Français 
L
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de moto-axxe.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 083 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.
Avis 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Reçu en trois jours, aucun problème sur l’article. Super réactivité du service de vente
Réponse de moto-axxe.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été rapide et que notre service vous ait satisfait.
J
Note : 5 sur 5
Pièce commandée conforme à ma commande et livraison rapide, tout ce que l'on aimerait bénéficier chez tout le monde. Bravo à vous.
Réponse de moto-axxe.fr
Merci pour votre confiance et votre retour encourageant ! Nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire.
J
Note : 5 sur 5
Simplicité et efficacité.
R
Note : 5 sur 5
j attends de recevoir ma commande.
P
Note : 5 sur 5
Expedition tres rapide. Super commerce
K
Note : 5 sur 5
Magnifique ! Rien à dire, gants de moto reçu très vite et conforme à sa description, Merci beaucoup 👍
Réponse de moto-axxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que les gants vous plaisent et que la livraison ait été rapide. Profitez en bien !
M
Note : 5 sur 5
Très bien, reçu rapidement possibilité d’échange.
A
Note : 5 sur 5
Envoie super rapide, produit conforme ras
N
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement, il manquait les dispositifs réfléchissant, un contact et problème réglé rapidement , au top
Réponse de moto-axxe.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre problème ait été résolu rapidement et que vous soyez satisfait de votre commande.
S
Note : 5 sur 5
Commande d’un traqueur Komobi Réception rapide et conforme.
S
Note : 5 sur 5
Super commande et livraison rapide
V
Note : 5 sur 5
Colis reçu très rapidement, bien emballé, c'est nickel je recommande fortement.
Réponse de moto-axxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que la livraison et l’emballage aient été à la hauteur de vos attentes.
G
Note : 5 sur 5
Très content de mon achat
R
Note : 5 sur 5
Satisfait, mais le support téléphone ne corresponds pas à la photo j'ai dû acheter un adaptateur
L
Note : 5 sur 5
Indication de la disponibilité du produit et envoi rapide 5 étoiles
Réponse de moto-axxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la disponibilité du produit et la rapidité de l’envoi vous aient satisfaits.
M
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
L'équipe qui s'est chargée de ma commande a été très professionnelle et a même fait un geste commercial pour le retard occasionné par le fournisseur. Je recommande !
Réponse de moto-axxe.fr
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner malgré le contretemps.
H
Note : 5 sur 5
Ras
J
Note : 5 sur 5
Content de mon achat et de la prestation, respect des délais, très bien
Réponse de moto-axxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
J
Note : 5 sur 5
Parfait.
Y
Note : 5 sur 5
Impeccable !
J
Note : 5 sur 5
Nickel
P
Note : 3 sur 5
J ai reussit à passer une première commande pour un casque mais celle ci à été annulé par le magasin car en faite il n en n avait plus en stock il m ont proposer d en repasser une dans l autre magasin qu ils ont et cette fois ci il en avait un (je ne comprends pas pourquoi ma commande àete refuser alors qu il en avait en stock dans leur enseigne mais pas dans le magasin dans lequel j ai passé ma commande cela devait leur demander trop d effort de le faire venir ils ont prefere annuler ma commande pour que j en repasse une) et lorsque j ai renfin reçu mon casque ce n est pas le carton d origine mais un carton d une autre marque il manquait toute les étiquettes les stickers réfléchissants n était pas les bons c était donc un casque ayant servi aux essayage donc un modèle d exposition mais ils me l ont vendu comme totalement neuf, résultat j ai fait une réclamation la personne comprenait très bien mon problème et ils m ont renvoyé rapidement un bon de retour 4 jours plus tard ils avaient récupéré le casque et le remboursement était initié le même jour, pour le désagrément je leur ai demandé un geste en m envoyant un autre casque 22 euros plus chère pour le même prix mais il m à été répondu qu ils ne pouvaient pas le casque de remplacement aurait été vendu à perte, resultat pas 1 euros de remise supplémentaire d où la note de 3.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Robert,
Nous comprenons tout à fait votre déception et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sur notre marketplace, chaque commande est traitée directement par le marchand que vous avez choisi au moment de l’achat.
Lorsqu’un article n’est plus disponible dans l’un de leurs points de vente, nous ne pouvons malheureusement pas transférer la commande automatiquement vers un autre magasin de la même enseigne : pour des raisons de facturation et de logistique, il est nécessaire d’annuler la commande initiale et d’en passer une nouvelle avec le marchand disposant du stock.
Concernant le casque reçu lors de votre première commande, nous comprenons parfaitement que le conditionnement et l’état constaté aient pu vous amener à demander un retour. Nous sommes heureux que le remboursement ait été effectué rapidement.
Enfin, pour votre demande de geste commercial sur un modèle plus onéreux, le marchand n’a pas pu l’accepter car cela aurait impliqué une vente à perte, ce qui est interdit par la réglementation.
Nous sommes navrés que ces contraintes n’aient pas permis de répondre pleinement à vos attentes et espérons que votre prochaine expérience sur notre plateforme vous donnera entière satisfaction.
Cordialement,
Nous comprenons tout à fait votre déception et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sur notre marketplace, chaque commande est traitée directement par le marchand que vous avez choisi au moment de l’achat.
Lorsqu’un article n’est plus disponible dans l’un de leurs points de vente, nous ne pouvons malheureusement pas transférer la commande automatiquement vers un autre magasin de la même enseigne : pour des raisons de facturation et de logistique, il est nécessaire d’annuler la commande initiale et d’en passer une nouvelle avec le marchand disposant du stock.
Concernant le casque reçu lors de votre première commande, nous comprenons parfaitement que le conditionnement et l’état constaté aient pu vous amener à demander un retour. Nous sommes heureux que le remboursement ait été effectué rapidement.
Enfin, pour votre demande de geste commercial sur un modèle plus onéreux, le marchand n’a pas pu l’accepter car cela aurait impliqué une vente à perte, ce qui est interdit par la réglementation.
Nous sommes navrés que ces contraintes n’aient pas permis de répondre pleinement à vos attentes et espérons que votre prochaine expérience sur notre plateforme vous donnera entière satisfaction.
Cordialement,
T
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide
M
Note : 5 sur 5
Parfait. Envoie et réception rapide.
J
Note : 5 sur 5
Le top du top
Réponse de moto-axxe.fr
Merci !
C
Note : 5 sur 5
parfait
D
Note : 5 sur 5
Très sérieux
P
Note : 5 sur 5
Veste reçue dans un emballage soigné. Taille et qualité de la veste comme attendu.
J
Note : 5 sur 5
Service rapide et produit conforme à la commande. Super service
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que votre commande soit conforme à vos attentes. 😊
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que votre commande soit conforme à vos attentes. 😊
Au plaisir de vous revoir bientôt !
F
Note : 5 sur 5
Préparation et expédition de ma commande, très rapides. Combinaison Ixon que j'avais pu essayer en magasin quelques jours plus tôt (taille M), tout juste à ma taille (1,85 m 67kgs). Un peu gêné défend pour une première fois mais elle va se faire avec les usages. Bottes TCX en 42, elles me vont comme des pantoufles. Seul bémol, plus d'une semaine pour pouvoir mettre un avis positif :-) Je recommande.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis de savoir que la préparation et l’expédition de votre commande vous ont satisfait et que votre équipement (combinaison Ixon et bottes TCX) vous va parfaitement. 😊
Nous prenons note de votre remarque concernant le temps avant de pouvoir déposer un avis et espérons que l’expérience avec votre nouvelle combinaison deviendra rapidement agréable et confortable.
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance !
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis de savoir que la préparation et l’expédition de votre commande vous ont satisfait et que votre équipement (combinaison Ixon et bottes TCX) vous va parfaitement. 😊
Nous prenons note de votre remarque concernant le temps avant de pouvoir déposer un avis et espérons que l’expérience avec votre nouvelle combinaison deviendra rapidement agréable et confortable.
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance !
S
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement, produit conforme, parfait
É
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement, commande correspondant à la description je recommande
E
Note : 5 sur 5
Au top, livraison rapide
Réponse de moto-axxe.fr
Merci !
P
Note : 5 sur 5
Le delais n a pas ete respecte mais par contre tres content de ma commande. Je recommande .
C
Note : 5 sur 5
Nickel merci beaucoup
S
Note : 5 sur 5
Super impeccable 👌
Réponse de moto-axxe.fr
Merci 😉
S
Note : 5 sur 5
Article correspondant parfaitement au descriptif. Envoi rapide.
F
Note : 5 sur 5
top sans soucis