution. Ce souci est donc désormais résolu.
Merci pour vos remarques constructives et pour souligner la qualité de notre choix de marques et de nos prix.
Cordialement,
R
Régis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Article conforme et envoi rapide 👍
Réponse de moto-axxe.fr
Merci ! 👍
X
Xavier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Impeccable
J
Justine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Super service très rapide et efficace. La qualité du produit est top.
Réponse de moto-axxe.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous soyez ravie de votre expérience. Votre satisfaction est essentielle pour nous !
J
Jean-loup C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Aucun souci
G
Georges R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Très bien
A
Arnaud G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
livraison rapide bien emballé, produit conforme à la commande
Réponse de moto-axxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous attachons une grande importance à la rapidité de livraison et à la qualité de l'emballage pour garantir la satisfaction de nos clients.
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